{ "monster": [ { "id": "website", "name": "Website-Monster", "kat": "web", "claim": "Deine Website läuft. Immer.", "sagt": "Weiße Seite? Fehlermeldung? Gib her, ich beiß mich durch.", "hilft": [ "Website geht nicht oder ist langsam", "Neue Website oder Relaunch", "Inhalte ändern, Updates, Pflege" ], "keywords": "Fehlersuche und Reparatur Updates und Sicherungen Geschwindigkeit verbessern Inhalte ändern Relaunch und neue Websites WordPress, Contao, Joomla Deine Website ist dein Schaufenster. Wenn sie hängt, langsam ist oder seit Jahren keiner mehr reingeschaut hat, verlierst du Kunden – meistens ohne es zu merken. Das Website-Monster kümmert sich darum, dass dein Schaufenster sauber, schnell und offen ist." }, { "id": "email", "name": "E-Mail-Monster", "kat": "buero", "claim": "Mails kommen an. Spam bleibt draußen.", "sagt": "Postfach voll, Mails im Spam? Ich futter das weg.", "hilft": [ "E-Mails kommen nicht an", "Spam und Phishing", "Postfächer für neue Mitarbeiter" ], "keywords": "Eigene E-Mail-Adressen Spam- und Betrugsschutz Zustellung reparieren Einrichtung auf allen Geräten Team-Kalender und Kontakte Umzug alter Postfächer E-Mails sind das Rückgrat deines Geschäfts: Angebote, Rechnungen, Kundenfragen. Wenn Mails nicht ankommen oder im Spam landen, merkst du es oft erst, wenn ein Auftrag weg ist. Das E-Mail-Monster sorgt dafür, dass deine Post zuverlässig rein und raus geht." }, { "id": "umzug", "name": "Umzugs-Monster", "kat": "plan", "claim": "Raus beim alten Anbieter. Ohne Chaos.", "sagt": "Ich trag alles rüber. Du merkst nur, dass es danach besser läuft.", "hilft": [ "Anbieterwechsel komplett", "Website, Mails und Domains mitnehmen", "Altlasten sauber kündigen" ], "keywords": "Bestandsaufnahme in Klartext Website- und Shop-Umzug Postfach-Umzug mit allen Mails Domain-Übertragung Kündigungs-Fahrplan Umschaltung ohne Ausfall Du willst weg von deinem Anbieter, aber hast Angst, dass dabei Website, Mails oder Domain verloren gehen? Verständlich. Das Umzugs-Monster plant alles, packt alles ein und schaltet erst um, wenn am neuen Ort alles läuft." }, { "id": "schutz", "name": "Schutz-Monster", "kat": "sicher", "claim": "Gehackt war gestern.", "sagt": "Komische Mails, fremde Inhalte? Ich räum auf und sperr ab.", "hilft": [ "Hackerangriff, Schadsoftware", "Sicherheitslücken schließen, Updates", "Datenschutz und AV-Verträge" ], "keywords": "Gehackte Websites säubern Sicherheits-Updates und Härtung Schadsoftware-Scans Zugänge aufräumen Zwei-Schritt-Anmeldung Hilfe bei Datenschutz-Meldungen Hackerangriffe treffen nicht nur Konzerne. Gerade kleine Firmen sind beliebt, weil sie selten geschützt sind. Das Schutz-Monster räumt auf, wenn etwas passiert ist – und sorgt dafür, dass es gar nicht erst so weit kommt." }, { "id": "sichtbar", "name": "Sichtbar-Monster", "kat": "web", "claim": "Deine Kunden finden dich.", "sagt": "Bei Google auf Seite 5? Ich schieb dich nach vorn.", "hilft": [ "Bei Google gefunden werden", "Google-Unternehmensprofil", "Bewertungen und Auftritt" ], "keywords": "Google-Unternehmensprofil Texte für Suchmaschinen Bewertungen managen Handy-taugliche Website Lokale Sichtbarkeit Monatlicher Klartext-Bericht Die beste Website bringt nichts, wenn sie keiner findet. Das Sichtbar-Monster sorgt dafür, dass Kunden in deiner Gegend dich bei Google und auf der Karte finden – und dass dein Auftritt Vertrauen weckt." }, { "id": "technik", "name": "Technik-Monster", "kat": "buero", "claim": "Alles, was im Büro piept und spinnt.", "sagt": "Drucker, Laptop, Software? Erzähl einfach, ich kümmer mich.", "hilft": [ "Büro-IT: PCs, Laptops, Drucker", "Software und Zugänge", "Digitale Abläufe vereinfachen" ], "keywords": "Drucker und Rechner Passwörter und Zugänge Software einrichten Arbeitsplätze einrichten Firmen-Cloud Digitale Abläufe Drucker streikt, der Laptop will ein Update, die Software meckert, und keiner weiß das Passwort. Kleinkram, der jeden Tag Zeit und Nerven kostet. Das Technik-Monster nimmt dir das ab – vor Ort oder aus der Ferne." }, { "id": "ki", "name": "KI-Monster", "kat": "buero", "claim": "KI, die wirklich hilft. Nicht nur Hype.", "sagt": "ChatGPT, Copilot, MiloQ? Ich zeig dir, was davon dir wirklich Zeit spart.", "hilft": [ "KI sinnvoll im Alltag einsetzen", "KI-Assistent für deine Website", "Texte, Angebote, Abläufe mit KI" ], "keywords": "KI-Workshop für dein Team KI-Assistent für die Website Texte und Angebote mit KI Regeln für sichere KI-Nutzung MiloQ-Integration Automatisierung mit KI Alle reden über KI. Aber was bringt sie dir im Alltag? Das KI-Monster findet die Stellen, an denen KI dir wirklich Arbeit abnimmt – Angebote vorformulieren, Kundenfragen beantworten, Infos zusammenfassen. Ohne Hype, mit gesundem Menschenverstand." }, { "id": "dsgvo", "name": "DSGVO-Monster", "kat": "sicher", "claim": "Datenschutz ohne Bauchweh.", "sagt": "Cookie-Banner, AV-Verträge, Auskunftsanfragen? Ich mach das verständlich.", "hilft": [ "Cookie-Banner und Datenschutzhinweise", "AV-Verträge und Verzeichnisse", "DSGVO und Schweizer DSG" ], "keywords": "Website-Datenschutz-Check Cookie-Banner einrichten Tracking aufräumen AV-Verträge sammeln Verarbeitungsverzeichnis Schweizer DSG berücksichtigen Datenschutz klingt nach Paragrafen und Bauchschmerzen. Muss es nicht. Das DSGVO-Monster schaut, was deine Website wirklich macht, räumt Tracking auf und sorgt dafür, dass Banner, Hinweise und Verträge stimmen – für Deutschland, Österreich und die Schweiz." }, { "id": "vibecode", "name": "Vibe-Code-Monster", "kat": "web", "claim": "Deine Idee. Bald als App.", "sagt": "Du hast eine Idee? Ich bau sie dir mit KI – schneller, als du denkst.", "hilft": [ "Prototypen und kleine Apps mit KI", "Interne Tools und Rechner", "KI-Code prüfen und sicher machen" ], "keywords": "Prototyp in wenigen Tagen Interne Werkzeuge und Rechner Kleine Web-Apps Sicherheits-Check für KI-Code Anbindung an bestehende Systeme Betrieb und Updates Du hast eine Idee für ein Werkzeug, einen Rechner oder eine kleine App? Früher hieß das: Monate und viel Geld. Heute bauen wir mit KI in Tagen einen ersten Prototypen. Und wenn du schon selbst mit KI programmiert hast, prüfen wir, ob dein Code sicher ist." }, { "id": "shop", "name": "Shop-Monster", "kat": "web", "claim": "Dein Shop verkauft. Auch nachts.", "sagt": "Shopware, WooCommerce? Ich halte die Kasse am Klingeln.", "hilft": [ "Shop aufbauen oder retten", "Zahlung, Versand, Rechtstexte", "Schneller und sicherer Shop" ], "keywords": "Shop-Aufbau mit Shopware oder WooCommerce Updates mit Testshop Zahlungsarten und Versand Ladezeit verbessern Shop-Überwachung B2B-Funktionen Dein Shop ist dein Verkäufer, der nie schläft – wenn er läuft. Das Shop-Monster sorgt dafür, dass Kasse, Zahlung und Versand funktionieren, Updates nichts kaputt machen und Kunden nicht wegen langer Ladezeiten abspringen." }, { "id": "barrierefrei", "name": "Barrierefrei-Monster", "kat": "web", "claim": "Websites für alle. Auch für das BFSG.", "sagt": "Barrierefreiheitsgesetz? Ich prüf, ob es dich betrifft, und mach deine Seite fit.", "hilft": [ "BFSG-Check: Bin ich betroffen?", "Barrierefreie Website umsetzen", "Erklärung zur Barrierefreiheit" ], "keywords": "BFSG-Betroffenheits-Check Prüfung nach WCAG Barrieren beheben Erklärung zur Barrierefreiheit Leichte Sprache Schulung fürs Team Seit dem 28. Juni 2025 gilt in Deutschland das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz für viele Online-Shops und digitale Dienste. Aber auch ohne Gesetz gilt: Eine Website, die alle bedienen können, verkauft besser. Das Barrierefrei-Monster prüft, ob du betroffen bist, und macht deine Seite fit." }, { "id": "automatik", "name": "Automatik-Monster", "kat": "buero", "claim": "Weniger Klicks. Mehr Feierabend.", "sagt": "Du machst jeden Tag dasselbe? Gib her, das automatisiere ich.", "hilft": [ "Wiederkehrende Abläufe automatisieren", "Formulare, Mails, Rechnungen verbinden", "Zettelwirtschaft digital machen" ], "keywords": "Abläufe analysieren Programme verbinden Rechnungen und Mahnungen Formulare und Benachrichtigungen Berichte automatisch Betreuung der Automatisierungen Bestellung kommt rein, du tippst sie in drei Programme ab, schickst eine Mail und trägst sie in eine Liste ein. Jeden Tag. Das Automatik-Monster verbindet deine Programme so, dass das von allein passiert – und du früher Feierabend hast." }, { "id": "mensch", "name": "Mensch-Monster", "kat": "mensch", "claim": "Durchatmen. Wir machen das.", "sagt": "Alles zu viel? Komm her. Wir sortieren das zusammen – ganz in Ruhe.", "hilft": [ "Überfordert von Technik? Wir übernehmen", "Ein Mensch, der alles für dich im Blick hat", "Feste Sprechstunde statt Chaos" ], "keywords": "Persönlicher Ansprechpartner für alles Bestandsaufnahme und Ordnung Zugänge sicher verwahren Anbieter und Verträge steuern Monatliche Sprechstunde Übergabe an die Fach-Monster Die Website, die Mails, der Drucker, der Vertrag mit dem Anbieter, das Passwort von irgendwas – und alles gleichzeitig. Wenn dir das zu viel wird, kommt das Mensch-Monster. Es nimmt dir den ganzen Technik-Kram ab, behält den Überblick und ist dein einziger Ansprechpartner. Du musst nichts mehr wissen. Nur noch anrufen." }, { "id": "connect", "name": "Connect-Monster", "kat": "buero", "claim": "Deine Programme reden miteinander.", "sagt": "Shop, Lexware, Kalender – und keiner versteht den anderen? Ich steck das zusammen.", "hilft": [ "Programme verbinden, statt doppelt tippen", "Lexware Office anbinden", "Verbindungen überwachen, bevor sie reißen" ], "keywords": "Bestandsaufnahme aller Programme Lexware Office anbinden Shop, Website und Buchhaltung verbinden Connect-Widgets einrichten Verbindungen überwachen Eigene Schnittstellen bauen Die Bestellung kommt im Shop an, die Rechnung schreibst du in Lexware, die Adresse tippst du nochmal ins Kundenprogramm. Drei Programme, dreimal dieselben Daten – und irgendwo schleicht sich ein Zahlendreher ein. Das Connect-Monster steckt deine Programme zusammen, damit sie sich die Arbeit gegenseitig abnehmen. Und es passt auf, dass die Verbindungen halten." }, { "id": "lost", "name": "Lost-Monster", "kat": "sicher", "claim": "Wiedergefunden. Und ab jetzt aufgeschrieben.", "sagt": "Passwort weg, Domain-Login unbekannt, der Ex-Kollege hatte alles? Ich such das zusammen.", "hilft": [ "Verlorene Zugänge zurückholen", "Wer hat was? Übersicht und Inventar", "Notfallordner für den Ernstfall" ], "keywords": "Zugänge suchen und zurückholen Domains auf die Firma übertragen Inventar: Geräte, Verträge, Lizenzen Passwort-Tresor fürs Team Notfall- und Vertretungsordner Übergabe bei Personalwechsel Die Domain läuft auf den Webdesigner von damals, das Passwort fürs Postfach kennt nur die Kollegin in Elternzeit, und wer hat eigentlich den Zugang zum Google-Profil? Das Lost-Monster sucht zusammen, was verloren ging – über die offiziellen Wege, ohne Tricks. Und danach schreibt es alles so auf, dass du es nie wieder suchen musst." }, { "id": "projekt", "name": "Projekt-Monster", "kat": "plan", "claim": "Aus „Man müsste mal“ wird ein Plan.", "sagt": "Großes Vorhaben, kein Plan? Ich sortier mit dir, was zuerst kommt – und bleib dran, bis es läuft.", "hilft": [ "Digitalisierung planen und priorisieren", "Angebote prüfen, Anbieter auswählen", "Projekte leiten, bis sie laufen" ], "keywords": "Ist-Analyse und Fahrplan Angebote prüfen und vergleichen Anbieter auswählen Projektleitung auf Zeit Monatliche Digital-Sprechstunde Einführung und Schulung begleiten Neue Website, neue Software, endlich digital – man müsste mal. Aber womit anfangen, welches Angebot stimmt, und wer behält den Überblick, wenn fünf Anbieter mitreden? Das Projekt-Monster ist die Berater-Seite der Truppe. Es sortiert mit dir, was wirklich etwas bringt, prüft Angebote in Klartext und hat den Hut auf, bis alles läuft." }, { "id": "start", "name": "Start-Monster", "kat": "plan", "claim": "Neu am Start. Technik von Anfang an richtig.", "sagt": "Du gründest oder fängst neu an? Ich stell dir Domain, Mails und Website hin, bevor du „Impressum“ sagen kannst.", "hilft": [ "Domain, E-Mail und erste Website", "Rechnungen digital ab Tag eins", "Alles aus einer Hand für den Start" ], "keywords": "Domain und eigene E-Mail-Adressen Erste Website oder One-Pager Google-Unternehmensprofil Rechnungen digital (technisch) Geräte, Cloud und Datensicherung Begleitung in den ersten Monaten Du gründest, machst dich selbstständig oder übernimmst einen Betrieb? Dann hast du genug zu tun – Technik sollte nicht auch noch dazukommen. Das Start-Monster stellt dir hin, was du vom ersten Tag an brauchst: eigene Domain, Mails, eine Website, die gefunden wird, und Rechnungen, die nicht in Word entstehen. Von Anfang an so, dass es später nicht umgebaut werden muss." }, { "id": "vip", "name": "VIP-Monster", "kat": "mensch", "claim": "Diskret und persönlich. Pssst.", "sagt": "Keiner muss wissen, dass wir für dich arbeiten. Ich weiß es – und halte dicht.", "hilft": [ "Fester persönlicher Ansprechpartner", "Verschwiegenheit, auf Wunsch mit NDA", "Hilfe auch außerhalb der Bürozeiten (nach Absprache)" ], "keywords": "Fester persönlicher Ansprechpartner Verschwiegenheitsvereinbarung (NDA) Keine Nennung als Referenz Datensparsame Betreuung Verschlüsselte Kommunikation Erreichbarkeit nach Absprache Manche wollen nicht auf Referenzlisten stehen, nicht im Newsletter auftauchen und niemandem erklären müssen, wer ihnen bei der Technik hilft. Völlig in Ordnung. Das VIP-Monster arbeitet leise: ein fester Mensch, eine Verschwiegenheitsvereinbarung, so wenig Daten wie nötig – und Hilfe auch dann, wenn andere Feierabend haben, wenn wir das so vereinbart haben." }, { "id": "regenbogen", "name": "Regenbogen-Monster", "kat": "mensch", "claim": "Offen sichtbar. Sicher dabei.", "sagt": "Du stehst offen zu dem, was du bist – ich sorge dafür, dass deine Technik dabei nicht wackelt.", "hilft": [ "Schutz vor Hass-Kommentaren und Spam", "Datensparsame Formulare und Mitgliederlisten", "Ruhige Technik, auch wenn es mal laut wird" ], "keywords": "Kommentar- und Formularfilter mit Freigabe Spam-Schutz ohne Tracking Datensparsame, inklusive Formulare Getrennte Zugänge mit Zwei-Faktor-Anmeldung Schutz vor Überlastung Sicherungen mit Wiederherstellungs-Test Wer offen auftritt, wird gesehen – meistens von den Richtigen, manchmal leider auch von den Falschen. Dann landen Hass-Kommentare im Gästebuch, das Kontaktformular läuft voll oder die Website knickt ein, weil plötzlich alle draufschauen. Das Regenbogen-Monster sorgt dafür, dass deine Technik das aushält, deine Daten geschützt bleiben und du dich um das kümmern kannst, worum es dir eigentlich geht." }, { "id": "audit", "name": "Audit-Monster", "kat": "plan", "claim": "Geprüft. Und schwarz auf weiß.", "sagt": "Kunde, Versicherung oder Prüfer wollen es genau wissen? Ich schau hin und schreib es verständlich auf.", "hilft": [ "Website, IT und E-Mail-Sicherheit prüfen", "Datenschutz-Technik und Barrierefreiheit", "Bericht mit Maßnahmenplan" ], "keywords": "Website-Prüfung IT- und Büro-Check E-Mail-Sicherheit (SPF, DKIM, DMARC) Datenschutz-Technik Barrierefreiheit nach WCAG Bericht und Maßnahmenplan Irgendwann fragt jemand nach: der große Kunde mit seinem Lieferanten-Fragebogen, die Versicherung vor der Cyber-Police, ein Prüfer oder eine Behörde. Dann willst du nicht raten, sondern zeigen können, wie es um deine Technik steht. Das Audit-Monster schaut genau hin, schreibt verständlich auf, was es gefunden hat, und gibt dir einen Plan, was du als Nächstes tust." }, { "id": "cyber", "name": "Cyber-Monster", "kat": "sicher", "claim": "Cyber-Sicherheit. Ernst genommen.", "sagt": "Notfallplan, wache Mitarbeitende, klare Meldewege – ich sorg dafür, dass ihr vorbereitet seid. Und wenn doch was passiert, bin ich da.", "hilft": [ "Notfallplan und Meldewege", "Awareness-Schulung fürs Team", "Hilfe nach einem Angriff" ], "keywords": "Notfallplan und Meldewege Awareness-Schulung fürs Team NIS2-Einschätzung (technisch) Fragebögen von Versicherungen Hilfe nach einem Angriff Zusammenarbeit mit Behörden Angriffe treffen längst nicht mehr nur große Firmen. Meist fängt es harmlos an – eine echt wirkende Mail, ein abgegriffenes Passwort – und dann steht der Betrieb. Das Cyber-Monster sorgt dafür, dass ihr vorbereitet seid: Alle wissen, was im Ernstfall zu tun ist, das Team erkennt Betrugsversuche, und Fragen von Versicherung oder Behörden bringen dich nicht ins Schwitzen. Ohne Panikmache, Schritt für Schritt." }, { "id": "telefon", "name": "Telefon-Monster", "kat": "buero", "claim": "Erreichbar. Immer richtig verbunden.", "sagt": "Klingelt ins Leere? Ich sorg dafür, dass Anrufe dort landen, wo jemand rangeht.", "hilft": [ "Telefonanlage und Cloud-Telefonie", "Rufumleitung und Ansagen", "Rufnummern mitnehmen" ], "keywords": "Cloud-Telefonanlage einrichten Rufumleitung und Rufgruppen Ansagen und Warteschleife Rufnummern mitnehmen Telefon auf Handy und PC Geräte und Headsets Ein Anruf, den keiner annimmt, ist oft ein Auftrag, der woanders landet. Alte Anlagen, verlorene Rufumleitungen und Ansagen aus einem anderen Jahrzehnt kosten Kunden – ganz leise. Das Telefon-Monster sorgt dafür, dass Anrufe dort ankommen, wo jemand rangehen kann: im Büro, im Homeoffice oder auf dem Handy. Und wenn du den Anbieter wechselst, kommt deine Nummer mit." }, { "id": "hosting", "name": "Hosting-Monster", "kat": "netz", "claim": "Ein gutes Zuhause für Website und Mails.", "sagt": "Zu langsam, zu teuer, zu kompliziert? Ich such deiner Website das passende Zuhause – bei uns oder bei einem großen Anbieter.", "hilft": [ "Passendes Hosting für Website und Mails", "Hosting-Verträge prüfen und aufräumen", "Schnell, mit SSL und Sicherung" ], "keywords": "Hosting auswählen (Makler-Prinzip) Einrichten mit SSL und aktueller PHP-Version Website- und Mail-Hosting Hosting-Verträge prüfen Leistung und Speicher im Blick Betreuung beim Anbieter deiner Wahl Hosting ist das Zuhause deiner Website und deiner Mails. Ist es zu eng, zu langsam oder zu teuer, merkst du es meist erst, wenn Kunden warten oder die Rechnung kommt. Das Hosting-Monster sucht das passende Zuhause – auf unseren eigenen Servern oder bei einem großen Anbieter, je nachdem, was für dich besser passt – und richtet es so ein, dass du nicht mehr darüber nachdenken musst." }, { "id": "server", "name": "Server-Monster", "kat": "netz", "claim": "Eigener Server. Ohne eigene Sorgen.", "sagt": "vServer, Managed Server oder der Kasten in der Abstellkammer? Ich halte ihn aktuell, sicher und im Blick.", "hilft": [ "vServer und Managed Server", "Server und NAS im Büro", "Updates, Überwachung, Härtung" ], "keywords": "vServer und Managed Server Server und NAS im Büro Updates und Wartungsfenster Überwachung mit Alarm Härtung und Zugänge Umzug und Erneuerung Irgendwo steht er immer: der Server. Im Rechenzentrum für Shop oder Software, im Büro für Dateien, manchmal in der Abstellkammer neben dem Staubsauger. Läuft er, denkt keiner an ihn – bis er es nicht mehr tut. Das Server-Monster hält ihn aktuell, sicher und überwacht, plant Updates zu ruhigen Zeiten und schreibt auf, was wo läuft. Damit nicht alles am Wissen einer einzigen Person hängt." }, { "id": "domain", "name": "Domain-Monster", "kat": "netz", "claim": "Deine Adresse im Netz. Sauber verwaltet.", "sagt": "Domain läuft ab, DNS ist ein Rätsel und keiner weiß, wem sie gehört? Ich putz dein Klingelschild.", "hilft": [ "Domains registrieren und verlängern", "DNS-Einträge richtig setzen", "Inhaber und Zugänge klären" ], "keywords": "Domains registrieren DNS-Einträge einrichten Verlängerung im Blick Inhaber und Zugänge klären Domains bündeln Einzelne Domains übertragen Deine Domain ist dein Klingelschild im Internet: Website, Mails und oft auch Telefon und Programme hängen daran. Läuft sie ab oder steht ein falscher Eintrag drin, ist plötzlich alles still. Und erstaunlich oft gehört die Domain gar nicht der Firma, sondern einem früheren Dienstleister. Das Domain-Monster sorgt für Ordnung: richtige Einträge, klare Inhaber, rechtzeitige Verlängerung." }, { "id": "dsl", "name": "DSL-Monster", "kat": "netz", "claim": "Internet, das im Büro ankommt.", "sagt": "Ladebalken statt Arbeit? Ich such den passenden Anschluss – DSL, Glasfaser oder Kabel – und einen Plan B per Mobilfunk.", "hilft": [ "Internetanschluss prüfen und wechseln", "DSL, Glasfaser, Kabel – was passt", "Ausfallschutz per Mobilfunk" ], "keywords": "Verfügbarkeit prüfen Tarife für Geschäftskunden vergleichen Wechsel und Anschluss begleiten Ausfallschutz per Mobilfunk Router und feste IP-Adresse Störungen beim Anbieter klären Ohne Internet steht heute fast jeder Betrieb: keine Mails, keine Kasse, kein Telefon, keine Cloud. Trotzdem hat man oft den Tarif, der damals eben verfügbar war – und eine Hotline, die einen in der Warteschleife parkt. Das DSL-Monster schaut, was an deiner Adresse wirklich geht, vergleicht ehrlich, begleitet den Wechsel und baut einen Plan B ein, damit ein Bagger in der Straße nicht den ganzen Tag lahmlegt." }, { "id": "wlan", "name": "WLAN-Monster", "kat": "netz", "claim": "WLAN bis in die letzte Ecke.", "sagt": "Funkloch im Besprechungsraum, Gäste im Firmennetz? Ich stell die Antennen richtig und trenn, was getrennt gehört.", "hilft": [ "WLAN planen und ausleuchten", "Gäste-WLAN sauber getrennt", "Abbrüche und Funklöcher beheben" ], "keywords": "WLAN ausmessen und planen Zugangspunkte einrichten Gäste-WLAN getrennt Netze trennen (Kasse, Geräte, Büro) Verschlüsselung und Updates WLAN für Halle und Außenbereich Im Chefbüro geht es, im Besprechungsraum nicht, und im Lager gar nicht. Dazu hängen Gäste, Kartenleser und Büro-PCs im selben Netz – mit einem Passwort, das seit Jahren an der Pinnwand klebt. Das WLAN-Monster misst, wo das Netz wirklich ankommt, stellt die richtigen Geräte an die richtigen Stellen und trennt Gäste sauber von deinen Firmendaten." }, { "id": "vpn", "name": "VPN-Monster", "kat": "netz", "claim": "Sicher ins Firmennetz. Von überall.", "sagt": "Homeoffice, Außenstelle, Baustelle? Ich bau einen geschützten Tunnel ins Büro – nur für die, die rein dürfen.", "hilft": [ "Sicherer Zugriff aus dem Homeoffice", "Standorte miteinander verbinden", "Zugänge mit Zwei-Schritt-Anmeldung" ], "keywords": "VPN fürs Homeoffice Standorte verbinden Zwei-Schritt-Anmeldung Zugänge für Dienstleister Rechte nach Bedarf Protokoll der Verbindungen Homeoffice, Außendienst, zweiter Standort: Viele müssen von draußen an Dateien, Programme oder den Server im Büro. Ohne sauberen Weg landen Dateien in privaten Clouds und Passwörter in Chats. Das VPN-Monster baut einen geschützten Tunnel ins Firmennetz – nur für die, die rein dürfen, und nur zu dem, was sie brauchen. Wichtig: Ein Firmen-VPN macht niemanden im Internet unsichtbar. Es sorgt dafür, dass der Weg in dein Büro sicher ist." }, { "id": "fernwartung", "name": "Fernwartungs-Monster", "kat": "netz", "claim": "Hilfe aus der Ferne. Nur mit deinem Okay.", "sagt": "Ich schau mir das von hier an – aber nur, wenn du mich reinlässt. Du siehst alles, was ich tue, und kannst jederzeit Schluss machen.", "hilft": [ "Schnelle Hilfe direkt am Bildschirm", "Nur mit Freigabe, sichtbar, protokolliert", "Fernwartung im Betrieb sicher regeln" ], "keywords": "Hilfe am Bildschirm Freigabe pro Sitzung Protokoll jeder Sitzung Fernwartung für Dienstleister regeln Alte Zugänge entfernen Wartung nach Vereinbarung „Kannst du mal draufschauen?“ – oft ist das der schnellste Weg zur Lösung. Aber nicht jeder soll einfach auf deinen Bildschirm schauen dürfen. Das Fernwartungs-Monster kommt nur rein, wenn du die Tür öffnest: Du gibst die Sitzung frei, siehst jeden Klick mit und kannst jederzeit Schluss machen. Danach steht im Protokoll, wer wann was gemacht hat. Und wenn dich jemand ungefragt anruft und auf deinen Rechner will: auflegen. Echte Hilfe wartet auf dein Okay." }, { "id": "backup", "name": "Backup-Monster", "kat": "netz", "claim": "Gesichert ist, was sich zurückholen lässt.", "sagt": "Eine Sicherung, die nie zurückgespielt wurde, ist ein Gerücht. Ich mach Kopien – und probier sie aus.", "hilft": [ "Sicherungen nach der 3-2-1-Regel", "Regelmäßige Rücksicherungs-Probe", "PCs, Server, Microsoft 365, Website" ], "keywords": "Sicherungskonzept nach 3-2-1 PCs, Server und NAS Microsoft 365 und Mails Website und Datenbanken Rücksicherungs-Probe mit Protokoll Schutz vor Verschlüsselungstrojanern Fast jeder sagt: „Wir haben eine Sicherung.“ Weniger können sagen, wann sie zuletzt zurückgespielt wurde. Genau da trennt sich Hoffnung von Sicherheit. Das Backup-Monster richtet Sicherungen nach der 3-2-1-Regel ein: drei Kopien, auf zwei verschiedenen Speichern, eine davon außer Haus. Dazu eine Kopie, an die kein Verschlüsselungstrojaner kommt. Und dann der wichtigste Teil: Wir probieren regelmäßig aus, ob sich die Daten wirklich zurückholen lassen." }, { "id": "newwork", "name": "NewWork-Monster", "kat": "buero", "claim": "Gut arbeiten. Egal, von wo.", "sagt": "Halbes Team im Büro, halbes im Homeoffice, einer im Zug? Ich sorg für Werkzeuge und Regeln, mit denen alle gern arbeiten.", "hilft": [ "Homeoffice-Arbeitsplätze einrichten", "Werkzeuge für hybride Teams", "Klare Regeln für Erreichbarkeit und Daten" ], "keywords": "Homeoffice einrichten Werkzeuge für Chat, Video, Dateien Regeln für mobiles Arbeiten Geräte verschlüsselt verwalten Digitales Onboarding und Offboarding Schulung fürs Team Einer im Büro, zwei im Homeoffice, die Chefin im Zug – und alle nutzen andere Werkzeuge. Dateien liegen in drei Clouds, keiner weiß, wer heute erreichbar ist, und die Videorunde beginnt jedes Mal mit „Hört ihr mich?“. Das NewWork-Monster sortiert das: passende Ausstattung, ein paar gute Werkzeuge statt zwanzig halber, und Regeln, die das Team versteht. Was davon bei euch passt, entscheidet ihr – wir machen Vorschläge und setzen um." }, { "id": "erechnung", "name": "E-Rechnungs-Monster", "kat": "buero", "claim": "E-Rechnung ohne Kopfzerbrechen.", "sagt": "XRechnung, ZUGFeRD, Fristen? Ich sorg dafür, dass Rechnungen sauber reinkommen, rausgehen und abgelegt werden.", "hilft": [ "E-Rechnungen empfangen und lesen", "E-Rechnungen schreiben (XRechnung, ZUGFeRD)", "Anbindung an Lexware und Ablage" ], "keywords": "E-Rechnungen empfangen und anzeigen XRechnung und ZUGFeRD erzeugen Lexware Office einrichten Rechnungspostfach und Ablauf Ablage nach GoBD Rechnungen an Behörden (Leitweg-ID) Seit 2025 müssen Unternehmen in Deutschland E-Rechnungen empfangen können – und nach und nach auch selbst verschicken. Eine E-Rechnung ist dabei nicht einfach ein PDF, sondern eine Datei mit strukturierten Daten, die Programme lesen können: XRechnung oder ZUGFeRD. Klingt nach Bürokratie, ist mit dem richtigen Ablauf aber eher eine Erleichterung. Das E-Rechnungs-Monster richtet ihn mit dir ein: vom Postfach über das Lesen und Prüfen bis zur Ablage und zu deinem eigenen Rechnungsprogramm. Was steuerlich gilt, klärst du mit deiner Steuerberatung – wir kümmern uns um die Technik." } ], "kategorien": [ { "id": "web", "name": "Online & sichtbar", "ic": "globe", "kurz": "Website, Shop und gefunden werden", "monster": [ "website", "sichtbar", "vibecode", "shop", "barrierefrei" ] }, { "id": "netz", "name": "Netz & Infrastruktur", "ic": "network", "kurz": "Hosting, Server, Domains, Internet, WLAN, VPN, Fernwartung und Sicherungen", "monster": [ "hosting", "server", "domain", "dsl", "wlan", "vpn", "fernwartung", "backup" ] }, { "id": "sicher", "name": "Sicher & geschützt", "ic": "shield-check", "kurz": "Schutz, Cyber-Sicherheit, Datenschutz und Zugänge", "monster": [ "schutz", "dsgvo", "lost", "cyber" ] }, { "id": "buero", "name": "Büro & Technik", "ic": "monitor-cog", "kurz": "E-Mail, Telefon, Büro-IT, KI, neue Arbeitswelt, E-Rechnung und Verbindungen", "monster": [ "email", "technik", "ki", "automatik", "connect", "telefon", "newwork", "erechnung" ] }, { "id": "plan", "name": "Planen, Prüfen & Begleiten", "ic": "compass", "kurz": "Projekte, Prüfungen, Start und Umzug", "monster": [ "umzug", "projekt", "start", "audit" ] }, { "id": "mensch", "name": "Menschen & Besonderes", "ic": "heart-handshake", "kurz": "Persönlich, diskret und entlastend", "monster": [ "mensch", "vip", "regenbogen" ] } ], "start": [ "mensch", "website", "email", "schutz", "umzug", "sichtbar", "technik", "ki" ], "inhalte": { "website": { "i2": "Wir betreuen deine Website technisch: Updates von System und Plugins, Sicherheitsprüfungen, Ladezeit-Optimierung und Inhaltspflege. 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Dauert eine Minute.", "fragen": [ [ "Wann wurde deine Website das letzte Mal aktualisiert (Technik, nicht Inhalt)?", [ [ "Weiß ich nicht", 3 ], [ "Vor über einem Jahr", 2 ], [ "In den letzten Monaten", 1 ], [ "Läuft automatisch", 0 ] ] ], [ "Wie schnell lädt sie auf dem Handy?", [ [ "Gefühlt ewig", 3 ], [ "Geht so", 2 ], [ "Ziemlich schnell", 0 ] ] ], [ "Kannst du Texte selbst ändern?", [ [ "Nein, keine Ahnung wie", 2 ], [ "Ja, aber ungern", 1 ], [ "Ja, problemlos", 0 ] ] ], [ "Gab es schon mal eine weiße Seite oder Fehlermeldung?", [ [ "Ja, mehrmals", 3 ], [ "Einmal", 2 ], [ "Nie", 0 ] ] ], [ "Wer kümmert sich aktuell um deine Website?", [ [ "Niemand so richtig", 3 ], [ "Ich selbst nebenbei", 2 ], [ "Eine Agentur / ein Dienstleister", 1 ] ] ] ], "erg": [ [ "Fit wie ein Turnschuh", "Deine Website ist gut in Schuss. Damit es so bleibt: regelmäßige Updates und Sicherungen – das nimmt dir der Monster-Hausmeister ab." ], [ "Leichte Verspannungen", "Noch läuft alles, aber es knirscht. Mit einem Aufräum-Termin und laufender Pflege verhinderst du, dass aus Kleinigkeiten ein Ausfall wird." ], [ "Notfall-Kandidat", "Deine Website braucht Aufmerksamkeit – bevor sie ausfällt oder gehackt wird. Lass das Website-Monster einmal draufschauen, Preis vorher." ] ] }, "faelle": [ [ "Der Handwerksbetrieb", "Seite seit Jahren nicht angefasst, Formular kommt nicht mehr an, Anfragen bleiben aus.", "Technik aktualisiert, Formular repariert, Seite schneller – und eine Person, die sich ab jetzt kümmert." ], [ "Die Praxis", "Neue Sprechzeiten sollten online, niemand wusste, wie man ins System kommt.", "Zugänge wiedergefunden, Texte geändert, kurze Einweisung – jetzt geht es auch selbst." ], [ "Der Händler", "Nach einem Update nur noch eine weiße Seite.", "Ursache gefunden, Stand von gestern zurückgeholt, Update sauber nachgezogen." ] ], "leist": [ "Fehlersuche und Reparatur", "Updates und Sicherungen", "Geschwindigkeit verbessern", "Inhalte ändern", "Relaunch und neue Websites", "WordPress, Contao, Joomla" ], "faq": [ [ "Muss meine Website bei euch liegen?", "Nein. Wir helfen auch, wenn deine Website woanders liegt. Langfristig ist es bei uns aber einfacher, weil wir alles aus einer Hand machen." ], [ "Baut ihr auch neue Websites?", "Ja. Erst schauen wir gemeinsam, ob Aufräumen reicht – oft spart das viel Geld." ], [ "Was kostet eine Reparatur?", "Abrechnung im 15-Minuten-Takt, Preis-Ansage vorher. Erst nach deinem Ja geht es los." ] ] }, "email": { "i2": "Wir richten eigene Adressen ein, sorgen mit korrekten Absender-Einträgen dafür, dass Mails ankommen, und schützen Postfächer mit Spam- und Virenfiltern.", "i3": "Mail-Stack mit IMAP/SMTP, SPF/DKIM/DMARC, Spam-/Virenfilter mit Quarantäne, Blacklist-Monitoring, Migration via imapsync, Client-Setup (Outlook, iOS, Android).", "steck": { "kraft": "Erkennt Betrugs-Mails am Geruch", "futter": "Spam, Phishing und volle Postfächer", "hasst": "Mails, die im Nirgendwo verschwinden", "motto": "Mails kommen an. Spam bleibt draußen." }, "intro": "E-Mails sind das Rückgrat deines Geschäfts: Angebote, Rechnungen, Kundenfragen. Wenn Mails nicht ankommen oder im Spam landen, merkst du es oft erst, wenn ein Auftrag weg ist. Das E-Mail-Monster sorgt dafür, dass deine Post zuverlässig rein und raus geht.", "mehr": [ [ "📬", "Kommt sicher an", "Wir richten deine Adresse so ein, dass deine Mails nicht im Spam der Kunden landen." ], [ "🛡️", "Spam bleibt draußen", "Filter gegen Werbemüll, Betrug und Viren – auf Wunsch extra streng." ], [ "👥", "Postfächer fürs Team", "Neue Mitarbeiterin? Postfach in Minuten, auf Handy und PC eingerichtet." ], [ "📱", "Überall dabei", "Wir helfen beim Einrichten auf allen Geräten – ohne Fachchinesisch." ] ], "check": { "titel": "Der Postfach-Check", "intro": "Wie gesund ist deine E-Mail? Fünf schnelle Fragen.", "fragen": [ [ "Landen deine Mails bei Kunden manchmal im Spam?", [ [ "Ja, öfter", 3 ], [ "Hab ich gehört", 2 ], [ "Nicht dass ich wüsste", 1 ], [ "Nie", 0 ] ] ], [ "Wie viel Spam bekommst du täglich?", [ [ "Sehr viel", 3 ], [ "Ein paar", 1 ], [ "Fast keinen", 0 ] ] ], [ "Hattest du schon eine Betrugs-Mail, die echt aussah?", [ [ "Ja, fast reingefallen", 3 ], [ "Ja, aber erkannt", 2 ], [ "Nein", 0 ] ] ], [ "Ist dein Postfach oft voll?", [ [ "Ja, ständig", 2 ], [ "Manchmal", 1 ], [ "Nein", 0 ] ] ], [ "Nutzt ihr eine eigene Adresse (z. B. info@firma.de)?", [ [ "Nein, Gmail/GMX & Co.", 2 ], [ "Ja", 0 ] ] ] ], "erg": [ [ "Postfach in Bestform", "Bei dir läuft es rund. Tipp: Mit dem Extra-Schutz bleibt das auch so, wenn die Betrüger kreativer werden." ], [ "Da geht was verloren", "Ein paar Stellschrauben fehlen. Mit der richtigen Einrichtung kommen deine Mails sicherer an und Spam bleibt draußen." ], [ "Alarmstufe Postfach", "Hier gehen vermutlich Mails und Aufträge verloren – und Betrüger haben leichtes Spiel. Lass das E-Mail-Monster aufräumen." ] ] }, "faelle": [ [ "Das Ingenieurbüro", "Angebote landeten bei Kunden im Spam, Aufträge blieben aus.", "Absender sauber eingerichtet – Angebote kommen wieder an." ], [ "Der Verein", "Alle schrieben von privaten Adressen, keiner wusste, wer was hat.", "Eigene Adressen für Vorstand und Kasse, Weiterleitungen, Übergabe ganz einfach." ], [ "Das Steuerbüro", "Täglich Betrugs-Mails mit gefälschten Rechnungen.", "Strenger Filter mit Quarantäne – Verdächtiges kommt gar nicht erst an." ] ], "leist": [ "Eigene E-Mail-Adressen", "Spam- und Betrugsschutz", "Zustellung reparieren", "Einrichtung auf allen Geräten", "Team-Kalender und Kontakte", "Umzug alter Postfächer" ], "faq": [ [ "Kann ich meine alte Adresse behalten?", "Ja. Wir ziehen deine Postfächer samt alter Mails um – die Adresse bleibt gleich." ], [ "Was ist der Unterschied zwischen normalem und Extra-Schutz?", "Der normale Filter hält das meiste fern. Der Extra-Schutz prüft strenger und steckt Verdächtiges in Quarantäne, bevor es dich erreicht." ], [ "Wie viele Postfächer gehen?", "So viele du brauchst. Postfächer mit Spam-Schutz sind im HostingMixer inklusive." ] ] }, "umzug": { "i2": "Wir übertragen Website, Datenbanken, Postfächer und Domains zu einem neuen Anbieter, testen alles vorab und schalten erst dann um. Ausfallzeiten bleiben minimal.", "i3": "Migration: Bestandsaufnahme (DNS-Zonen, Mailboxen, DBs), Datensync, Tests via Hosts-Eintrag, TTL-Absenkung, DNS-Cutover, Domain-Transfer per AuthCode, Rückfallplan.", "steck": { "kraft": "Trägt drei Server gleichzeitig", "futter": "Altverträge und vergessene Zugänge", "hasst": "Anbieter, die nicht loslassen", "motto": "Raus beim alten Anbieter. Ohne Chaos." }, "intro": "Du willst weg von deinem Anbieter, aber hast Angst, dass dabei Website, Mails oder Domain verloren gehen? Verständlich. Das Umzugs-Monster plant alles, packt alles ein und schaltet erst um, wenn am neuen Ort alles läuft.", "mehr": [ [ "📦", "Nichts geht verloren", "Website, Datenbanken, Postfächer und Domains – alles wird vollständig mitgenommen." ], [ "⏱️", "Kein Ausfall", "Wir schalten erst um, wenn alles getestet ist. Deine Kunden merken nichts." ], [ "🔑", "Zugänge zurückholen", "Keine Ahnung mehr, wo was liegt? Wir machen die Bestandsaufnahme für dich." ], [ "✂️", "Sauber kündigen", "Wir sagen dir, was du wann kündigen kannst – damit nichts doppelt läuft." ] ], "check": { "titel": "Der Umzugs-Bereitschafts-Check", "intro": "Wie gut bist du auf einen Wechsel vorbereitet?", "fragen": [ [ "Hast du alle Zugangsdaten zu Domain, Website und Mails?", [ [ "Nein, keine Ahnung", 3 ], [ "Teilweise", 2 ], [ "Ja, alle", 0 ] ] ], [ "Antwortet dein jetziger Anbieter zuverlässig?", [ [ "Kaum noch", 3 ], [ "Langsam", 2 ], [ "Ja", 0 ] ] ], [ "Weißt du, wann dein Vertrag endet?", [ [ "Nein", 2 ], [ "Ungefähr", 1 ], [ "Ja, genau", 0 ] ] ], [ "Wie viele Dinge liegen beim alten Anbieter?", [ [ "Website, Mails, Domains, mehr", 3 ], [ "Website und Mails", 2 ], [ "Nur eins davon", 1 ] ] ], [ "Wie schlimm wäre ein Tag Ausfall?", [ [ "Sehr schlimm", 3 ], [ "Ärgerlich", 2 ], [ "Verkraftbar", 0 ] ] ] ], "erg": [ [ "Startklar", "Du bist gut vorbereitet. Der Umzug ist ein Spaziergang – wir übernehmen die Arbeit." ], [ "Kisten fehlen noch", "Ein paar Infos fehlen. Kein Problem: Wir machen die Bestandsaufnahme und planen den Umzug mit dir." ], [ "Zeit für die Rettung", "Du hängst ziemlich fest. Genau dafür gibt es das Umzugs-Monster: Wir holen dich raus – geplant und ohne Ausfall." ] ] }, "faelle": [ [ "Die Agentur", "Der Anbieter reagierte nicht mehr, Zugänge fehlten.", "Bestandsaufnahme, Zugänge zurückgeholt, Umzug am Wochenende, Montag lief alles." ], [ "Der Onlineshop", "Angst vor Umsatzausfall beim Wechsel.", "Shop am neuen Ort getestet, Umschaltung nachts – kein Bestellausfall." ], [ "Die Kanzlei", "Domains bei drei verschiedenen Anbietern verstreut.", "Alles an einem Ort, eine Rechnung, ein Ansprechpartner." ] ], "leist": [ "Bestandsaufnahme in Klartext", "Website- und Shop-Umzug", "Postfach-Umzug mit allen Mails", "Domain-Übertragung", "Kündigungs-Fahrplan", "Umschaltung ohne Ausfall" ], "faq": [ [ "Was brauche ich für den Umzug?", "Am besten die Zugangsdaten zu Domain und Website. Fehlen sie, helfen wir beim Wiederbeschaffen." ], [ "Wie lange dauert ein Umzug?", "Kleine Websites oft wenige Tage, größere Shops etwas länger. Du bekommst vorher einen Zeitplan." ], [ "Was, wenn mein alter Anbieter nicht mitspielt?", "Domains kann man auch gegen den Willen des Anbieters übertragen. Wir kennen den Weg und begleiten dich." ], [ "Und wer kümmert sich danach um Domains und Hosting?", "Nach dem Umzug übernehmen Hosting- und Domain-Monster die laufende Pflege – oder du machst das selbst. Wie du magst." ] ] }, "schutz": { "i2": "Wir säubern gehackte Websites, schließen Sicherheitslücken und überwachen deine Systeme. Für Sicherungen, die sich wirklich zurückholen lassen, holen wir das Backup-Monster dazu. Bei Vorfällen helfen wir auch bei Datenschutz-Meldungen.", "i3": "Security: Malware-Scan und -Removal, Root-Cause-Analyse, Härtung (Updates, Least Privilege, 2FA), Sicherung vor jedem Eingriff (Konzept und Rücksicherungs-Probe mit dem Backup-Monster), Monitoring, Unterstützung bei Meldungen nach Art. 33 DSGVO.", "steck": { "kraft": "Drei Augen – sieht Angreifer von allen Seiten", "futter": "Schadsoftware und Hackerspuren", "hasst": "Passwörter wie „123456“", "motto": "Gehackt war gestern." }, "intro": "Hackerangriffe treffen nicht nur Konzerne. Gerade kleine Firmen sind beliebt, weil sie selten geschützt sind. Das Schutz-Monster räumt auf, wenn etwas passiert ist – und sorgt dafür, dass es gar nicht erst so weit kommt.", "mehr": [ [ "🧹", "Aufräumen nach dem Angriff", "Schadcode entfernen, Einfallstor finden und schließen – mit Klartext-Bericht." ], [ "💾", "Sicherungen im Blick", "Vor jedem Eingriff eine Sicherung. Für das ganze Sicherungskonzept samt Rückhol-Probe sorgt das Backup-Monster." ], [ "👁️", "Wache halten", "Regelmäßige Scans und Überwachung – wir schlagen Alarm, bevor Kunden etwas merken." ], [ "📋", "Datenschutz geregelt", "AV-Vertrag und Hilfe bei Meldepflichten, falls doch mal etwas passiert." ] ], "check": { "titel": "Der Sicherheits-Check", "intro": "Wie gut ist dein Betrieb geschützt? Sechs ehrliche Fragen.", "fragen": [ [ "Gibt es tägliche Sicherungen deiner Website?", [ [ "Weiß ich nicht", 3 ], [ "Nein", 3 ], [ "Ja, aber nie getestet", 1 ], [ "Ja, getestet", 0 ] ] ], [ "Nutzt ihr überall unterschiedliche Passwörter?", [ [ "Nein, meist dasselbe", 3 ], [ "Teilweise", 2 ], [ "Ja, mit Passwort-Manager", 0 ] ] ], [ "Ist die Zwei-Schritt-Anmeldung aktiv?", [ [ "Was ist das?", 3 ], [ "Nirgends", 2 ], [ "Teilweise", 1 ], [ "Überall", 0 ] ] ], [ "Wer hat Admin-Zugang zur Website?", [ [ "Keine Ahnung", 3 ], [ "Viele, auch Ehemalige", 3 ], [ "Nur wenige, bekannt", 0 ] ] ], [ "Gab es schon mal einen Vorfall?", [ [ "Ja", 2 ], [ "Vielleicht", 2 ], [ "Nein", 0 ] ] ], [ "Wüsstest du, was im Notfall zu tun ist?", [ [ "Nein", 2 ], [ "Ungefähr", 1 ], [ "Ja", 0 ] ] ] ], "erg": [ [ "Festung", "Sehr gut! Du bist besser aufgestellt als viele. Lass uns ab und zu gegenprüfen, damit das so bleibt." ], [ "Offene Fenster", "Ein paar Lücken, die Angreifer gern nutzen. Mit Sicherungen, Scans und klaren Zugängen sind die schnell zu." ], [ "Tür steht offen", "Hier ist es nur eine Frage der Zeit. Lass das Schutz-Monster jetzt absichern – das ist viel günstiger als später aufräumen." ] ] }, "faelle": [ [ "Der Händler", "Google warnte vor der Website, Kunden blieben weg.", "Schadcode entfernt, Lücke geschlossen, Warnung aufgehoben, Klartext-Bericht fürs Team." ], [ "Das Planungsbüro", "Sicherungen gab es angeblich – funktioniert hat keine.", "Tägliche Sicherung eingerichtet und einmal echt zurückgespielt, um sicherzugehen." ], [ "Der Verein", "Ehemalige Vorstände hatten noch Admin-Zugang.", "Zugänge aufgeräumt, Zwei-Schritt-Anmeldung aktiv, Liste wer was darf." ] ], "leist": [ "Gehackte Websites säubern", "Sicherheits-Updates und Härtung", "Schadsoftware-Scans", "Zugänge aufräumen", "Zwei-Schritt-Anmeldung", "Hilfe bei Datenschutz-Meldungen" ], "faq": [ [ "Ich glaube, ich wurde gehackt. Was jetzt?", "Nichts löschen, Passwörter nur von einem sauberen Gerät ändern und uns sofort melden. Die Entstör-Einheit übernimmt." ], [ "Reicht ein Sicherheits-Plugin?", "Es hilft, ersetzt aber keine Sicherungen, Updates und aufgeräumte Zugänge. Wir kombinieren das." ], [ "Muss ich einen Angriff melden?", "Wenn Kundendaten betroffen sein könnten, oft ja – innerhalb von 72 Stunden. Wir helfen dir dabei." ] ] }, "sichtbar": { "i2": "Wir pflegen dein Google-Unternehmensprofil, optimieren Texte und Technik deiner Website für Suchmaschinen und helfen beim Umgang mit Bewertungen.", "i3": "Local SEO: Google Business Profile, NAP-Konsistenz, On-Page (Title, Meta, Struktur, Schema.org), Core Web Vitals, Review-Management, Reporting.", "steck": { "kraft": "Schiebt Firmen auf Seite 1", "futter": "Unsichtbare Websites", "hasst": "Seite 5 bei Google", "motto": "Deine Kunden finden dich." }, "intro": "Die beste Website bringt nichts, wenn sie keiner findet. Das Sichtbar-Monster sorgt dafür, dass Kunden in deiner Gegend dich bei Google und auf der Karte finden – und dass dein Auftritt Vertrauen weckt.", "mehr": [ [ "📍", "Auf der Karte", "Dein Google-Unternehmensprofil vollständig und gepflegt – mit Öffnungszeiten, Fotos und Infos." ], [ "🔍", "Gefunden werden", "Die richtigen Begriffe an den richtigen Stellen, damit Google versteht, was du anbietest." ], [ "⭐", "Gute Bewertungen", "Wir zeigen dir, wie du ehrlich mehr Bewertungen bekommst und klug darauf antwortest." ], [ "📈", "Sehen, was wirkt", "Einfacher Monatsbericht: Wie viele haben dich gefunden, angerufen, Route geplant?" ] ], "check": { "titel": "Der Gefunden-werden-Check", "intro": "Wie sichtbar bist du? Fünf Fragen.", "fragen": [ [ "Findest du deine Firma, wenn du deine Leistung + Ort googelst?", [ [ "Nein", 3 ], [ "Irgendwo weiter hinten", 2 ], [ "Ja, vorne", 0 ] ] ], [ "Hast du ein Google-Unternehmensprofil?", [ [ "Weiß ich nicht", 3 ], [ "Nein", 3 ], [ "Ja, aber lange nicht gepflegt", 2 ], [ "Ja, aktuell", 0 ] ] ], [ "Wie viele Bewertungen hast du?", [ [ "Keine", 3 ], [ "Ein paar", 2 ], [ "Viele", 0 ] ] ], [ "Antwortest du auf Bewertungen?", [ [ "Nie", 2 ], [ "Manchmal", 1 ], [ "Immer", 0 ] ] ], [ "Sieht deine Website auf dem Handy gut aus?", [ [ "Nein", 3 ], [ "Geht so", 2 ], [ "Ja", 0 ] ] ] ], "erg": [ [ "Leuchtturm", "Du wirst gut gefunden. Jetzt geht es um Feinschliff und Bewertungen – das Sichtbar-Monster hilft beim Dranbleiben." ], [ "Im Halbschatten", "Kunden könnten dich finden, tun es aber oft nicht. Mit gepflegtem Profil und klaren Texten holst du viel raus." ], [ "Unsichtbar", "Gerade gehen Kunden an dir vorbei zur Konkurrenz. Mit ein paar gezielten Schritten änderst du das schnell." ] ] }, "faelle": [ [ "Der Malerbetrieb", "Bei „Maler + Stadt“ nicht auffindbar.", "Unternehmensprofil vollständig, Website-Texte angepasst, mehr Anrufe über Google." ], [ "Das Café", "Falsche Öffnungszeiten bei Google, verärgerte Gäste.", "Profil übernommen, Zeiten korrigiert, Fotos ergänzt, Bewertungen beantwortet." ], [ "Die Physiotherapie", "Kaum Bewertungen, obwohl Patienten zufrieden waren.", "Einfacher Ablauf, um Patienten freundlich um Bewertungen zu bitten." ] ], "leist": [ "Google-Unternehmensprofil", "Texte für Suchmaschinen", "Bewertungen managen", "Handy-taugliche Website", "Lokale Sichtbarkeit", "Monatlicher Klartext-Bericht" ], "faq": [ [ "Garantiert ihr Platz 1 bei Google?", "Nein – das kann seriös niemand. Wir machen alles, damit Google dich gut versteht, und zeigen dir ehrlich, was es bringt." ], [ "Darf ich Bewertungen kaufen?", "Nein, und wir raten dringend ab. Wir helfen dir, echte Bewertungen zu bekommen." ], [ "Wie schnell sehe ich Ergebnisse?", "Beim Unternehmensprofil oft nach wenigen Wochen, bei der Google-Suche dauert es meist länger." ] ] }, "technik": { "i2": "Wir kümmern uns um Rechner, Drucker, Arbeitsplätze und Software im Büro – aus der Ferne oder vor Ort – und bringen Ordnung in Zugänge und Abläufe. Internet, WLAN, Server und Fernzugriff übernehmen die Monster aus „Netz & Infrastruktur“.", "i3": "Endpoint- und Office-IT: Arbeitsplatz-Einrichtung, Drucker/Treiber, Betriebssystem- und Software-Updates, Passwort-Manager, Benutzer- und Rechteverwaltung, Cloud-Dateiablage (Nextcloud). Hilfe aus der Ferne über das Fernwartungs-Monster, Netzwerk und WLAN über WLAN- und DSL-Monster, Server über das Server-Monster.", "steck": { "kraft": "Repariert Drucker durch bloßes Anstarren", "futter": "Druckerstaus und Software-Chaos", "hasst": "„Bei mir geht das aber“", "motto": "Alles, was im Büro piept und spinnt." }, "intro": "Drucker streikt, der Laptop will ein Update, die Software meckert, und keiner weiß das Passwort. Kleinkram, der jeden Tag Zeit und Nerven kostet. Das Technik-Monster nimmt dir das ab – vor Ort oder aus der Ferne.", "mehr": [ [ "🖨️", "Läuft einfach", "Drucker, Rechner, Software – wir machen, dass es funktioniert, und erklären, warum es gestreikt hat." ], [ "🔐", "Zugänge im Griff", "Wer hat welches Passwort? Wir bringen Ordnung rein – sicher und übersichtlich." ], [ "🧩", "Abläufe vereinfachen", "Zettelwirtschaft digital machen, ohne dass es kompliziert wird." ], [ "📞", "Ein Ansprechpartner", "Statt fünf Dienstleistern ein Monster für alles, was piept." ] ], "check": { "titel": "Der Büro-Nervfaktor-Check", "intro": "Wie viel Zeit frisst dir die Technik? Fünf Fragen.", "fragen": [ [ "Wie oft streikt etwas im Büro?", [ [ "Jede Woche", 3 ], [ "Jeden Monat", 2 ], [ "Selten", 0 ] ] ], [ "Wer kümmert sich darum?", [ [ "Der/die, die am wenigsten Ahnung hat", 3 ], [ "Ich selbst", 2 ], [ "Ein fester Dienstleister", 0 ] ] ], [ "Wisst ihr, wo alle Passwörter sind?", [ [ "Nein", 3 ], [ "Auf Zetteln", 3 ], [ "Ja, sicher abgelegt", 0 ] ] ], [ "Wie alt sind eure Rechner?", [ [ "Über 6 Jahre", 2 ], [ "3 bis 6 Jahre", 1 ], [ "Neuer", 0 ] ] ], [ "Gibt es Abläufe, die nur auf Papier laufen?", [ [ "Viele", 2 ], [ "Ein paar", 1 ], [ "Kaum", 0 ] ] ] ], "erg": [ [ "Entspanntes Büro", "Bei euch läuft es. Wenn doch mal was piept: Das Technik-Monster ist einen Anruf entfernt." ], [ "Nervt regelmäßig", "Die Technik klaut euch spürbar Zeit. Ein Aufräum-Tag und ein fester Ansprechpartner bringen schnell Ruhe." ], [ "Technik-Dauerbaustelle", "Hier geht jede Woche Arbeitszeit verloren. Lass das Technik-Monster einmal durchgehen – du wirst dich wundern, was alles einfacher geht." ] ] }, "faelle": [ [ "Die Arztpraxis", "Drucker fiel täglich aus, Rezepte stauten sich.", "Ursache gefunden (Treiber), Drucker stabil, Team weiß, was im Notfall zu tun ist." ], [ "Das Handwerksbüro", "Passwörter auf Zetteln am Monitor.", "Passwort-Manager eingerichtet, alle eingewiesen, Zettel weg." ], [ "Der Verein", "Mitgliederlisten in fünf Excel-Versionen.", "Eine gemeinsame Liste in der Cloud, jeder sieht den aktuellen Stand." ] ], "leist": [ "Drucker und Rechner", "Passwörter und Zugänge", "Software einrichten", "Arbeitsplätze einrichten", "Firmen-Cloud", "Digitale Abläufe" ], "faq": [ [ "Kommt ihr auch vorbei?", "Vieles lösen wir aus der Ferne, das ist schnell und günstig. Wenn nötig, kommen wir in der Region vor Ort." ], [ "Wie läuft Fernwartung?", "Du startest ein kleines Programm, wir sehen deinen Bildschirm – nur solange du es erlaubst. Wie das genau abläuft, erklärt das Fernwartungs-Monster." ], [ "Betreut ihr auch nur einzelne Geräte?", "Ja. Vom einzelnen Drucker bis zum ganzen Büro." ] ] }, "ki": { "i2": "Wir zeigen dir, wo KI in deinem Betrieb Zeit spart, richten passende Werkzeuge ein und bauen auf Wunsch einen KI-Assistenten für deine Website – datenschutzbewusst und mit Übergabe an Menschen.", "i3": "KI-Integration: Use-Case-Analyse, Prompt-Design, Assistenten auf Basis von LLM-APIs (z. B. MiloQ), RAG mit eigenen Inhalten, Datenschutz-Prüfung (AV, Datenflüsse, EU-Hosting-Optionen), Monitoring und Human-in-the-Loop.", "steck": { "kraft": "Liest 1.000 Seiten in einer Sekunde", "futter": "Wiederkehrende Fragen und leere Textfelder", "hasst": "KI-Hype ohne Nutzen", "motto": "KI, die wirklich hilft." }, "intro": "Alle reden über KI. Aber was bringt sie dir im Alltag? Das KI-Monster findet die Stellen, an denen KI dir wirklich Arbeit abnimmt – Angebote vorformulieren, Kundenfragen beantworten, Infos zusammenfassen. Ohne Hype, mit gesundem Menschenverstand.", "mehr": [ [ "sparkles", "Echte Zeitersparnis", "Wir suchen die Aufgaben, bei denen KI dir messbar Stunden spart – nicht die, die nur gut klingen." ], [ "bot", "Assistent für deine Website", "Ein KI-Helfer beantwortet Kundenfragen rund um die Uhr und gibt an einen Menschen weiter." ], [ "lock", "Datenschutz mitgedacht", "Wir achten darauf, welche Daten wohin gehen – und erklären dir das verständlich." ], [ "graduation-cap", "Dein Team kann es", "Kurze Einweisungen, damit dein Team KI sicher und sinnvoll nutzt." ] ], "check": { "titel": "Der KI-Bereitschafts-Check", "intro": "Wie viel KI steckt schon in deinem Alltag?", "fragen": [ [ "Wie oft beantwortest du dieselben Kundenfragen?", [ [ "Ständig", 3 ], [ "Manchmal", 2 ], [ "Selten", 0 ] ] ], [ "Nutzt dein Team schon KI-Werkzeuge?", [ [ "Nein", 2 ], [ "Jeder irgendwie", 3 ], [ "Ja, mit klaren Regeln", 0 ] ] ], [ "Wie viel Zeit gehen für Texte, Angebote und Mails drauf?", [ [ "Sehr viel", 3 ], [ "Einiges", 2 ], [ "Wenig", 0 ] ] ], [ "Weißt du, welche Daten in KI-Tools landen dürfen?", [ [ "Keine Ahnung", 3 ], [ "Ungefähr", 1 ], [ "Ja, geregelt", 0 ] ] ], [ "Wie neugierig bist du auf KI?", [ [ "Sehr", 2 ], [ "Skeptisch", 1 ], [ "Gar nicht", 0 ] ] ] ], "erg": [ [ "KI-Profi", "Ihr seid gut aufgestellt. Wir können gemeinsam schauen, wo noch mehr geht – zum Beispiel ein Assistent auf eurer Website." ], [ "Viel Potenzial", "Hier liegen Stunden auf der Straße. Ein kurzer KI-Workshop und ein, zwei passende Werkzeuge bringen spürbar Entlastung." ], [ "Jetzt einsteigen", "Ihr macht vieles noch von Hand – und vielleicht ohne Regeln mit KI. Lass uns das sicher und sinnvoll aufsetzen." ] ] }, "faelle": [ [ "Das Ingenieurbüro", "Angebote dauerten Stunden, jedes Mal ähnlicher Text.", "KI-Vorlage mit Bausteinen – Entwurf in Minuten, der Mensch prüft und schickt." ], [ "Der Onlineshop", "Immer wieder dieselben Fragen zu Lieferzeit und Größen.", "KI-Assistent auf der Website beantwortet sie sofort, Sonderfälle gehen an Menschen." ], [ "Die Praxis", "Mitarbeitende nutzten privat KI-Tools mit Patientendaten.", "Klare Regeln, sichere Werkzeuge, kurze Schulung." ] ], "leist": [ "KI-Workshop für dein Team", "KI-Assistent für die Website", "Texte und Angebote mit KI", "Regeln für sichere KI-Nutzung", "MiloQ-Integration", "Automatisierung mit KI" ], "faq": [ [ "Nimmt KI meinen Mitarbeitenden die Arbeit weg?", "Nein. Sie nimmt ihnen die langweiligen Teile ab. Entscheiden, beraten und Verantwortung übernehmen bleiben bei Menschen." ], [ "Ist das datenschutzkonform?", "Das hängt vom Werkzeug und den Daten ab. Wir prüfen das mit dir und wählen Lösungen, die zu deinen Anforderungen passen." ], [ "Was ist MiloQ?", "MiloQ ist das KI-Projekt unserer Mutterfirma MiU24. Wir setzen es dort ein, wo es passt – sonst andere Werkzeuge." ] ] }, "dsgvo": { "i2": "Wir bringen Datenschutzhinweise, Cookie-Banner, AV-Verträge und das Verarbeitungsverzeichnis in Ordnung – technisch umgesetzt und verständlich erklärt. Auch für das Schweizer Datenschutzgesetz.", "i3": "Technischer Datenschutz: Consent-Management (TTDSG/TDDDG), Tracking-Audit, AV-Verträge nach Art. 28 DSGVO, VVT-Vorlagen, TOMs, Auskunftsprozesse (Art. 15), Schweizer revDSG. Rechtliche Prüfung erfolgt durch Fachanwälte/Datenschutzbeauftragte.", "steck": { "kraft": "Findet jeden Tracking-Pixel", "futter": "Cookie-Banner, die nerven", "hasst": "Datenschutzerklärungen aus 2018", "motto": "Datenschutz ohne Bauchweh." }, "intro": "Datenschutz klingt nach Paragrafen und Bauchschmerzen. Muss es nicht. Das DSGVO-Monster schaut, was deine Website wirklich macht, räumt Tracking auf und sorgt dafür, dass Banner, Hinweise und Verträge stimmen – für Deutschland, Österreich und die Schweiz.", "mehr": [ [ "search", "Was macht deine Website?", "Wir finden heraus, welche Dienste Daten übertragen – oft mehr, als man denkt." ], [ "cookie", "Banner, der passt", "Ein Cookie-Banner, der rechtlich sauber ist und Besucher nicht vergrault." ], [ "file-text", "Papiere in Ordnung", "AV-Verträge, Verzeichnis, Hinweise – sortiert und aktuell." ], [ "mountain", "Auch für die Schweiz", "Wir berücksichtigen das Schweizer Datenschutzgesetz für Kunden in der Schweiz." ] ], "check": { "titel": "Der Datenschutz-Check", "intro": "Fünf Fragen zu deinem Datenschutz im Netz.", "fragen": [ [ "Hat deine Website einen Cookie-Banner?", [ [ "Nein", 3 ], [ "Ja, aber man kann nur zustimmen", 3 ], [ "Ja, mit Ablehnen-Knopf", 0 ] ] ], [ "Weißt du, welche externen Dienste deine Website lädt?", [ [ "Keine Ahnung", 3 ], [ "Ungefähr", 2 ], [ "Ja, genau", 0 ] ] ], [ "Hast du AV-Verträge mit deinen Dienstleistern?", [ [ "Was ist das?", 3 ], [ "Mit einigen", 2 ], [ "Mit allen", 0 ] ] ], [ "Wann wurde die Datenschutzerklärung zuletzt aktualisiert?", [ [ "Weiß nicht", 3 ], [ "Vor Jahren", 2 ], [ "Dieses Jahr", 0 ] ] ], [ "Könntest du eine Auskunftsanfrage beantworten?", [ [ "Eher nicht", 2 ], [ "Mit Mühe", 1 ], [ "Ja, schnell", 0 ] ] ] ], "erg": [ [ "Datenschutz-Streber", "Sehr ordentlich! Ab und zu prüfen wir gern mit, ob noch alles stimmt." ], [ "Kleine Baustellen", "Ein paar Punkte sollten nachgezogen werden – meist ist das schnell erledigt." ], [ "Abmahn-Risiko", "Hier ist Handlungsbedarf. Lass das DSGVO-Monster aufräumen, bevor jemand anders es bemerkt." ] ] }, "faelle": [ [ "Die Agentur", "Website lud Schriften und Videos von fremden Servern ohne Einwilligung.", "Schriften lokal, Videos erst nach Klick, Banner sauber – Ruhe." ], [ "Der Händler", "Kunde wollte Auskunft über seine Daten, keiner wusste wie.", "Ablauf festgelegt, Vorlage erstellt, Auskunft fristgerecht." ], [ "Die Schweizer Praxis", "Unsicher, ob DSGVO oder Schweizer Recht gilt.", "Beides geprüft und die Hinweise passend aufgesetzt." ] ], "leist": [ "Website-Datenschutz-Check", "Cookie-Banner einrichten", "Tracking aufräumen", "AV-Verträge sammeln", "Verarbeitungsverzeichnis", "Schweizer DSG berücksichtigen" ], "faq": [ [ "Seid ihr Anwälte?", "Nein. Wir setzen Datenschutz technisch um und erklären ihn verständlich. Für Rechtsfragen arbeiten wir mit Fachleuten zusammen." ], [ "Brauche ich einen Cookie-Banner?", "Nur wenn deine Website Dienste nutzt, die eine Einwilligung brauchen. Manchmal ist die beste Lösung, diese Dienste einfach loszuwerden." ], [ "Gilt das auch in der Schweiz?", "In der Schweiz gilt das Datenschutzgesetz (DSG). Wir berücksichtigen beides, wenn du Kunden in beiden Ländern hast." ] ] }, "vibecode": { "i2": "Mit KI-gestützter Entwicklung bauen wir in kurzer Zeit Prototypen, interne Werkzeuge und kleine Web-Apps – und prüfen KI-generierten Code auf Sicherheit und Wartbarkeit.", "i3": "AI-assisted Development: Rapid Prototyping (HTML/JS, PHP, Python), interne Tools, API-Integrationen, Code-Review von LLM-generiertem Code (OWASP Top 10, Secrets, Dependencies), Deployment auf eigener Infrastruktur.", "steck": { "kraft": "Baut eine App vor dem Mittagessen", "futter": "Ideen auf Bierdeckeln", "hasst": "Excel-Listen mit 40 Reitern", "motto": "Deine Idee. Bald als App." }, "intro": "Du hast eine Idee für ein Werkzeug, einen Rechner oder eine kleine App? Früher hieß das: Monate und viel Geld. Heute bauen wir mit KI in Tagen einen ersten Prototypen. Und wenn du schon selbst mit KI programmiert hast, prüfen wir, ob dein Code sicher ist.", "mehr": [ [ "zap", "Vom Bierdeckel zur App", "Wir bauen schnell einen ersten Prototypen, den du ausprobieren kannst." ], [ "calculator", "Werkzeuge für deinen Alltag", "Rechner, Formulare, Listen, Mini-Portale – genau für deinen Betrieb." ], [ "shield-check", "KI-Code sicher machen", "Selbst „gevibecodet“? Wir prüfen auf Lücken, bevor es live geht." ], [ "rocket", "Live und betreut", "Wir bringen deine App online und kümmern uns um Betrieb und Updates." ] ], "check": { "titel": "Der Ideen-Check", "intro": "Ist deine Idee reif für eine App?", "fragen": [ [ "Gibt es eine Aufgabe, die ihr immer wieder von Hand macht?", [ [ "Ja, viele", 3 ], [ "Ein paar", 2 ], [ "Kaum", 0 ] ] ], [ "Arbeitet ihr mit Excel-Listen, die keiner mehr versteht?", [ [ "Oh ja", 3 ], [ "Teilweise", 2 ], [ "Nein", 0 ] ] ], [ "Hast du schon mal selbst mit KI Code erzeugt?", [ [ "Ja, läuft sogar online", 3 ], [ "Ausprobiert", 1 ], [ "Nein", 0 ] ] ], [ "Wünschst du dir ein Werkzeug, das es so nicht zu kaufen gibt?", [ [ "Ja", 3 ], [ "Vielleicht", 1 ], [ "Nein", 0 ] ] ], [ "Wie schnell bräuchtest du es?", [ [ "Gestern", 2 ], [ "In ein paar Wochen", 1 ], [ "Kein Stress", 0 ] ] ] ], "erg": [ [ "Alles im Griff", "Gerade kein großer Bedarf. Wenn die Idee kommt – du weißt, wo das Monster wohnt." ], [ "Da steckt eine App drin", "Ein kleines Werkzeug könnte euch spürbar entlasten. Lass uns die Idee kurz besprechen." ], [ "Los geht’s", "Du hast Ideen und Druck – perfekt für einen schnellen Prototypen. Und falls schon KI-Code online ist: Den prüfen wir zuerst." ] ] }, "faelle": [ [ "Der Handwerksbetrieb", "Aufmaß auf Papier, abends abtippen.", "Kleine Web-App fürs Handy, Aufmaß direkt als PDF im Büro." ], [ "Der Verein", "Anmeldungen per Mail, Liste in Excel.", "Einfaches Anmeldeformular mit Übersicht für den Vorstand." ], [ "Das Start-up", "Mit KI selbst gebaut, Zugangsdaten standen im Code.", "Sicherheitsprüfung, Geheimnisse entfernt, sicher online gebracht." ] ], "leist": [ "Prototyp in wenigen Tagen", "Interne Werkzeuge und Rechner", "Kleine Web-Apps", "Sicherheits-Check für KI-Code", "Anbindung an bestehende Systeme", "Betrieb und Updates" ], "faq": [ [ "Was heißt Vibe Coding?", "Programmieren mit KI: Man beschreibt, was man will, und die KI schreibt große Teile des Codes. Wir sorgen dafür, dass dabei etwas Sicheres und Wartbares herauskommt." ], [ "Wem gehört der Code?", "Dir. Du bekommst den Quellcode und alle Zugänge." ], [ "Wie teuer ist ein Prototyp?", "Das hängt von der Idee ab. Nach einem kurzen Gespräch bekommst du einen Festpreis." ] ] }, "shop": { "i2": "Wir bauen, betreuen und retten Online-Shops mit Shopware und WooCommerce: Updates, Zahlungsarten, Versand, Rechtstexte, Ladezeit und Sicherheit.", "i3": "E-Commerce-Betrieb: Shopware 6 und WooCommerce, Update- und Plugin-Management mit Staging, Payment-Integration (PayPal, Stripe, Klarna u. a.), Performance (Redis, OPcache, CDN), Monitoring der Checkout-Strecke, Backups.", "steck": { "kraft": "Hört die Kasse aus 100 km klingeln", "futter": "Abgebrochene Warenkörbe", "hasst": "Updates am Freitagnachmittag", "motto": "Dein Shop verkauft. Auch nachts." }, "intro": "Dein Shop ist dein Verkäufer, der nie schläft – wenn er läuft. Das Shop-Monster sorgt dafür, dass Kasse, Zahlung und Versand funktionieren, Updates nichts kaputt machen und Kunden nicht wegen langer Ladezeiten abspringen.", "mehr": [ [ "shopping-cart", "Kasse klingelt", "Checkout, Zahlung und Versand laufen – und wir merken es, wenn nicht." ], [ "refresh-cw", "Updates ohne Angst", "Erst testen, dann live. Kein böses Erwachen am Montag." ], [ "gauge", "Schnell wie ein Monster", "Kürzere Ladezeiten, mehr Käufer." ], [ "scale", "Rechtstexte im Blick", "Impressum, AGB, Widerruf – mit Partnern aktuell gehalten." ] ], "check": { "titel": "Der Shop-Gesundheits-Check", "intro": "Wie fit ist dein Shop?", "fragen": [ [ "Wann lief das letzte Shop-Update?", [ [ "Weiß nicht", 3 ], [ "Ist lange her", 2 ], [ "Regelmäßig", 0 ] ] ], [ "Wie schnell lädt eine Produktseite auf dem Handy?", [ [ "Langsam", 3 ], [ "Geht so", 2 ], [ "Schnell", 0 ] ] ], [ "Ist die Kasse schon mal ausgefallen?", [ [ "Ja, öfter", 3 ], [ "Einmal", 2 ], [ "Nie", 0 ] ] ], [ "Gibt es einen Testshop für Updates?", [ [ "Nein", 2 ], [ "Was ist das?", 2 ], [ "Ja", 0 ] ] ], [ "Wer kümmert sich um den Shop?", [ [ "Niemand richtig", 3 ], [ "Ich nebenbei", 2 ], [ "Ein Profi", 0 ] ] ] ], "erg": [ [ "Verkaufsmaschine", "Dein Shop ist gut gepflegt. Wir helfen gern beim Feinschliff für mehr Umsatz." ], [ "Läuft – noch", "Ein paar Risiken schlummern. Mit Testshop und regelmäßigen Updates schläfst du ruhiger." ], [ "Umsatz in Gefahr", "Hier kann jederzeit etwas ausfallen. Lass das Shop-Monster jetzt draufschauen." ] ] }, "faelle": [ [ "Der Weinhändler", "Nach einem Update ging der Warenkorb nicht mehr.", "Fehler gefunden, Testshop eingerichtet, Updates nur noch nach Test." ], [ "Die Boutique", "Shop lud auf dem Handy ewig.", "Bilder optimiert, Zwischenspeicher eingerichtet – deutlich schneller." ], [ "Der Großhändler", "B2B-Preise und Kundengruppen in Excel gepflegt.", "Kundengruppen im Shop eingerichtet, Preise automatisch." ] ], "leist": [ "Shop-Aufbau mit Shopware oder WooCommerce", "Updates mit Testshop", "Zahlungsarten und Versand", "Ladezeit verbessern", "Shop-Überwachung", "B2B-Funktionen" ], "faq": [ [ "Shopware oder WooCommerce?", "WooCommerce passt oft für kleinere Shops mit vielen Inhalten, Shopware für viele Produkte und B2B. Wir beraten ehrlich." ], [ "Könnt ihr meinen bestehenden Shop übernehmen?", "Ja. Wir schauen ihn uns an, sagen dir den Zustand und übernehmen Betreuung oder Umzug." ], [ "Macht ihr auch Marketing?", "Das Sichtbar-Monster hilft beim Gefundenwerden, die MiU24 beim Marketing." ] ] }, "barrierefrei": { "i2": "Wir prüfen, ob das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) für dich gilt, testen deine Website auf Barrieren und setzen die Verbesserungen um – inklusive Erklärung zur Barrierefreiheit.", "i3": "Accessibility: Prüfung gegen WCAG 2.1/2.2 AA bzw. EN 301 549, BFSG-Betroffenheitsanalyse, Remediation (Semantik, ARIA, Kontrast, Tastaturbedienung, Fokus, Alternativtexte), Barrierefreiheitserklärung, Re-Tests.", "steck": { "kraft": "Sieht die Website mit den Augen aller", "futter": "Bilder ohne Beschreibung", "hasst": "Grau auf Grau", "motto": "Websites für alle." }, "intro": "Seit dem 28. Juni 2025 gilt in Deutschland das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz für viele Online-Shops und digitale Dienste. Aber auch ohne Gesetz gilt: Eine Website, die alle bedienen können, verkauft besser. Das Barrierefrei-Monster prüft, ob du betroffen bist, und macht deine Seite fit.", "mehr": [ [ "scale", "Betroffen oder nicht?", "Wir klären, ob das BFSG für dich gilt – Kleinstunternehmen sind teils ausgenommen." ], [ "eye", "Für alle bedienbar", "Gute Kontraste, Tastaturbedienung, klare Sprache – damit niemand draußen bleibt." ], [ "wrench", "Wir setzen es um", "Nicht nur ein Prüfbericht, sondern echte Verbesserungen an deiner Seite." ], [ "file-check", "Erklärung inklusive", "Die vorgeschriebene Erklärung zur Barrierefreiheit gleich mit dazu." ] ], "check": { "titel": "Der Barrierefreiheits-Check", "intro": "Wie zugänglich ist deine Website?", "fragen": [ [ "Verkaufst du online an Verbraucher (Shop, Buchung, Termine)?", [ [ "Ja", 3 ], [ "Teilweise", 2 ], [ "Nein, nur B2B", 0 ] ] ], [ "Kann man deine Seite nur mit der Tastatur bedienen?", [ [ "Keine Ahnung", 3 ], [ "Eher nicht", 3 ], [ "Ja", 0 ] ] ], [ "Haben deine Bilder Beschreibungen (Alternativtexte)?", [ [ "Nein", 3 ], [ "Manche", 2 ], [ "Alle", 0 ] ] ], [ "Sind die Texte gut lesbar (Kontrast, Größe)?", [ [ "Eher nicht", 2 ], [ "Geht so", 1 ], [ "Ja", 0 ] ] ], [ "Gibt es eine Erklärung zur Barrierefreiheit?", [ [ "Nein", 2 ], [ "Was ist das?", 2 ], [ "Ja", 0 ] ] ] ], "erg": [ [ "Zugänglich", "Sehr gut! Ein professioneller Test bestätigt dir, dass alles passt." ], [ "Einige Hürden", "Es gibt Barrieren, die sich meist gut beheben lassen. Lass uns prüfen, ob das BFSG dich betrifft." ], [ "Dringend prüfen", "Wahrscheinlich bist du betroffen und es gibt deutliche Barrieren. Lass das Barrierefrei-Monster schnell draufschauen." ] ] }, "faelle": [ [ "Der Onlineshop", "Unsicher, ob das BFSG gilt.", "Betroffenheit geklärt, wichtigste Barrieren behoben, Erklärung online." ], [ "Die Volkshochschule", "Kursbuchung nur mit Maus möglich.", "Buchung per Tastatur und Screenreader bedienbar gemacht." ], [ "Die Arztpraxis", "Graue Schrift auf hellem Grund, kaum lesbar.", "Kontraste verbessert, Schrift größer – auch ältere Patienten finden sich zurecht." ] ], "leist": [ "BFSG-Betroffenheits-Check", "Prüfung nach WCAG", "Barrieren beheben", "Erklärung zur Barrierefreiheit", "Leichte Sprache", "Schulung fürs Team" ], "faq": [ [ "Gilt das BFSG für mich?", "Vor allem für Angebote an Verbraucher, etwa Online-Shops und Buchungen. Kleinstunternehmen mit Dienstleistungen sind teilweise ausgenommen. Wir prüfen das mit dir." ], [ "Was passiert, wenn ich nichts tue?", "Bei Betroffenheit drohen Maßnahmen der Marktüberwachung und Abmahnungen. Vor allem verlierst du Kunden, die deine Seite nicht bedienen können." ], [ "Reicht ein Barrierefreiheits-Plugin?", "Meist nicht. Solche Overlays beheben die eigentlichen Probleme selten. Wir verbessern die Seite selbst." ] ] }, "automatik": { "i2": "Wir verbinden deine Programme und automatisieren wiederkehrende Aufgaben: Formulare, Mails, Rechnungen, Listen und Benachrichtigungen – damit weniger von Hand passiert.", "i3": "Prozessautomatisierung: Workflow-Analyse, Integrationen via APIs/Webhooks (z. B. n8n, Make, eigene Skripte), Datenabgleich zwischen CRM, Shop, Buchhaltung und Mail, Fehler-Monitoring, Dokumentation.", "steck": { "kraft": "Macht aus 50 Klicks einen", "futter": "Copy-and-paste zwischen Programmen", "hasst": "Dasselbe zweimal eintippen", "motto": "Weniger Klicks. Mehr Feierabend." }, "intro": "Bestellung kommt rein, du tippst sie in drei Programme ab, schickst eine Mail und trägst sie in eine Liste ein. Jeden Tag. Das Automatik-Monster verbindet deine Programme so, dass das von allein passiert – und du früher Feierabend hast.", "mehr": [ [ "repeat", "Einmal einrichten", "Was du immer wieder machst, läuft künftig automatisch." ], [ "link", "Programme verbinden", "Shop, Buchhaltung, Mail, Kalender – sie reden endlich miteinander." ], [ "circle-alert", "Weniger Fehler", "Keine Tippfehler beim Abschreiben mehr." ], [ "clock", "Zeit zurück", "Stunden pro Woche, die du für Wichtigeres hast." ] ], "check": { "titel": "Der Zettelwirtschafts-Check", "intro": "Wie viel machst du noch von Hand?", "fragen": [ [ "Tippst du Daten von einem Programm ins andere ab?", [ [ "Täglich", 3 ], [ "Ab und zu", 2 ], [ "Nie", 0 ] ] ], [ "Wie viele Programme nutzt ihr, die nicht miteinander reden?", [ [ "Viele", 3 ], [ "Ein paar", 2 ], [ "Eins", 0 ] ] ], [ "Gibt es Aufgaben, die nur eine Person kann?", [ [ "Ja, und die ist oft weg", 3 ], [ "Einige", 2 ], [ "Nein", 0 ] ] ], [ "Wie laufen Rechnungen und Erinnerungen?", [ [ "Komplett von Hand", 3 ], [ "Teils automatisch", 1 ], [ "Automatisch", 0 ] ] ], [ "Wie oft vergisst jemand etwas Wichtiges?", [ [ "Öfter", 2 ], [ "Manchmal", 1 ], [ "Nie", 0 ] ] ] ], "erg": [ [ "Gut geölt", "Bei euch läuft vieles schon von allein. Wir finden bestimmt noch die eine oder andere Ecke." ], [ "Da geht was", "Ein paar Automatisierungen würden euch spürbar entlasten. Lass uns die größten Zeitfresser suchen." ], [ "Handarbeit pur", "Hier geht jeden Tag viel Zeit verloren. Das Automatik-Monster bringt euch schnell Entlastung." ] ] }, "faelle": [ [ "Der Onlinehändler", "Jede Bestellung von Hand in die Buchhaltung übertragen.", "Shop und Buchhaltung verbunden – Rechnungen entstehen automatisch." ], [ "Die Hausverwaltung", "Reparaturmeldungen per Mail, Telefon und Zettel.", "Ein Meldeformular, automatisch an den richtigen Handwerker." ], [ "Die Agentur", "Zeiten in Excel, Rechnungen in Word.", "Zeiterfassung mit automatischem Rechnungsentwurf." ] ], "leist": [ "Abläufe analysieren", "Programme verbinden", "Rechnungen und Mahnungen", "Formulare und Benachrichtigungen", "Berichte automatisch", "Betreuung der Automatisierungen" ], "faq": [ [ "Brauche ich neue Programme?", "Meistens nicht. Wir verbinden das, was du schon hast." ], [ "Was, wenn eine Automatisierung ausfällt?", "Wir überwachen sie und bekommen Bescheid, bevor es dir auffällt." ], [ "Ab wann lohnt sich das?", "Oft schon, wenn eine Aufgabe täglich ein paar Minuten kostet. Wir rechnen das mit dir durch." ] ] }, "mensch": { "i2": "Für alle, denen Technik über den Kopf wächst: Ein fester Mensch übernimmt den Überblick über Website, Mails, Zugänge, Verträge und Geräte – mit fester Sprechstunde und klaren Absprachen.", "i3": "Persönliches IT-Account-Management: Bestandsaufnahme (Assets, Verträge, Zugänge, Domains), zentrale Passwort- und Dokumentationsablage, Ticket-Ownership über alle Gewerke, Lieferantensteuerung, monatlicher Review-Termin, Eskalation an die Fach-Monster.", "steck": { "kraft": "Bleibt ruhig, wenn alles brennt", "futter": "Zettel mit Passwörtern drauf", "hasst": "Warteschleifen und Fachchinesisch", "motto": "Durchatmen. Wir machen das." }, "intro": "Die Website, die Mails, der Drucker, der Vertrag mit dem Anbieter, das Passwort von irgendwas – und alles gleichzeitig. Wenn dir das zu viel wird, kommt das Mensch-Monster. Es nimmt dir den ganzen Technik-Kram ab, behält den Überblick und ist dein einziger Ansprechpartner. Du musst nichts mehr wissen. Nur noch anrufen.", "mehr": [ [ "hand", "Einer für alles", "Du hast genau einen Menschen, der alles weiß – statt fünf Hotlines." ], [ "notebook-pen", "Alles aufgeschrieben", "Zugänge, Verträge, Geräte: sauber dokumentiert, nichts geht verloren." ], [ "calendar", "Feste Sprechstunde", "Einmal im Monat in Ruhe durchgehen, was ansteht." ], [ "heart-handshake", "Ohne schlechtes Gewissen", "Keine Frage ist zu klein. Wirklich nicht." ] ], "check": { "titel": "Der Puhhh-O-Meter", "intro": "Wie sehr nervt dich Technik gerade?", "fragen": [ [ "Weißt du, wo alle eure Zugangsdaten sind?", [ [ "Keine Ahnung", 3 ], [ "Irgendwo", 2 ], [ "Ja, ordentlich", 0 ] ] ], [ "Wie viele verschiedene Firmen kümmern sich um eure Technik?", [ [ "Viele, keiner weiß Bescheid", 3 ], [ "Zwei, drei", 1 ], [ "Eine", 0 ] ] ], [ "Wie fühlst du dich, wenn etwas nicht geht?", [ [ "Panik", 3 ], [ "Genervt", 2 ], [ "Entspannt", 0 ] ] ], [ "Wer kümmert sich bei euch um Technik?", [ [ "Ich nebenbei", 3 ], [ "Ein Kollege, wenn er Zeit hat", 2 ], [ "Ein Profi", 0 ] ] ], [ "Schiebst du Technik-Themen vor dir her?", [ [ "Ständig", 2 ], [ "Manchmal", 1 ], [ "Nie", 0 ] ] ] ], "erg": [ [ "Ganz entspannt", "Du hast den Überblick. Respekt! Wenn es doch mal hakt, sind wir da." ], [ "Leicht angespannt", "Ein bisschen Ordnung würde dir den Kopf freimachen. Das Mensch-Monster sortiert das mit dir." ], [ "Puhhh hoch zehn", "Zeit, das abzugeben. Das Mensch-Monster nimmt dir den Kram ab – ab dem ersten Gespräch." ] ] }, "faelle": [ [ "Die Inhaberin", "Sieben Anbieter, keiner fühlt sich zuständig, jedes Problem dauert Tage.", "Ein Ansprechpartner, der alle Anbieter steuert. Probleme laufen über einen Tisch." ], [ "Der Handwerksbetrieb", "Passwörter auf Zetteln, Verträge im Ordner, niemand weiß, was läuft.", "Alles dokumentiert und an einem sicheren Ort. Monatliche Sprechstunde." ], [ "Die Praxis", "Technik frisst Zeit, die eigentlich den Patienten gehört.", "Das Mensch-Monster kümmert sich – das Team kann sich um die Patienten kümmern." ] ], "leist": [ "Persönlicher Ansprechpartner für alles", "Bestandsaufnahme und Ordnung", "Zugänge sicher verwahren", "Anbieter und Verträge steuern", "Monatliche Sprechstunde", "Übergabe an die Fach-Monster" ], "faq": [ [ "Ich verstehe gar nichts von Technik. Ist das peinlich?", "Überhaupt nicht. Genau dafür gibt es das Mensch-Monster. Du sagst, was nervt – den Rest übersetzen wir." ], [ "Was kostet das?", "Das Mensch-Monster gibt es als feste monatliche Betreuung. Den Preis sagen wir dir nach einem kostenlosen Kennenlern-Gespräch." ], [ "Muss ich meine bisherigen Anbieter kündigen?", "Nein. Wir steuern sie für dich – und sagen dir ehrlich, wenn sich ein Wechsel lohnt." ] ] }, "connect": { "i2": "Wir verbinden die Programme, die du schon nutzt – Shop, Website, Kalender, Kundenliste und Buchhaltung wie Lexware Office. Daten fließen automatisch, und ein Wächter prüft regelmäßig, ob jede Verbindung noch läuft.", "i3": "Integrationen über REST-APIs, Webhooks und Datei-Importe; Mapping und Validierung der Datenfelder, Fehler-Queue mit Wiederholung, Health-Checks je Connector (Erreichbarkeit, Token-Gültigkeit, letzte erfolgreiche Übertragung), Alarm per Mail, Protokoll ohne Personendaten.", "steck": { "kraft": "Spricht fließend Schnittstelle", "futter": "Doppelt getippte Rechnungen", "hasst": "Copy & Paste zwischen zwei Fenstern", "motto": "Deine Programme reden miteinander." }, "intro": "Die Bestellung kommt im Shop an, die Rechnung schreibst du in Lexware, die Adresse tippst du nochmal ins Kundenprogramm. Drei Programme, dreimal dieselben Daten – und irgendwo schleicht sich ein Zahlendreher ein. Das Connect-Monster steckt deine Programme zusammen, damit sie sich die Arbeit gegenseitig abnehmen. Und es passt auf, dass die Verbindungen halten.", "mehr": [ [ "plug", "Einmal eintippen reicht", "Daten wandern automatisch dahin, wo sie gebraucht werden. Kein Abtippen, keine Zahlendreher." ], [ "activity", "Verbindungen mit Puls", "Jeder Connector wird regelmäßig geprüft. Reißt etwas ab, wissen wir es vor dir." ], [ "receipt-text", "Lexware im Team", "Lexware Office als führendes System – Kunden, Rechnungen und Zahlungsstand landen dort, wo deine Buchhaltung sie erwartet." ], [ "puzzle", "Baukasten statt Bastelei", "Fertige Connect-Widgets für typische Fälle, eigene Brücken nur, wenn es wirklich nötig ist." ] ], "check": { "titel": "Der Kabelsalat-Check", "intro": "Wie gut reden deine Programme miteinander? Fünf Fragen, eine Minute.", "fragen": [ [ "Wie oft tippt ihr dieselben Daten in zwei Programme?", [ [ "Täglich", 3 ], [ "Ab und zu", 2 ], [ "Selten", 1 ], [ "Nie", 0 ] ] ], [ "Wie kommen Bestellungen oder Anfragen in die Buchhaltung?", [ [ "Per Hand abgetippt", 3 ], [ "Per Export und Import", 2 ], [ "Automatisch", 0 ] ] ], [ "Wisst ihr, welche Programme miteinander verbunden sind?", [ [ "Keine Ahnung", 3 ], [ "Ungefähr", 1 ], [ "Ja, aufgeschrieben", 0 ] ] ], [ "Ist schon mal eine Verbindung ausgefallen, ohne dass es jemand gemerkt hat?", [ [ "Ja, mehrmals", 3 ], [ "Einmal", 2 ], [ "Nie", 0 ] ] ], [ "Wie viele Programme nutzt ihr im Alltag?", [ [ "Mehr als sechs", 2 ], [ "Drei bis sechs", 1 ], [ "Ein, zwei", 0 ] ] ] ], "erg": [ [ "Gut verkabelt", "Bei euch reden die Programme schon ordentlich miteinander. Ein Wächter, der die Verbindungen prüft, macht es sicher." ], [ "Kleiner Kabelsalat", "Ein paar Dinge laufen noch doppelt. Ein Connect-Check zeigt, wo sich eine Verbindung wirklich lohnt." ], [ "Großer Kabelsalat", "Hier geht jeden Tag Zeit fürs Abtippen drauf. Das Connect-Monster bringt Ordnung in die Leitungen – Schritt für Schritt." ] ] }, "faelle": [ [ "Der Onlinehändler", "Jede Bestellung von Hand in Lexware übertragen, abends eine Stunde nur für Rechnungen.", "Shop und Lexware Office verbunden: Rechnung entsteht automatisch, Zahlungsstand kommt zurück." ], [ "Die Praxis", "Termine im Online-Kalender, Rechnungen in einem anderen Programm, Adressen doppelt gepflegt.", "Eine Stelle für Stammdaten, die anderen Programme holen sie sich von dort." ], [ "Die Agentur", "Ein selbstgebauter Import lief monatelang still ins Leere.", "Connector neu aufgesetzt, Wächter eingerichtet – Ausfälle melden sich jetzt per Mail." ] ], "leist": [ "Bestandsaufnahme aller Programme", "Lexware Office anbinden", "Shop, Website und Buchhaltung verbinden", "Connect-Widgets einrichten", "Verbindungen überwachen", "Eigene Schnittstellen bauen" ], "produkte": [ { "name": "Connect-Check", "text": "Wir schauen uns an, welche Programme ihr nutzt, was schon verbunden ist und wo ihr doppelt tippt.", "inkl": [ "Landkarte aller Programme und Datenwege", "Zeitfresser mit grober Stunden-Schätzung", "Empfehlung in Klartext: lohnt sich – lohnt sich nicht" ] }, { "name": "Lexware-Connector", "text": "Lexware Office als führendes System: Kontakte, Rechnungen und Zahlungsstand fließen zwischen Lexware und Shop, Website oder Kundenliste.", "inkl": [ "Einrichtung mit deinem Lexware-Zugang", "Test mit echten Beispielfällen", "Kurzanleitung und Übergabe" ] }, { "name": "Connect-Wächter", "text": "Laufende Gesundheits-Prüfung deiner Verbindungen – damit nichts still ins Leere läuft.", "inkl": [ "Regelmäßige Prüfung jeder Verbindung", "Alarm, wenn etwas hakt", "Kurzbericht einmal im Monat" ] }, { "name": "Eigener Connector", "text": "Wenn es nichts Fertiges gibt, bauen wir die Brücke – sauber dokumentiert und überwacht.", "inkl": [ "Konzept in Klartext vorab", "Umsetzung über Schnittstelle, Webhook oder Datei", "Betrieb und Pflege auf Wunsch" ] } ], "faq": [ [ "Muss ich neue Programme kaufen?", "Meistens nicht. Wir verbinden, was du schon hast. Nur wenn ein Programm gar keine Schnittstelle bietet, sagen wir dir ehrlich, welche Alternative es gibt." ], [ "Was sind Connect-Widgets?", "Fertige Bausteine für typische Verbindungen – zum Beispiel Shop zu Lexware Office. Wir richten sie ein, überwachen sie und passen sie an, wenn sich etwas ändert." ], [ "Sind meine Daten dabei sicher?", "Die Daten fließen direkt zwischen deinen Programmen, verschlüsselt. Wir speichern nur, was für die Übertragung nötig ist, und schließen mit dir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung." ], [ "Was kostet das?", "Der Connect-Check und jede Verbindung bekommen vorher einen festen Preis – nach einem kostenlosen Gespräch." ] ] }, "lost": { "i2": "Wir finden heraus, wo deine Domains, Postfächer, Websites und Programm-Zugänge liegen, holen verlorene Zugänge über die offiziellen Wege der Anbieter zurück und legen eine Übersicht an: wer hat was, wo, mit welchem Zugang.", "i3": "Asset- und Zugangs-Inventar (Domains/Registrar, DNS, Hosting, Mail, SaaS-Konten, Lizenzen, Hardware), Account-Recovery über Inhabernachweis beim Anbieter, Einführung eines Team-Passwort-Tresors mit Rollen, Notfall- und Vertretungsdokumentation, On-/Offboarding-Checklisten.", "steck": { "kraft": "Findet Logins, die keiner mehr kennt", "futter": "Zettel unter der Tastatur", "hasst": "„Das hatte immer der Kollege“", "motto": "Wiedergefunden. Und ab jetzt aufgeschrieben." }, "intro": "Die Domain läuft auf den Webdesigner von damals, das Passwort fürs Postfach kennt nur die Kollegin in Elternzeit, und wer hat eigentlich den Zugang zum Google-Profil? Das Lost-Monster sucht zusammen, was verloren ging – über die offiziellen Wege, ohne Tricks. Und danach schreibt es alles so auf, dass du es nie wieder suchen musst.", "mehr": [ [ "search", "Zurückgeholt", "Wir holen Zugänge über die offiziellen Wege der Anbieter zurück – mit deinem Nachweis, dass es deine sind." ], [ "clipboard-list", "Wer hat was?", "Eine Liste aller Domains, Verträge, Geräte und Zugänge. Mit Zuständigen und Ablaufdaten." ], [ "lock-keyhole", "Sicher verwahrt", "Ein Passwort-Tresor fürs Team statt Zettelwirtschaft. Jeder sieht nur, was er braucht." ], [ "life-buoy", "Notfallordner", "Was tun, wenn es brennt – und wer springt ein, wenn du nicht da bist? Steht alles drin." ] ], "check": { "titel": "Der Wo-ist-was-Check", "intro": "Wie schnell findest du deine Zugänge? Fünf ehrliche Fragen.", "fragen": [ [ "Wer kann sich beim Anbieter eurer Domain anmelden?", [ [ "Keine Ahnung", 3 ], [ "Der Webdesigner von damals", 2 ], [ "Wir selbst", 0 ] ] ], [ "Wo liegen eure Passwörter?", [ [ "Zettel, Kopf, Excel", 3 ], [ "Im Browser gespeichert", 2 ], [ "In einem Passwort-Tresor", 0 ] ] ], [ "Verlässt jemand das Team – was passiert mit den Zugängen?", [ [ "Nichts Bestimmtes", 3 ], [ "Wir ändern ein paar", 1 ], [ "Feste Checkliste", 0 ] ] ], [ "Gibt es eine Übersicht eurer Verträge und Laufzeiten?", [ [ "Nein", 2 ], [ "Teilweise", 1 ], [ "Ja, aktuell", 0 ] ] ], [ "Wenn du morgen ausfällst: Kommt jemand an alles Wichtige?", [ [ "Nein", 3 ], [ "Vielleicht", 2 ], [ "Ja, geregelt", 0 ] ] ] ], "erg": [ [ "Alles an seinem Platz", "Respekt, du hast den Überblick. Ein jährlicher Blick aufs Inventar hält es so." ], [ "Ein paar lose Enden", "Das Wichtigste weißt du, aber einiges hängt an einzelnen Personen. Ein Inventar und ein Notfallordner schließen die Lücken." ], [ "Großes Suchspiel", "Wenn heute etwas passiert, wird es schwierig. Das Lost-Monster sammelt alles ein und schreibt es sicher auf – bevor es eilig wird." ] ] }, "faelle": [ [ "Der Handwerksbetrieb", "Der frühere Webdesigner ist nicht erreichbar, die Domain läuft auf seinen Namen.", "Inhaberschaft beim Anbieter nachgewiesen, Domain auf die Firma übertragen, Zugänge im Tresor." ], [ "Die Praxis", "Die Kollegin mit allen Passwörtern geht in Rente.", "Gemeinsame Übergabe, Zugänge auf Rollen statt Personen umgestellt, Notfallordner angelegt." ], [ "Der Verein", "Jeder Vorstand hatte eigene Logins, keiner wusste mehr, was es alles gibt.", "Inventar aller Konten, Zugänge an Ämter gekoppelt, Übergabe-Checkliste für den nächsten Wechsel." ] ], "leist": [ "Zugänge suchen und zurückholen", "Domains auf die Firma übertragen", "Inventar: Geräte, Verträge, Lizenzen", "Passwort-Tresor fürs Team", "Notfall- und Vertretungsordner", "Übergabe bei Personalwechsel" ], "produkte": [ { "name": "Schatzsuche", "text": "Wir finden heraus, wo deine Domains, Postfächer, Websites und Konten liegen – und holen verlorene Zugänge zurück.", "inkl": [ "Recherche bei Anbietern und Registraren", "Wiederherstellung über die offiziellen Wege", "Ergebnisliste: gefunden, zurückgeholt, offen" ] }, { "name": "Wer-hat-was-Inventar", "text": "Eine Übersicht aller Geräte, Verträge, Lizenzen und Zugänge – mit Zuständigen und Ablaufdaten.", "inkl": [ "Bestandsaufnahme vor Ort oder per Fernhilfe", "Liste mit Laufzeiten und Kündigungsfristen", "Erinnerung, bevor etwas abläuft" ] }, { "name": "Notfallordner", "text": "Was tun, wenn es brennt? Und wer springt ein? Digital und auf Wunsch auf Papier.", "inkl": [ "Passwort-Tresor fürs Team einrichten", "Notfallkontakte und Vertretungsregeln", "Einweisung in einer halben Stunde" ] }, { "name": "Übergabe-Paket", "text": "Jemand kommt neu oder geht: Zugänge anlegen, entziehen, Geräte zurück – nach fester Checkliste.", "inkl": [ "Checkliste für Einstieg und Ausstieg", "Zugänge an Rollen statt an Personen", "Protokoll der Übergabe" ] } ], "faq": [ [ "Knackt ihr Passwörter?", "Nein. Wir holen Zugänge nur über die offiziellen Wege der Anbieter zurück – mit deinem Nachweis, dass Firma, Domain oder Konto dir gehören. Fremde Konten fassen wir nicht an." ], [ "Wie lange dauert eine Schatzsuche?", "Das hängt an den Anbietern. Manche Zugänge haben wir am selben Tag, bei Domains mit fremdem Inhaber kann es Wochen dauern. Du bekommst vorher eine ehrliche Einschätzung." ], [ "Wo liegen meine Zugangsdaten danach?", "In einem Passwort-Tresor, auf den du und dein Team Zugriff habt. Wir bekommen nur, was wir für unsere Arbeit brauchen – und du siehst, was das ist." ], [ "Was kostet das?", "Inventar und Notfallordner haben einen festen Preis nach einem kostenlosen Gespräch. Die Schatzsuche rechnen wir im 15-Minuten-Takt ab, mit Preis-Ansage vorher." ] ] }, "projekt": { "i2": "Wir sind die Berater-Seite von Hostingmonster: Wir planen mit dir, was digital zuerst kommen sollte, prüfen Angebote, wählen passende Anbieter aus und leiten Projekte, bis sie laufen – ohne Fachchinesisch und mit klaren Entscheidungen.", "i3": "Ist-Analyse und Priorisierung (Aufwand/Nutzen), Lastenheft und Anforderungen, Ausschreibung und Angebotsvergleich, Projektleitung mit Meilensteinen, Budget- und Risiko-Tracking, wöchentlicher Status, Abnahme und Übergabe in den Betrieb.", "steck": { "kraft": "Macht aus Chaos eine Liste mit Häkchen", "futter": "Angebote mit 40 Seiten Kleingedrucktem", "hasst": "„Das machen wir dann irgendwann“", "motto": "Aus „Man müsste mal“ wird ein Plan." }, "intro": "Neue Website, neue Software, endlich digital – man müsste mal. Aber womit anfangen, welches Angebot stimmt, und wer behält den Überblick, wenn fünf Anbieter mitreden? Das Projekt-Monster ist die Berater-Seite der Truppe. Es sortiert mit dir, was wirklich etwas bringt, prüft Angebote in Klartext und hat den Hut auf, bis alles läuft.", "mehr": [ [ "compass", "Klarer Fahrplan", "Was zuerst, was später, was gar nicht. Auf einer Seite, verständlich für alle." ], [ "scale", "Ehrliche Zweitmeinung", "Wir lesen Angebote gegen und sagen dir, was fehlt und ob der Preis plausibel ist." ], [ "target", "Einer hat den Hut auf", "Termine, Budget, Anbieter: Wir steuern, du entscheidest." ], [ "handshake", "Unabhängig", "Wir verdienen nicht an der Software, die wir empfehlen. Wir empfehlen, was passt." ] ], "check": { "titel": "Der Projekt-Kompass", "intro": "Wie bereit ist dein Vorhaben? Fünf Fragen, ein Gefühl für den Weg.", "fragen": [ [ "Ist klar, was am Ende herauskommen soll?", [ [ "Eher nicht", 3 ], [ "Ungefähr", 2 ], [ "Ja, aufgeschrieben", 0 ] ] ], [ "Wer leitet das Vorhaben bei euch?", [ [ "Niemand so richtig", 3 ], [ "Ich nebenbei", 2 ], [ "Eine feste Person mit Zeit", 0 ] ] ], [ "Wie viele Anbieter sind beteiligt?", [ [ "Mehr als drei", 2 ], [ "Zwei, drei", 1 ], [ "Einer", 0 ] ] ], [ "Gibt es ein Budget und einen Zeitplan?", [ [ "Nein", 3 ], [ "Grob im Kopf", 2 ], [ "Ja, mit Puffer", 0 ] ] ], [ "Wie oft wurde das Vorhaben schon verschoben?", [ [ "Öfter", 3 ], [ "Einmal", 1 ], [ "Noch nie", 0 ] ] ] ], "erg": [ [ "Startklar", "Dein Vorhaben steht auf festen Füßen. Eine Zweitmeinung vor dem Start schadet trotzdem nicht." ], [ "Mit Plan geht mehr", "Die Richtung stimmt, aber es fehlen Fahrplan oder Hut. Ein Kompass-Workshop schafft Klarheit in einem halben Tag." ], [ "Zeit für einen Plan", "So bleibt das Vorhaben ein „Man müsste mal“. Das Projekt-Monster sortiert mit dir den ersten Schritt – ganz in Ruhe." ] ] }, "faelle": [ [ "Der Mittelständler", "Drei Angebote für eine neue Website, jedes anders, keiner konnte sie vergleichen.", "Anforderungen aufgeschrieben, Angebote nebeneinandergelegt, passenden Anbieter gefunden – mit Preis, der hielt." ], [ "Die Kanzlei", "Digitalisierung seit zwei Jahren geplant, nie angefangen.", "Kompass-Workshop, Fahrplan mit drei Schritten, der erste lief nach einem Monat." ], [ "Der Verein", "Neue Mitgliederverwaltung, fünf Ehrenamtliche, fünf Meinungen.", "Gemeinsame Entscheidung mit klaren Kriterien, Einführung begleitet, alle geschult." ] ], "leist": [ "Ist-Analyse und Fahrplan", "Angebote prüfen und vergleichen", "Anbieter auswählen", "Projektleitung auf Zeit", "Monatliche Digital-Sprechstunde", "Einführung und Schulung begleiten" ], "produkte": [ { "name": "Monster-Kompass", "text": "Ein halber Tag mit dir und deinem Team: Wo steht ihr, was bringt am meisten, was kommt zuerst?", "inkl": [ "Workshop vor Ort oder per Video", "Fahrplan auf einer Seite", "Drei nächste Schritte mit Aufwand" ] }, { "name": "Angebots-Zweitmeinung", "text": "Du hast ein Angebot für Website, Software oder IT? Wir lesen es gegen – in Klartext.", "inkl": [ "Was ist drin, was fehlt?", "Ist der Preis plausibel?", "Fragen, die du dem Anbieter stellen solltest" ] }, { "name": "Projektleitung auf Zeit", "text": "Wir haben den Hut auf: Anbieter steuern, Termine halten, Budget im Blick.", "inkl": [ "Fester Ansprechpartner", "Kurzer Statusbericht jede Woche", "Abnahme und Übergabe in den Alltag" ] }, { "name": "Digital-Sprechstunde", "text": "Eine feste Stunde im Monat für Inhaberinnen und Inhaber: Fragen, Ideen, Entscheidungen.", "inkl": [ "Termin zur festen Zeit", "Notizen mit offenen Punkten", "Direkter Draht zu allen Fach-Monstern" ] } ], "faq": [ [ "Seid ihr eine Unternehmensberatung?", "Wir beraten rund um Technik und Digitalisierung – mit dem Vorteil, dass hinter uns eine ganze Truppe steht, die auch umsetzt. Rechts- und Steuerberatung machen wir nicht, die bleibt bei deinen Fachleuten." ], [ "Müssen wir danach bei euch umsetzen?", "Nein. Der Fahrplan gehört dir. Du kannst ihn mit uns, mit einem anderen Anbieter oder selbst umsetzen." ], [ "Wie unabhängig seid ihr?", "Wir bekommen keine Provision für Software, die wir empfehlen. Wenn wir an etwas mitverdienen, sagen wir es dir vorher." ], [ "Was kostet das?", "Workshop und Zweitmeinung haben einen festen Preis, Projektleitung und Sprechstunde einen festen Monatsbetrag – alles nach einem kostenlosen Gespräch." ] ] }, "start": { "i2": "Für Gründerinnen, Gründer und alle, die neu anfangen: Wir richten Domain, E-Mail-Adressen, eine erste Website, das Google-Unternehmensprofil und digitale Rechnungen ein – passend zur Größe und mit Platz zum Wachsen.", "i3": "Domain-Registrierung und DNS (inkl. SPF/DKIM/DMARC), Postfächer und Geräte-Einrichtung, One-Pager auf WordPress oder statisch, Google Business Profile, Rechtstext-Grundgerüst mit Generator-Empfehlung, Lexware Office Ersteinrichtung (technisch), Passwort-Tresor und Datensicherung ab Tag eins.", "steck": { "kraft": "Startet in Rekordzeit, landet trotzdem sanft", "futter": "To-do-Listen mit 80 Punkten", "hasst": "info@gmail-Adressen auf Visitenkarten", "motto": "Neu am Start. Technik von Anfang an richtig." }, "intro": "Du gründest, machst dich selbstständig oder übernimmst einen Betrieb? Dann hast du genug zu tun – Technik sollte nicht auch noch dazukommen. Das Start-Monster stellt dir hin, was du vom ersten Tag an brauchst: eigene Domain, Mails, eine Website, die gefunden wird, und Rechnungen, die nicht in Word entstehen. Von Anfang an so, dass es später nicht umgebaut werden muss.", "mehr": [ [ "rocket", "Schnell startklar", "Domain, Mails, Website und Google-Profil aus einer Hand – statt fünf Baustellen." ], [ "receipt-text", "Rechnungen ab Tag eins", "Lexware Office technisch eingerichtet, Vorlage fertig. Die steuerliche Beratung bleibt bei deinem Steuerbüro." ], [ "shield-check", "Sicher von Anfang an", "Passwort-Tresor und Datensicherung, bevor das erste wichtige Dokument entsteht." ], [ "trending-up", "Wächst mit", "Alles so gebaut, dass du später Leute, Postfächer oder einen Shop dazunehmen kannst." ] ], "check": { "titel": "Der Startklar-Check", "intro": "Was steht schon, was fehlt noch? Fünf Fragen für deinen Start.", "fragen": [ [ "Hast du schon eine eigene Domain?", [ [ "Nein", 3 ], [ "Ja, aber nicht eingerichtet", 2 ], [ "Ja, läuft", 0 ] ] ], [ "Mit welcher Adresse schreibst du Kunden?", [ [ "Mit meiner privaten", 3 ], [ "Gmail, Web.de & Co.", 2 ], [ "Mit eigener Firmenadresse", 0 ] ] ], [ "Wie schreibst du Rechnungen?", [ [ "Noch gar nicht", 2 ], [ "In Word oder Excel", 3 ], [ "Mit einem Rechnungsprogramm", 0 ] ] ], [ "Finden dich Kunden bei Google?", [ [ "Nein", 3 ], [ "Nur mit Glück", 2 ], [ "Ja, mit Profil und Website", 0 ] ] ], [ "Wo liegen deine wichtigen Dateien?", [ [ "Nur auf einem Gerät", 3 ], [ "In irgendeiner Cloud", 1 ], [ "Gesichert an zwei Orten", 0 ] ] ] ], "erg": [ [ "Startklar", "Du hast die Basis schon stehen. Wenn du wächst, wächst das Start-Monster gern mit." ], [ "Halb gepackt", "Ein paar Dinge fehlen noch. Mit dem Startklar-Paket ist der Rest in kurzer Zeit erledigt." ], [ "Koffer noch leer", "Kein Problem – genau dafür gibt es das Start-Monster. Wir packen mit dir, Schritt für Schritt." ] ] }, "faelle": [ [ "Die Gründerin", "Visitenkarten gedruckt, Website „kommt noch“, Mails von der privaten Adresse.", "Domain, Postfächer und One-Pager in einer Woche, Google-Profil live, Visitenkarte stimmt wieder." ], [ "Der Nachfolger", "Betrieb übernommen, Technik vom Vorgänger, keiner weiß, wem was gehört.", "Zusammen mit dem Lost-Monster alles auf ihn übertragen, alte Verträge sauber gekündigt." ], [ "Das junge Team", "Rechnungen in Excel, Belege im Schuhkarton.", "Lexware Office eingerichtet, Rechnungsvorlage fertig, Belege landen digital beim Steuerbüro." ] ], "leist": [ "Domain und eigene E-Mail-Adressen", "Erste Website oder One-Pager", "Google-Unternehmensprofil", "Rechnungen digital (technisch)", "Geräte, Cloud und Datensicherung", "Begleitung in den ersten Monaten" ], "produkte": [ { "name": "Startklar-Paket", "text": "Alles, was du für den ersten Kundenkontakt brauchst – aus einer Hand.", "inkl": [ "Domain und eigene E-Mail-Adressen", "Einfache Website mit Impressum-Gerüst", "Google-Unternehmensprofil" ] }, { "name": "Büro-Start", "text": "Geräte, Cloud und Regeln, damit vom ersten Tag an nichts verloren geht.", "inkl": [ "Geräte und Postfächer eingerichtet", "Passwort-Tresor und Datensicherung", "Einfache Regeln fürs Team auf einer Seite" ] }, { "name": "Rechnung digital", "text": "Lexware Office technisch eingerichtet und mit deinem Auftritt verbunden – zusammen mit dem Connect-Monster.", "inkl": [ "Ersteinrichtung und Rechnungsvorlage", "Verbindung zu Website oder Shop", "Steuerliche Fragen bleiben bei deinem Steuerbüro" ] }, { "name": "Start-Begleitung", "text": "Die ersten Monate mit festem Ansprechpartner – für alle Fragen, die beim Start kommen.", "inkl": [ "Fester Mensch statt Hotline", "Kurzer Check-in jeden Monat", "Hilfe, wenn es klemmt" ] } ], "faq": [ [ "Ich habe noch gar nichts. Ist das zu früh?", "Im Gegenteil. Wer von Anfang an sauber startet, spart sich später den Umbau. Ein kostenloses Gespräch reicht für den ersten Plan." ], [ "Macht ihr auch Rechtstexte und Steuern?", "Nein. Wir sorgen für die Technik und zeigen dir, wo du gute Rechtstexte bekommst. Steuern und Recht bleiben bei deinen Fachleuten." ], [ "Kann ich später wechseln?", "Ja. Domain und Zugänge laufen auf dich. Wenn du gehst, nimmst du alles mit – das ist eines unserer Versprechen." ], [ "Was kostet das?", "Das Startklar-Paket bekommt nach einem kostenlosen Gespräch einen festen Preis. Laufende Kosten für Domain, Mail und Website siehst du vorab im HostingMixer." ] ] }, "vip": { "i2": "Diskreter Premium-Service für Unternehmen und Personen, die nicht öffentlich auftauchen möchten: fester persönlicher Ansprechpartner, Verschwiegenheitsvereinbarung, so wenig Daten wie möglich, verschlüsselte Kommunikation und Erreichbarkeit nach Absprache – auch außerhalb der Bürozeiten.", "i3": "Need-to-know-Prinzip: benannter Ansprechpartner plus feste Vertretung, NDA vor dem ersten Gespräch, Datensparsamkeit (nur Kontakt- und gesetzlich nötige Rechnungsdaten), auf Wunsch interne Kennung statt Klarnamen in Projektunterlagen, Zugänge im verschlüsselten Passwort-Tresor, verschlüsselte Kanäle nach Absprache (z. B. Ende-zu-Ende-verschlüsselter Messenger oder verschlüsselte E-Mail), keine Nennung als Referenz.", "steck": { "kraft": "Vergisst Namen sofort – absichtlich", "futter": "Vertrauliche Sonderwünsche", "hasst": "Referenzlisten mit Kundennamen", "motto": "Diskret und persönlich. Pssst." }, "intro": "Manche wollen nicht auf Referenzlisten stehen, nicht im Newsletter auftauchen und niemandem erklären müssen, wer ihnen bei der Technik hilft. Völlig in Ordnung. Das VIP-Monster arbeitet leise: ein fester Mensch, eine Verschwiegenheitsvereinbarung, so wenig Daten wie nötig – und Hilfe auch dann, wenn andere Feierabend haben, wenn wir das so vereinbart haben.", "mehr": [ [ "eye-off", "Unsichtbar bleiben", "Wir nennen dich nirgends – nicht als Referenz, nicht im Blog, nicht im Gespräch mit anderen Kunden." ], [ "handshake", "Verschwiegenheit schriftlich", "Auf Wunsch unterschreiben wir vor dem ersten Gespräch eine Verschwiegenheitsvereinbarung (NDA)." ], [ "user-check", "Ein fester Mensch", "Ein persönlicher Ansprechpartner und eine feste Vertretung. Keine Hotline, kein Weiterreichen." ], [ "lock-keyhole", "Sparsam und verschlüsselt", "Wir speichern nur, was wir wirklich brauchen, und sprechen über verschlüsselte Wege, die zu dir passen." ] ], "check": { "titel": "Der Diskretions-Check", "intro": "Wie vertraulich läuft deine Technik heute? Fünf Fragen, eine ehrliche Einschätzung.", "fragen": [ [ "Wie viele Menschen bei deinen Dienstleistern kennen deine Zugänge?", [ [ "Keine Ahnung", 3 ], [ "Ziemlich viele", 3 ], [ "Ein paar", 1 ], [ "Genau eine Person", 0 ] ] ], [ "Gibt es eine schriftliche Verschwiegenheitsvereinbarung?", [ [ "Nein", 3 ], [ "Weiß ich nicht", 2 ], [ "Ja", 0 ] ] ], [ "Wie tauscht ihr vertrauliche Infos aus?", [ [ "Normale E-Mail oder SMS", 3 ], [ "Mal so, mal so", 2 ], [ "Verschlüsselt", 0 ] ] ], [ "Wen erreichst du, wenn abends etwas Wichtiges klemmt?", [ [ "Niemanden", 3 ], [ "Eine Hotline", 2 ], [ "Einen festen Menschen", 0 ] ] ], [ "Taucht dein Name als Referenz bei Dienstleistern auf?", [ [ "Ja, ungefragt", 3 ], [ "Weiß ich nicht", 2 ], [ "Nein", 0 ] ] ] ], "erg": [ [ "Gut abgeschirmt", "Vertraulichkeit hast du schon gut im Griff. Wenn du dazu einen festen Menschen willst, der auch mal abends rangeht: Sprich uns an." ], [ "Ein paar offene Türen", "Vieles läuft gut, einiges ist offener als gedacht. Mit NDA, festen Kanälen und weniger Mitwissern ist das schnell geordnet." ], [ "Zu viele Mitwisser", "Deine Technik ist bekannter, als dir lieb sein kann. Lass uns das in Ruhe und vertraulich sortieren." ] ] }, "faelle": [ [ "Die Inhaberin", "Sechs Dienstleister, jeder hatte irgendein Passwort, keiner fühlte sich zuständig.", "Ein fester Ansprechpartner, Zugänge in einem Tresor, die Liste der Mitwisser auf zwei Namen geschrumpft." ], [ "Die Kanzlei", "Mandanten fragten nach Vertraulichkeit – der IT-Dienstleister führte die Kanzlei aber als Referenz.", "Vertrag mit Verschwiegenheit, keine Nennung, Austausch über verschlüsselte Kanäle." ], [ "Der Unternehmer", "Probleme tauchten meist abends oder am Wochenende auf – genau dann, wenn niemand erreichbar war.", "Vereinbarte Erreichbarkeit mit klaren Zeiten und einem festen Menschen am anderen Ende." ] ], "leist": [ "Fester persönlicher Ansprechpartner", "Verschwiegenheitsvereinbarung (NDA)", "Keine Nennung als Referenz", "Datensparsame Betreuung", "Verschlüsselte Kommunikation", "Erreichbarkeit nach Absprache" ], "produkte": [ { "name": "VIP-Erstgespräch", "text": "Ein vertrauliches Gespräch – auf Wunsch mit unterschriebener Verschwiegenheitsvereinbarung vorab.", "inkl": [ "NDA vor dem Gespräch, wenn du willst", "Klärung, was du brauchst und was nicht", "Kein Eintrag in Newsletter oder Referenzen" ] }, { "name": "VIP-Betreuung", "text": "Ein fester Mensch kümmert sich um deine Technik – leise, gründlich und mit Vertretung.", "inkl": [ "Persönlicher Ansprechpartner plus feste Vertretung", "Zugänge im verschlüsselten Tresor", "Check-in in dem Takt, den du willst" ] }, { "name": "Erreichbar nach Absprache", "text": "Hilfe auch außerhalb der Bürozeiten – mit klar vereinbarten Zeiten und Wegen.", "inkl": [ "Vereinbarte Zeitfenster, auch abends und am Wochenende", "Fester Kanal für dringende Fälle", "Klare Regel, was als dringend gilt" ] }, { "name": "Diskretions-Check", "text": "Wir schauen, wer heute alles Zugang zu deiner Technik und deinen Daten hat – und räumen auf.", "inkl": [ "Liste aller Mitwisser und Zugänge", "Empfehlung: was bleibt, was geht", "Umsetzung zusammen mit dem Lost-Monster" ] } ], "faq": [ [ "Nennt ihr mich irgendwo als Kunden?", "Nein. Beim VIP-Monster gibt es keine Nennung – nicht als Referenz, nicht im Blog, nicht im Gespräch mit anderen. Das schreiben wir auf Wunsch auch in den Vertrag." ], [ "Seid ihr rund um die Uhr erreichbar?", "Nicht pauschal. Wir vereinbaren mit dir feste Zeiten und Wege für dringende Fälle – auch abends oder am Wochenende. Was vereinbart ist, gilt." ], [ "Welche Daten braucht ihr von mir?", "So wenig wie möglich: wie wir dich erreichen und was für die Rechnung gesetzlich nötig ist. Alles andere nur, wenn es für die Aufgabe gebraucht wird." ], [ "Muss ich den Chat hier nutzen?", "Nein. Wenn du nichts schriftlich hinterlassen willst, ruf einfach an und sag „VIP-Monster“. Den Rest klären wir im Gespräch." ], [ "Was kostet das?", "Das hängt vom Umfang und der vereinbarten Erreichbarkeit ab. Nach einem vertraulichen Gespräch bekommst du einen festen Preis." ] ] }, "regenbogen": { "i2": "Für queere Betriebe, Vereine, Initiativen und Beratungsstellen – und für alle, die offen zeigen, wofür sie stehen: Wir schützen Website, Formulare und Kommentare vor Hass und Spam, halten Mitglieder- und Kontaktdaten sparsam und sicher und sorgen dafür, dass deine Technik ruhig bleibt, wenn es draußen mal laut wird.", "i3": "Moderation und Filter für Kommentare, Gästebücher und Kontaktformulare (Wortlisten, Freigabe vor Veröffentlichung, Spam-Schutz ohne Tracking), Härtung gegen Überlastung bei Aufmerksamkeitsspitzen (Caching, Ratenbegrenzung, vorgeschalteter Schutz), datensparsame Formulare mit freiwilligen Angaben zu Anrede und Pronomen, getrennte Zugänge mit Zwei-Faktor-Anmeldung, verschlüsselter Austausch und Sicherungen mit Wiederherstellungs-Test.", "steck": { "kraft": "Erkennt einen Shitstorm, bevor er die Website erreicht", "futter": "Offene Türen und gute Laune", "hasst": "Pflichtfelder, die niemanden etwas angehen", "motto": "Offen sichtbar. Sicher dabei." }, "intro": "Wer offen auftritt, wird gesehen – meistens von den Richtigen, manchmal leider auch von den Falschen. Dann landen Hass-Kommentare im Gästebuch, das Kontaktformular läuft voll oder die Website knickt ein, weil plötzlich alle draufschauen. Das Regenbogen-Monster sorgt dafür, dass deine Technik das aushält, deine Daten geschützt bleiben und du dich um das kümmern kannst, worum es dir eigentlich geht.", "mehr": [ [ "shield-check", "Hass bleibt draußen", "Kommentare und Formulare laufen durch Filter und Freigabe. Was beleidigt oder bedroht, sieht niemand – außer dir, wenn du es dokumentieren willst." ], [ "lock-keyhole", "Daten sparsam und sicher", "Wir fragen nur ab, was nötig ist. Mitgliederlisten und Kontaktdaten liegen geschützt, Zugänge sind sauber getrennt." ], [ "users", "Formulare für alle", "Anrede und Pronomen freiwillig, keine Pflichtfelder ohne Grund – damit sich alle angesprochen fühlen." ], [ "activity", "Ruhig unter Last", "Ob CSD, Kampagne oder Presseartikel: Deine Website bleibt erreichbar, auch wenn plötzlich viele vorbeischauen." ] ], "check": { "titel": "Der Offen-und-sicher-Check", "intro": "Wie gut ist deine Technik vorbereitet, wenn du sichtbar wirst? Fünf Fragen, eine ehrliche Einschätzung.", "fragen": [ [ "Was passiert heute mit beleidigenden Kommentaren oder Nachrichten?", [ [ "Die stehen erst mal online", 3 ], [ "Jemand löscht sie irgendwann", 2 ], [ "Sie werden vorher gefiltert", 0 ] ] ], [ "Wer kann eure Mitglieder- oder Kontaktliste sehen?", [ [ "Weiß ich nicht genau", 3 ], [ "Mehrere mit demselben Zugang", 2 ], [ "Nur, wer sie braucht – mit eigenem Zugang", 0 ] ] ], [ "Hielt eure Website den letzten großen Ansturm aus?", [ [ "Nein, sie war weg", 3 ], [ "Gab noch keinen", 1 ], [ "Ja, problemlos", 0 ] ] ], [ "Fragen eure Formulare nach Geschlecht oder Anrede als Pflichtfeld?", [ [ "Ja", 2 ], [ "Weiß ich nicht", 2 ], [ "Nein, alles freiwillig", 0 ] ] ], [ "Gibt es eine Sicherung, die ihr schon einmal zurückgespielt habt?", [ [ "Nein", 3 ], [ "Es gibt eine, getestet nie", 2 ], [ "Ja", 0 ] ] ] ], "erg": [ [ "Gut gerüstet", "Deine Technik ist schon gut vorbereitet. Wenn du Filter, Last und Sicherungen trotzdem einmal gemeinsam durchgehen willst: Sprich uns an." ], [ "Ein paar Baustellen", "Vieles passt, an einigen Stellen bist du angreifbarer als nötig. Mit Filtern, getrennten Zugängen und einem Lasttest ist das schnell geordnet." ], [ "Zeit für Schutz", "Wenn du sichtbar wirst, trifft es dich gerade ungeschützt. Lass uns das in Ruhe sortieren – vertraulich und Schritt für Schritt." ] ] }, "faelle": [ [ "Der Verein", "Vor dem Sommerfest kamen über das Kontaktformular jeden Tag Beleidigungen an – das Ehrenamt war nur noch mit Löschen beschäftigt.", "Filter mit Wortlisten und Freigabe, Spam-Schutz ohne Tracking. Beleidigungen landen gesammelt im Ordner zur Dokumentation, nicht mehr im Postfach." ], [ "Die Beratungsstelle", "Ratsuchende sollten sich melden können, ohne mehr preiszugeben als nötig.", "Schlankes Formular mit freiwilligen Angaben, verschlüsselte Übertragung und klare Löschfristen." ], [ "Das Café", "Nach einem Zeitungsartikel war die Website stundenlang nicht erreichbar.", "Caching und vorgeschalteter Schutz – beim nächsten Artikel lief die Seite einfach weiter." ] ], "leist": [ "Kommentar- und Formularfilter mit Freigabe", "Spam-Schutz ohne Tracking", "Datensparsame, inklusive Formulare", "Getrennte Zugänge mit Zwei-Faktor-Anmeldung", "Schutz vor Überlastung", "Sicherungen mit Wiederherstellungs-Test" ], "produkte": [ { "name": "Offen-und-sicher-Gespräch", "text": "Wir schauen gemeinsam, wo deine Technik angreifbar ist – vertraulich und ohne Fachchinesisch.", "inkl": [ "Kurzer Blick auf Website, Formulare und Zugänge", "Klare Liste: was sofort, was später", "Auf Wunsch mit Verschwiegenheitsvereinbarung" ] }, { "name": "Hass-Filter einrichten", "text": "Filter, Wortlisten und Freigabe für Kommentare, Gästebuch und Kontaktformular.", "inkl": [ "Wortlisten, die du selbst pflegen kannst", "Freigabe vor Veröffentlichung", "Sammlung zur Dokumentation, wenn du willst" ] }, { "name": "Formulare für alle", "text": "Wir bauen deine Formulare datensparsam und inklusiv um.", "inkl": [ "Anrede und Pronomen freiwillig", "Nur Pflichtfelder, die wirklich nötig sind", "Verschlüsselte Übertragung und klare Löschfristen" ] }, { "name": "Ansturm-Schutz", "text": "Damit deine Website erreichbar bleibt, wenn viele gleichzeitig vorbeischauen.", "inkl": [ "Caching und Ratenbegrenzung", "Vorgeschalteter Schutz bei Bedarf", "Lasttest vor großen Terminen" ] } ], "faq": [ [ "Ist das Monster nur für queere Organisationen?", "Nein. Es ist für alle, die offen zeigen, wofür sie stehen, und deshalb auch mal Gegenwind bekommen – Vereine, Betriebe, Initiativen, Beratungsstellen." ], [ "Löscht ihr kritische Meinungen?", "Nein. Wir filtern Beleidigungen, Bedrohungen und Spam. Was übrig bleibt und ob etwas veröffentlicht wird, entscheidest du." ], [ "Speichert ihr Angaben zur sexuellen Orientierung oder Identität?", "Nur, wenn du das ausdrücklich willst und es für die Aufgabe nötig ist. Unsere Formulare fragen so etwas grundsätzlich nicht als Pflichtfeld ab." ], [ "Helft ihr auch, Angriffe zu dokumentieren?", "Ja. Auf Wunsch sammeln wir gefilterte Nachrichten geordnet, damit du sie bei Bedarf weitergeben kannst. Die rechtliche Bewertung übernehmen Anwältin, Anwalt oder Beratungsstellen." ], [ "Was kostet das?", "Das Gespräch ist kostenlos. Danach bekommst du einen festen Preis für das, was du wirklich brauchst." ] ] }, "audit": { "i2": "Wir prüfen Website, Büro-IT, E-Mail-Sicherheit, Datenschutz-Technik und Barrierefreiheit und schreiben das Ergebnis verständlich auf: was gut ist, was fehlt und in welcher Reihenfolge du es angehst. So hast du etwas in der Hand, wenn Kunden, Versicherungen, Prüfer oder Behörden nachfragen.", "i3": "Prüfumfang nach Wahl: Website (TLS, Sicherheits-Header, CMS- und Plugin-Stand, Formulare, Cookies und Einbindungen), E-Mail (SPF, DKIM, DMARC, MTA-STS, Weiterleitungen), IT (Updates, Sicherungen mit Wiederherstellungs-Test, Zugänge, Zwei-Faktor-Anmeldung, Admin-Rechte), Datenschutz-Technik (Einbindungen, Übersicht der AV-Verträge, Abgleich der TOM), Barrierefreiheit (Stichprobe nach WCAG 2.2 AA, automatisch und manuell). Ergebnis: Bericht mit Ampel, Belegen und priorisiertem Maßnahmenplan. Keine Zertifizierung, keine Rechtsberatung.", "steck": { "kraft": "Findet die eine offene Tür im ganzen Haus", "futter": "Fragebögen von Versicherungen", "hasst": "„Das haben wir schon immer so gemacht“", "motto": "Geprüft. Und schwarz auf weiß." }, "intro": "Irgendwann fragt jemand nach: der große Kunde mit seinem Lieferanten-Fragebogen, die Versicherung vor der Cyber-Police, ein Prüfer oder eine Behörde. Dann willst du nicht raten, sondern zeigen können, wie es um deine Technik steht. Das Audit-Monster schaut genau hin, schreibt verständlich auf, was es gefunden hat, und gibt dir einen Plan, was du als Nächstes tust.", "mehr": [ [ "clipboard-check", "Klarer Befund", "Ampel statt Fachchinesisch: was passt, was fehlt, was dringend ist – mit Belegen." ], [ "list-checks", "Maßnahmenplan", "Konkrete Schritte in sinnvoller Reihenfolge, mit grober Aufwandsschätzung. Umsetzen kannst du selbst, mit uns oder mit jemand anderem." ], [ "file-text", "Gut vorbereitet", "Fragebögen von Kunden und Versicherungen fallen leichter, weil die Fakten auf dem Tisch liegen." ], [ "scale", "Ehrlich abgegrenzt", "Wir prüfen Technik. Zertifikate stellen Zertifizierungsstellen aus, Rechtsfragen klären Anwältin, Anwalt oder Datenschutzbeauftragte." ] ], "check": { "titel": "Der Nachweis-Check", "intro": "Wie gut könntest du heute Fragen zu deiner Technik beantworten? Fünf Fragen.", "fragen": [ [ "Hat ein Kunde oder eine Versicherung schon nach deiner IT-Sicherheit gefragt?", [ [ "Ja, und ich wusste keine Antwort", 3 ], [ "Ja, mit Mühe beantwortet", 2 ], [ "Noch nicht", 1 ], [ "Ja, problemlos", 0 ] ] ], [ "Wann wurde deine Website zuletzt technisch geprüft?", [ [ "Noch nie", 3 ], [ "Weiß ich nicht", 3 ], [ "Vor über einem Jahr", 2 ], [ "In diesem Jahr", 0 ] ] ], [ "Sind SPF, DKIM und DMARC für deine Mail-Adresse eingerichtet?", [ [ "Was ist das?", 3 ], [ "Teilweise", 2 ], [ "Ja, geprüft", 0 ] ] ], [ "Gibt es eine Übersicht, wer welche Zugänge und Admin-Rechte hat?", [ [ "Nein", 3 ], [ "Im Kopf von jemandem", 2 ], [ "Ja, aktuell", 0 ] ] ], [ "Weißt du, ob deine Website barrierefrei sein muss?", [ [ "Keine Ahnung", 2 ], [ "Vermutlich ja, aber unklar", 2 ], [ "Ja, geklärt", 0 ] ] ] ], "erg": [ [ "Gut aufgestellt", "Die meisten Fragen kannst du schon beantworten. Ein Audit gibt dir den Nachweis schwarz auf weiß – praktisch für den nächsten Fragebogen." ], [ "Lücken im Bild", "Einiges weißt du, anderes ist Bauchgefühl. Ein Audit macht daraus Fakten und einen klaren Plan." ], [ "Blindflug", "Wenn morgen jemand nachfragt, wird es eng. Fang mit einem Kurz-Audit an – danach weißt du, wo du stehst und was zuerst dran ist." ] ] }, "faelle": [ [ "Der Zulieferer", "Ein großer Kunde schickte einen Fragebogen mit 60 Fragen zur IT-Sicherheit. Niemand wusste, was man ehrlich ankreuzen kann.", "Die wichtigsten Punkte geprüft, Bericht mit Belegen, Fragebogen sachlich beantwortet – und ein Plan für die offenen Punkte." ], [ "Das Planungsbüro", "Die Versicherung wollte vor der Cyber-Police wissen, wie es um Sicherungen und Zugänge steht.", "Sicherungen getestet, Zwei-Schritt-Anmeldung nachgerüstet, Angaben für den Antrag nachvollziehbar dokumentiert." ], [ "Der Onlinehändler", "Unsicher, ob der Shop unter das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz fällt und was zu tun ist.", "Stichprobe nach WCAG, verständlicher Bericht, Maßnahmen nach Wichtigkeit – die rechtliche Einordnung übernahm seine Anwältin." ] ], "leist": [ "Website-Prüfung", "IT- und Büro-Check", "E-Mail-Sicherheit (SPF, DKIM, DMARC)", "Datenschutz-Technik", "Barrierefreiheit nach WCAG", "Bericht und Maßnahmenplan" ], "produkte": [ { "name": "Kurz-Audit", "text": "Der schnelle Überblick über Website, E-Mail und die wichtigsten IT-Grundlagen.", "inkl": [ "Prüfung der häufigsten Schwachstellen", "Ampel-Übersicht auf wenigen Seiten", "Die fünf wichtigsten Maßnahmen zum Start" ] }, { "name": "Website-Audit", "text": "Sicherheit, Technik, eingebundene Dienste und Barrierefreiheit deiner Website im Detail.", "inkl": [ "Technik, Updates und Sicherheits-Einstellungen", "Cookies, Tracking und eingebundene Dienste", "Barrierefreiheit als Stichprobe nach WCAG 2.2" ] }, { "name": "IT- und E-Mail-Audit", "text": "Zugänge, Sicherungen, Updates und E-Mail-Sicherheit im Büro – mit echtem Wiederherstellungs-Test.", "inkl": [ "Zugänge, Admin-Rechte und Zwei-Schritt-Anmeldung", "Sicherungen inklusive Test-Wiederherstellung", "SPF, DKIM und DMARC" ] }, { "name": "Nachweis-Mappe", "text": "Wir bereiten die Ergebnisse so auf, dass du Fragebögen von Kunden, Versicherungen oder Prüfern leichter beantworten kannst.", "inkl": [ "Belege und Erklärungen geordnet", "Antwortvorschläge für deine Fragebögen", "Nachprüfung nach der Umsetzung" ] } ], "faq": [ [ "Bekomme ich ein Zertifikat?", "Nein. Wir sind keine Zertifizierungsstelle und stellen keine Zertifikate oder Siegel aus. Du bekommst einen nachvollziehbaren Bericht mit Belegen – der hilft oft auch auf dem Weg zu einer Zertifizierung." ], [ "Ersetzt das eine Rechtsberatung oder den Datenschutzbeauftragten?", "Nein. Wir prüfen die Technik und erklären, was wir sehen. Die rechtliche Bewertung gehört zu deiner Anwältin, deinem Anwalt oder deinem Datenschutzbeauftragten – mit denen arbeiten wir gern zusammen." ], [ "Müssen wir danach bei euch umsetzen?", "Nein. Der Maßnahmenplan gehört dir. Du kannst ihn selbst, mit uns oder mit einem anderen Dienstleister umsetzen." ], [ "Wie läuft eine Prüfung ab?", "Wir klären vorab den Umfang, bekommen die nötigen Zugänge oder Leserechte, prüfen und besprechen das Ergebnis mit dir. In deine Systeme greifen wir dabei nur nach Absprache ein." ], [ "Was kostet ein Audit?", "Das hängt vom Umfang ab. Nach einem kostenlosen Gespräch bekommst du einen festen Preis – vorher passiert nichts." ] ] }, "cyber": { "i2": "Wir bereiten dein Unternehmen auf Cyber-Angriffe vor: Notfallplan mit klaren Zuständigkeiten, Awareness-Schulungen fürs Team, Vorbereitung auf NIS2- und Versicherungsfragen. Und wenn doch etwas passiert, helfen wir bei der Bewältigung, bei der Zusammenarbeit mit Behörden und erklären dir die Meldepflichten.", "i3": "Notfallplan (Rollen, Meldeketten, Kontaktliste, Offline-Exemplar), Planspiel mit der Geschäftsführung, Phishing-Awareness, Grundschutz (Zwei-Faktor-Anmeldung, Sicherungen nach 3-2-1 mit Offline-Kopie, Update-Management, getrennte Admin-Konten), technische NIS2-Betroffenheits-Einschätzung, Unterstützung bei Fragebögen von Cyber-Versicherern, Spurensicherung und Wiederanlauf nach Vorfällen, Hinweise zu Meldewegen (Datenschutz-Aufsicht nach Art. 33 DSGVO, BSI bei NIS2-Pflicht, Anzeige bei der Polizei). Rechtliche Bewertung durch Fachanwälte.", "steck": { "kraft": "Bleibt ruhig, wenn alle anderen hektisch werden", "futter": "Notfallpläne, die keiner hat", "hasst": "„Uns greift doch keiner an“", "motto": "Cyber-Sicherheit. Ernst genommen." }, "intro": "Angriffe treffen längst nicht mehr nur große Firmen. Meist fängt es harmlos an – eine echt wirkende Mail, ein abgegriffenes Passwort – und dann steht der Betrieb. Das Cyber-Monster sorgt dafür, dass ihr vorbereitet seid: Alle wissen, was im Ernstfall zu tun ist, das Team erkennt Betrugsversuche, und Fragen von Versicherung oder Behörden bringen dich nicht ins Schwitzen. Ohne Panikmache, Schritt für Schritt.", "mehr": [ [ "siren", "Notfallplan, der passt", "Wer macht was, wen rufst du an, was trennst du zuerst vom Netz – auf wenigen Seiten, auch offline griffbereit." ], [ "graduation-cap", "Ein Team, das aufpasst", "Kurze, verständliche Schulungen zu Phishing, Passwörtern und Betrugsanrufen – ohne erhobenen Zeigefinger." ], [ "clipboard-list", "NIS2 und Versicherung", "Wir schätzen technisch ein, ob NIS2 euch betreffen könnte, und helfen bei den Fragebögen eurer Cyber-Versicherung." ], [ "life-buoy", "Da, wenn es brennt", "Nach einem Angriff: Schaden eingrenzen, Spuren sichern, Betrieb wieder hochfahren – und Meldepflichten verständlich erklären." ] ], "check": { "titel": "Der Ernstfall-Check", "intro": "Was würde passieren, wenn morgen früh nichts mehr geht? Sechs ehrliche Fragen.", "fragen": [ [ "Gibt es einen schriftlichen Notfallplan für einen Cyber-Angriff?", [ [ "Nein", 3 ], [ "Nur im Kopf", 2 ], [ "Ja, aber alt", 1 ], [ "Ja, aktuell und bekannt", 0 ] ] ], [ "Gibt es eine Sicherung, die ein Angreifer nicht mitverschlüsseln kann (z. B. offline)?", [ [ "Weiß ich nicht", 3 ], [ "Nein", 3 ], [ "Ja, aber nie getestet", 1 ], [ "Ja, getestet", 0 ] ] ], [ "Wurde das Team schon zu Phishing und Betrugsanrufen geschult?", [ [ "Nie", 3 ], [ "Vor Jahren", 2 ], [ "Ja, regelmäßig", 0 ] ] ], [ "Ist die Zwei-Schritt-Anmeldung bei E-Mail und wichtigen Programmen aktiv?", [ [ "Nein", 3 ], [ "Teilweise", 2 ], [ "Überall", 0 ] ] ], [ "Weißt du, wem ihr einen Angriff melden müsstet?", [ [ "Keine Ahnung", 3 ], [ "Ungefähr", 1 ], [ "Ja", 0 ] ] ], [ "Hat eure Versicherung schon nach Sicherheitsmaßnahmen gefragt?", [ [ "Ja, der Fragebogen liegt noch da", 2 ], [ "Wir haben keine Cyber-Versicherung", 1 ], [ "Ja, alles geklärt", 0 ] ] ] ], "erg": [ [ "Gut vorbereitet", "Die wichtigsten Dinge habt ihr im Griff. Eine Übung im Jahr und eine kurze Auffrischung fürs Team halten das frisch." ], [ "Teilweise gewappnet", "Ein paar wichtige Bausteine fehlen noch. Notfallplan und eine echte Offline-Sicherung bringen am schnellsten Ruhe." ], [ "Ungeschützt im Ernstfall", "Wenn heute etwas passiert, wird es teuer und chaotisch. Fangt mit Notfallplan und Sicherung an – das geht schneller, als du denkst." ] ] }, "faelle": [ [ "Das Steuerbüro", "Eine Mitarbeiterin klickte auf eine täuschend echte Mail, kurz darauf hatte das Postfach fremde Weiterleitungen.", "Konto gesperrt und bereinigt, Weiterleitungen entfernt, Meldepflicht geprüft, kurze Schulung fürs ganze Team." ], [ "Der Handwerksbetrieb", "Die Versicherung schickte vor der Verlängerung einen Fragebogen zu Sicherungen und Zugängen.", "Lücken geschlossen, Offline-Sicherung eingerichtet, Fragebogen wahrheitsgemäß und nachvollziehbar beantwortet." ], [ "Der Mittelständler", "Unklar, ob NIS2 gilt – und niemand wusste, was im Ernstfall zuerst zu tun ist.", "Technische Einschätzung für die Rechtsberatung, Notfallplan mit Kontaktliste, ein Planspiel mit der Geschäftsführung." ] ], "leist": [ "Notfallplan und Meldewege", "Awareness-Schulung fürs Team", "NIS2-Einschätzung (technisch)", "Fragebögen von Versicherungen", "Hilfe nach einem Angriff", "Zusammenarbeit mit Behörden" ], "produkte": [ { "name": "Notfallplan", "text": "Ein verständlicher Plan für den Ernstfall – zugeschnitten auf euren Betrieb und auch offline griffbereit.", "inkl": [ "Rollen, Kontaktliste und Meldewege", "Erste Schritte für die häufigsten Angriffe", "Kurzes Planspiel mit den Verantwortlichen" ] }, { "name": "Awareness-Training", "text": "Schulung fürs Team zu Phishing, Passwörtern, Betrugsanrufen und gefälschten Rechnungen.", "inkl": [ "Vor Ort oder online, in Alltagssprache", "Beispiele aus eurem Arbeitsalltag", "Kurze Merkhilfe für alle" ] }, { "name": "NIS2- und Versicherungs-Check", "text": "Technische Einschätzung, ob NIS2 euch betreffen könnte, und Hilfe bei den Fragen eurer Cyber-Versicherung.", "inkl": [ "Abgleich mit den technischen Anforderungen", "Liste offener Punkte nach Wichtigkeit", "Rechtliche Bewertung durch eure Fachleute" ] }, { "name": "Hilfe nach dem Angriff", "text": "Wenn es passiert ist: Schaden eingrenzen, Spuren sichern, Betrieb wieder hochfahren – zusammen mit der Entstör-Einheit.", "inkl": [ "Erste Schritte sofort, ruhig und geordnet", "Spuren sichern für Anzeige und Versicherung", "Meldepflichten verständlich erklärt" ] } ], "faq": [ [ "Was ist der Unterschied zum Schutz-Monster?", "Das Schutz-Monster kümmert sich um die Technik: Sicherungen, Updates, Schadsoftware. Das Cyber-Monster sorgt dafür, dass euer ganzer Betrieb vorbereitet ist – Plan, Team, Versicherung, Behörden. Oft arbeiten beide zusammen." ], [ "Betrifft uns NIS2?", "Das hängt vor allem von Branche, Größe und Umsatz ab. Wir schätzen technisch ein und zeigen, was die Anforderungen für euch bedeuten würden. Die verbindliche rechtliche Prüfung übernimmt eure Rechtsberatung." ], [ "Wir wurden angegriffen. Sollen wir Anzeige erstatten?", "Oft ja. Die Polizei hat in jedem Bundesland eine Zentrale Ansprechstelle Cybercrime (ZAC) für Unternehmen. Wir helfen, Spuren so zu sichern, dass sie für Anzeige und Versicherung taugen, und begleiten dich auf Wunsch." ], [ "Was müssen wir melden?", "Sind personenbezogene Daten betroffen, meist innerhalb von 72 Stunden an die Datenschutz-Aufsicht. Fällt euer Unternehmen unter NIS2, kommen Meldungen an das BSI dazu. Wir erklären dir die Wege – entscheiden tust du mit deiner Rechtsberatung oder deinem Datenschutzbeauftragten." ], [ "Was kostet das?", "Notfallplan, Schulung und Checks bekommen nach einem kostenlosen Gespräch einen festen Preis. Im akuten Notfall rechnen wir nach Aufwand ab und sagen dir vorher, womit du rechnen musst." ] ] }, "telefon": { "i2": "Wir sorgen dafür, dass dein Betrieb erreichbar ist: Telefonanlage oder Cloud-Telefonie einrichten, Rufumleitungen aufs Handy, Ansagen und Warteschleifen, Rufnummern beim Anbieterwechsel mitnehmen – und das Telefon mit dem Rest deiner Technik verbinden.", "i3": "Cloud-Telefonanlage (VoIP/SIP) oder Anlage vor Ort, Rufgruppen und Zeitsteuerung, Weiterleitung und Apps für Handy und PC, Ansagen und Sprachmenü, Mailbox mit Nachricht per E-Mail, Rufnummernportierung, Endgeräte und Headsets, Sprachqualität im Netzwerk, Standortangaben für den Notruf, Anbindung an Kalender und Kundenliste (mit dem Connect-Monster).", "steck": { "kraft": "Hört das Telefon klingeln, bevor es klingelt", "futter": "Anrufe, die ins Leere laufen", "hasst": "„Kein Anschluss unter dieser Nummer“", "motto": "Erreichbar. Immer richtig verbunden." }, "intro": "Ein Anruf, den keiner annimmt, ist oft ein Auftrag, der woanders landet. Alte Anlagen, verlorene Rufumleitungen und Ansagen aus einem anderen Jahrzehnt kosten Kunden – ganz leise. Das Telefon-Monster sorgt dafür, dass Anrufe dort ankommen, wo jemand rangehen kann: im Büro, im Homeoffice oder auf dem Handy. Und wenn du den Anbieter wechselst, kommt deine Nummer mit.", "mehr": [ [ "phone-call", "Keiner geht verloren", "Rufgruppen, Weiterleitung und Mailbox so eingestellt, dass jeder Anruf ein Ziel hat." ], [ "smartphone", "Büro in der Tasche", "Deine Firmennummer auf dem Handy oder Laptop – im Homeoffice und unterwegs." ], [ "message-circle", "Ansagen, die passen", "Begrüßung, Öffnungszeiten, Warteschleife – freundlich, aktuell und nach Zeitplan." ], [ "refresh-cw", "Nummer zieht mit", "Beim Wechsel des Anbieters nehmen wir deine Rufnummern mit – geplant und ohne Funkloch." ] ], "check": { "titel": "Der Erreichbarkeits-Check", "intro": "Wie gut erreichen dich deine Kunden? Fünf schnelle Fragen.", "fragen": [ [ "Wie oft gehen Anrufe verloren, weil keiner rangeht?", [ [ "Ständig", 3 ], [ "Ab und zu", 2 ], [ "Selten", 0 ] ] ], [ "Wie alt ist eure Telefonanlage?", [ [ "Über 10 Jahre", 3 ], [ "Keine Ahnung", 2 ], [ "5 bis 10 Jahre", 1 ], [ "Cloud oder neuer", 0 ] ] ], [ "Kannst du Firmenanrufe auf dem Handy annehmen?", [ [ "Nein", 2 ], [ "Nur mit Umleitung von Hand", 1 ], [ "Ja, mit App", 0 ] ] ], [ "Passt die Ansage zu euren aktuellen Öffnungszeiten?", [ [ "Es gibt keine Ansage", 2 ], [ "Eher nicht", 2 ], [ "Ja", 0 ] ] ], [ "Wisst ihr, bei welchem Anbieter und Vertrag eure Rufnummern liegen?", [ [ "Nein", 3 ], [ "Ungefähr", 1 ], [ "Ja", 0 ] ] ] ], "erg": [ [ "Gut verbunden", "Bei euch klingelt es an der richtigen Stelle. Wenn ihr wachst oder umzieht, ist das Telefon-Monster gern dabei." ], [ "Hier und da besetzt", "Ein paar Anrufe gehen wohl verloren. Mit Rufgruppen, Handy-App und aktueller Ansage ist das schnell besser." ], [ "Kein Anschluss", "Hier gehen vermutlich Kunden verloren. Lass uns die Telefonie einmal aufräumen – die Nummern bleiben, der Ärger geht." ] ] }, "faelle": [ [ "Die Praxis", "Morgens zur Rezeptzeit war ständig besetzt, Patientinnen und Patienten beschwerten sich.", "Rufgruppe mit Warteschleife und Ansage, Rückrufbitte über die Mailbox – das Telefon klingelt weiter, aber nichts geht verloren." ], [ "Der Handwerksbetrieb", "Alle auf Baustellen, im Büro klingelte es ins Leere.", "Firmennummer als App auf den Diensthandys, Zeitsteuerung nach Arbeitszeiten, die Mailbox schickt Nachrichten per E-Mail." ], [ "Das Büro im Umzug", "Neuer Standort, alte Anlage, Sorge um die bekannte Nummer.", "Rufnummern zum neuen Anbieter mitgenommen, Cloud-Telefonie eingerichtet, Umschaltung an einem Freitagnachmittag." ] ], "leist": [ "Cloud-Telefonanlage einrichten", "Rufumleitung und Rufgruppen", "Ansagen und Warteschleife", "Rufnummern mitnehmen", "Telefon auf Handy und PC", "Geräte und Headsets" ], "produkte": [ { "name": "Erreichbarkeits-Check", "text": "Wir schauen, wie Anrufe heute bei euch laufen – und wo sie verloren gehen.", "inkl": [ "Rufwege und Zeiten aufgezeichnet", "Verträge und Rufnummern im Überblick", "Empfehlung in Klartext" ] }, { "name": "Cloud-Telefonie", "text": "Telefonanlage aus der Cloud, eingerichtet für dein Team – im Büro, im Homeoffice und unterwegs.", "inkl": [ "Rufgruppen, Zeitsteuerung und Mailbox", "Apps für Handy und PC", "Einweisung fürs Team" ] }, { "name": "Ansagen-Paket", "text": "Begrüßung, Öffnungszeiten und Warteschleife – verständlich formuliert und eingespielt.", "inkl": [ "Texte für deine Ansagen", "Zeitpläne für Feiertage und Urlaub", "Einspielen und testen" ] }, { "name": "Nummern-Umzug", "text": "Deine Rufnummern ziehen zum neuen Anbieter um – geplant und ohne Funkloch.", "inkl": [ "Rufnummernmitnahme beantragen und begleiten", "Umschaltung zum vereinbarten Termin", "Kündigung der Altverträge im Blick" ] } ], "faq": [ [ "Muss ich meine Telefonnummer wechseln?", "Nein. Rufnummern lassen sich in Deutschland zum neuen Anbieter mitnehmen. Wir planen das so, dass die Umschaltung zu einem ruhigen Zeitpunkt passiert." ], [ "Brauche ich neue Telefone?", "Nicht unbedingt. Oft reichen Apps auf Handy und PC oder ein Headset. Vorhandene Geräte prüfen wir, ob sie weiter funktionieren." ], [ "Geht der Notruf über Cloud-Telefonie?", "Ja, aber der Standort muss richtig hinterlegt sein. Darauf achten wir bei der Einrichtung und erklären, was im Homeoffice zu beachten ist." ], [ "Was kostet das?", "Einrichtung und Umzug bekommen nach einem kostenlosen Gespräch einen festen Preis. Die laufenden Kosten des Telefonanbieters siehst du vorher." ] ] }, "hosting": { "i2": "Wir finden für Website und Mails das passende Hosting – auf unseren Monster-Servern oder bei einem großen Anbieter – und richten es sauber ein: aktuelle PHP-Version, SSL-Zertifikat, tägliche Sicherung, genug Platz. Bestehende Hosting-Verträge prüfen wir auf Leistung, Kosten und Laufzeit.", "i3": "Webhosting mit Plesk, PHP-FPM-Versionen und Limits je CMS, Let’s-Encrypt-Zertifikate mit automatischer Verlängerung, HTTP/2, OPcache, Ressourcen-Überwachung, E-Mail-Hosting mit SPF/DKIM/DMARC (mit dem E-Mail-Monster), Staging, tägliche Sicherung mit Rücksicherungs-Probe (mit dem Backup-Monster), Vertrags- und Kostenvergleich nach dem Makler-Prinzip. Domains und DNS übernimmt das Domain-Monster, eigene Server das Server-Monster.", "steck": { "kraft": "Findet für jede Website die passende Hausnummer", "futter": "Überteuerte Pakete, die keiner braucht", "hasst": "„Speicherplatz voll“ um 23 Uhr", "motto": "Ein gutes Zuhause für Website und Mails." }, "intro": "Hosting ist das Zuhause deiner Website und deiner Mails. Ist es zu eng, zu langsam oder zu teuer, merkst du es meist erst, wenn Kunden warten oder die Rechnung kommt. Das Hosting-Monster sucht das passende Zuhause – auf unseren eigenen Servern oder bei einem großen Anbieter, je nachdem, was für dich besser passt – und richtet es so ein, dass du nicht mehr darüber nachdenken musst.", "mehr": [ [ "house", "Passendes Zuhause", "Nicht das größte Paket, sondern das richtige: genug Platz und Leistung für deine Website, ohne Ballast." ], [ "gauge", "Flott eingestellt", "PHP-Version, Zwischenspeicher und Limits passend zu deinem System – damit nichts unnötig bremst." ], [ "lock", "Schloss inklusive", "SSL-Zertifikat für das Schloss im Browser, automatisch verlängert. Ohne Aufpreis-Theater." ], [ "scale", "Ehrlicher Vergleich", "Wir prüfen deinen bisherigen Vertrag und sagen dir, ob sich ein Wechsel lohnt – oder eben nicht." ] ], "check": { "titel": "Der Hosting-Check", "intro": "Wie gut wohnt deine Website? Fünf Fragen, eine Minute.", "fragen": [ [ "Weißt du, wo deine Website gerade liegt (Anbieter, Paket)?", [ [ "Keine Ahnung", 3 ], [ "Ungefähr", 2 ], [ "Ja, genau", 0 ] ] ], [ "Wie schnell lädt deine Website?", [ [ "Gefühlt ewig", 3 ], [ "Geht so", 2 ], [ "Flott", 0 ] ] ], [ "Läuft eine aktuelle PHP-Version (bei WordPress und Co.)?", [ [ "Was ist PHP?", 2 ], [ "Eher eine alte", 3 ], [ "Ja, aktuell", 0 ] ] ], [ "Gab es schon „Speicher voll“ oder zurückgewiesene Mails?", [ [ "Ja, öfter", 3 ], [ "Einmal", 2 ], [ "Nie", 0 ] ] ], [ "Weißt du, was du im Jahr fürs Hosting bezahlst?", [ [ "Nein", 2 ], [ "Ungefähr", 1 ], [ "Ja, und es passt", 0 ] ] ] ], "erg": [ [ "Gut gewohnt", "Deine Website hat ein ordentliches Zuhause. Ab und zu ein Blick auf Version und Speicher – dann bleibt das so." ], [ "Etwas eng hier", "Ein paar Dinge passen nicht mehr ganz. Mit einer Aufräumrunde oder einem passenderen Paket wird es schnell besser." ], [ "Zeit für ein neues Zuhause", "Hier stimmt einiges nicht: alt, langsam oder unklar. Lass das Hosting-Monster einmal draufschauen – mit Preis vorher." ] ] }, "faelle": [ [ "Der Handwerksbetrieb", "Website und Mails im kleinsten Paket, Postfächer ständig voll, Mails von Kunden kamen zurück.", "Passendes Paket mit genug Platz, alte Mails archiviert, Postfächer laufen wieder – zu einem ähnlichen Preis." ], [ "Die Agentur", "Zwanzig Kunden-Websites bei vier Anbietern, jede mit anderer PHP-Version und anderem Login.", "Bestandsaufnahme, sinnvoll gebündelt, einheitliche Einstellungen – und eine Liste, wer wo wohnt." ], [ "Der Verein", "Hosting-Vertrag noch von einem früheren Vorstand, Kosten stiegen jedes Jahr, keiner wusste wofür.", "Vertrag geprüft, unnötige Zusatzleistungen gestrichen, Zugang auf den Verein umgeschrieben." ] ], "leist": [ "Hosting auswählen (Makler-Prinzip)", "Einrichten mit SSL und aktueller PHP-Version", "Website- und Mail-Hosting", "Hosting-Verträge prüfen", "Leistung und Speicher im Blick", "Betreuung beim Anbieter deiner Wahl" ], "produkte": [ { "name": "Hosting-Check", "text": "Wir schauen, wo und wie deine Website wohnt – und ob das noch passt.", "inkl": [ "Anbieter, Paket und Laufzeit im Überblick", "PHP-Version, Speicher und Ladezeit geprüft", "Empfehlung in Klartext" ] }, { "name": "HostingMix", "text": "Hosting nach Maß aus dem HostingMixer – auf Monster-Servern oder bei einem großen Anbieter.", "inkl": [ "Eingerichtet passend zu deinem System", "SSL und tägliche Sicherung", "Ein Ansprechpartner, eine Rechnung" ] }, { "name": "Umzug ins neue Zuhause", "text": "Website und Mails ziehen um – geplant zusammen mit dem Umzugs-Monster.", "inkl": [ "Erst testen, dann umschalten", "Mails und Datenbanken vollständig", "Altvertrag sauber kündigen" ] } ], "faq": [ [ "Muss mein Hosting bei euch liegen?", "Nein. Wir arbeiten wie ein Makler und betreuen dein Hosting auch bei einem großen Anbieter. Liegt es auf unseren Monster-Servern, wird es meist günstiger, weil kein Zwischenhändler mitverdient." ], [ "Was kostet Hosting bei euch?", "Feste Pakete gibt es nicht. Im HostingMixer siehst du eine grobe Spanne, den genauen Preis bekommst du nach einem kurzen Gespräch – vorher passiert nichts." ], [ "Was ist der Unterschied zum Server-Monster?", "Beim Hosting teilst du dir einen gut gepflegten Server mit anderen – das reicht für die meisten Websites. Braucht ein Projekt eigene Leistung oder eigene Software, übernimmt das Server-Monster." ], [ "Wo liegen meine Daten?", "Wir setzen auf Rechenzentren in Europa und sagen dir vorher, wo genau deine Daten liegen – auch bei anderen Anbietern." ], [ "Und meine Domain?", "Die bleibt deine. Um Adresse und DNS-Einträge kümmert sich das Domain-Monster. Auf Wunsch zieht die Domain mit um, sie muss aber nicht." ] ] }, "server": { "i2": "Wir betreuen eigene Server: vServer und Managed Server im Rechenzentrum genauso wie Datei-Server und NAS im Büro. Updates, Überwachung, Härtung und Sicherungen laufen nach Plan – und wenn du etwas Neues brauchst, stellen wir den Server passend hin.", "i3": "Linux (z. B. Debian, Ubuntu) und Windows Server, Plesk, Virtualisierung, NAS-Systeme. Patch-Management mit Wartungsfenstern, Überwachung (Erreichbarkeit, Last, Speicher, Zertifikate) mit Alarm, Härtung (SSH-Schlüssel, Firewall, Sperre nach Fehlversuchen, getrennte Admin-Konten, minimale Rechte), Protokolle, Sicherungen nach 3-2-1 mit dem Backup-Monster, Dokumentation und Notfallzugang, Größenplanung, Umzug ins Rechenzentrum.", "steck": { "kraft": "Hört am Lüfter, wie es dem Server geht", "futter": "Offene Updates und volle Festplatten", "hasst": "„Den Server hat damals der Neffe eingerichtet“", "motto": "Eigener Server. Ohne eigene Sorgen." }, "intro": "Irgendwo steht er immer: der Server. Im Rechenzentrum für Shop oder Software, im Büro für Dateien, manchmal in der Abstellkammer neben dem Staubsauger. Läuft er, denkt keiner an ihn – bis er es nicht mehr tut. Das Server-Monster hält ihn aktuell, sicher und überwacht, plant Updates zu ruhigen Zeiten und schreibt auf, was wo läuft. Damit nicht alles am Wissen einer einzigen Person hängt.", "mehr": [ [ "server", "Einer, der aufpasst", "Überwachung rund um die Uhr: Wir merken volle Platten, hohe Last oder ablaufende Zertifikate, bevor es knallt." ], [ "refresh-cw", "Updates mit Plan", "Sicherheits-Updates regelmäßig und zu ruhigen Zeiten – mit Sicherung davor und kurzem Test danach." ], [ "lock-keyhole", "Gut verschlossen", "Firewall, Schlüssel statt Passwort, getrennte Admin-Zugänge. Nur offen, was offen sein muss." ], [ "notebook-pen", "Aufgeschrieben", "Was läuft wo, wer kommt rein, was tun im Notfall – verständlich dokumentiert." ] ], "check": { "titel": "Der Server-Check", "intro": "Wie geht es deinem Server? Fünf ehrliche Fragen.", "fragen": [ [ "Wann wurde der Server zuletzt aktualisiert?", [ [ "Weiß ich nicht", 3 ], [ "Vor über einem halben Jahr", 2 ], [ "In den letzten Wochen", 0 ] ] ], [ "Merkt jemand, wenn er ausfällt oder voll läuft?", [ [ "Erst wenn alle schimpfen", 3 ], [ "Irgendwer schaut manchmal", 2 ], [ "Ja, es gibt Alarme", 0 ] ] ], [ "Wer kennt die Zugänge?", [ [ "Eine einzige Person", 3 ], [ "Ein paar Leute, irgendwie", 2 ], [ "Dokumentiert und geregelt", 0 ] ] ], [ "Gibt es eine Sicherung außerhalb des Servers?", [ [ "Nein", 3 ], [ "Weiß ich nicht", 3 ], [ "Ja, aber nie getestet", 1 ], [ "Ja, getestet", 0 ] ] ], [ "Wie alt sind Hardware und Betriebssystem?", [ [ "Über sechs Jahre", 3 ], [ "Keine Ahnung", 2 ], [ "Aktuell", 0 ] ] ] ], "erg": [ [ "Läuft stabil", "Dein Server ist in guten Händen. Eine regelmäßige Durchsicht hält das so." ], [ "Wackelt leise", "Noch läuft alles, aber Updates, Überwachung oder Sicherung haben Lücken. Die lassen sich in Ruhe schließen." ], [ "Tickende Kiste", "Wenn dieser Server ausfällt, wird es teuer und hektisch. Lass das Server-Monster jetzt draufschauen – Preis vorher." ] ] }, "faelle": [ [ "Das Ingenieurbüro", "Datei-Server im Keller, seit drei Jahren ohne Updates, das Passwort kannte nur ein ehemaliger Kollege.", "Zugang wiederhergestellt, Updates nachgezogen, Sicherung außer Haus, Zugänge dokumentiert." ], [ "Der Onlineshop", "Der vServer lief an Aktionstagen voll, die Seite wurde quälend langsam.", "Ursache gefunden, Server passend vergrößert, Überwachung mit Alarm eingerichtet." ], [ "Die Steuerkanzlei", "Alter Windows-Server, Hersteller-Support bald zu Ende, Sorge vor dem Umstieg.", "Umstieg geplant, am Wochenende umgesetzt – am Montag lief die Kanzleisoftware wie gewohnt." ] ], "leist": [ "vServer und Managed Server", "Server und NAS im Büro", "Updates und Wartungsfenster", "Überwachung mit Alarm", "Härtung und Zugänge", "Umzug und Erneuerung" ], "produkte": [ { "name": "Server-Durchsicht", "text": "Einmal gründlich nachsehen: Zustand, Updates, Zugänge, Sicherung.", "inkl": [ "Bestandsaufnahme in Klartext", "Offene Punkte nach Wichtigkeit", "Empfehlung: pflegen, erneuern oder umziehen" ] }, { "name": "Managed Server", "text": "Dein eigener Server, um den wir uns kümmern – im Rechenzentrum, auf Wunsch mit Plesk.", "inkl": [ "Updates und Überwachung", "Härtung und tägliche Sicherung", "Fester Ansprechpartner" ] }, { "name": "Büro-Server-Pflege", "text": "Datei-Server oder NAS im Büro, regelmäßig gepflegt.", "inkl": [ "Updates zu ruhigen Zeiten", "Sicherung außer Haus", "Zugänge geregelt und dokumentiert" ] } ], "faq": [ [ "Brauche ich überhaupt einen eigenen Server?", "Oft nicht. Für die meisten Websites reicht gutes Hosting, für Dateien manchmal eine Cloud in Europa. Wir sagen dir ehrlich, was passt – auch wenn es kein Server ist." ], [ "Betreut ihr auch Server bei anderen Anbietern?", "Ja. Ob bei uns, bei einem großen Anbieter oder im Büro – wir kümmern uns dort, wo der Server steht." ], [ "Wann macht ihr Updates?", "Zu vereinbarten Zeiten, meist abends oder am Wochenende. Vorher gibt es eine Sicherung, danach einen kurzen Test." ], [ "Was kostet die Betreuung?", "Das hängt von Größe und Aufwand ab. Nach einem kostenlosen Gespräch bekommst du einen festen Monatspreis; einmalige Hilfe rechnen wir im 15-Minuten-Takt ab." ] ] }, "domain": { "i2": "Wir registrieren und verlängern Domains, setzen DNS-Einträge für Website, Mails und Dienste richtig, klären Inhaberdaten und Zugänge und bündeln verstreute Domains an einem Ort – mit Blick auf die Laufzeiten, damit nichts unbemerkt abläuft.", "i3": "Registrierung gängiger Endungen (.de, .com, .eu, .ch, .at u. a.), DNS-Zonen (A/AAAA, CNAME, MX, TXT für SPF/DKIM/DMARC, CAA, SRV), DNSSEC, wo verfügbar, TTL-Planung, Übertragung per AuthCode, Inhaber- und Ansprechpartner-Daten, Überwachung der Laufzeiten, Weiterleitungen. Kompletter Anbieterwechsel mit dem Umzugs-Monster, verlorene Zugänge mit dem Lost-Monster.", "steck": { "kraft": "Kennt jede Endung beim Vornamen", "futter": "Vergessene Verlängerungen", "hasst": "Domains auf den Namen des früheren Webdesigners", "motto": "Deine Adresse im Netz. Sauber verwaltet." }, "intro": "Deine Domain ist dein Klingelschild im Internet: Website, Mails und oft auch Telefon und Programme hängen daran. Läuft sie ab oder steht ein falscher Eintrag drin, ist plötzlich alles still. Und erstaunlich oft gehört die Domain gar nicht der Firma, sondern einem früheren Dienstleister. Das Domain-Monster sorgt für Ordnung: richtige Einträge, klare Inhaber, rechtzeitige Verlängerung.", "mehr": [ [ "globe", "Die richtige Adresse", "Wir prüfen Wunschnamen und Endungen und sichern, was zu dir passt – ohne Endungs-Sammelwahn." ], [ "link-2", "Einträge, die stimmen", "DNS sauber eingerichtet: Website, Mails und Dienste finden zueinander, Mails kommen an." ], [ "calendar-check", "Nie mehr abgelaufen", "Wir behalten die Laufzeiten im Blick und verlängern rechtzeitig." ], [ "key-round", "Klar, wem sie gehört", "Inhaber und Zugänge auf deine Firma – nicht auf irgendwen von früher." ] ], "check": { "titel": "Der Klingelschild-Check", "intro": "Wie gut ist deine Adresse im Netz verwaltet? Fünf Fragen.", "fragen": [ [ "Auf wen ist deine Domain eingetragen?", [ [ "Keine Ahnung", 3 ], [ "Auf einen früheren Dienstleister", 3 ], [ "Auf eine Person bei uns", 1 ], [ "Auf die Firma", 0 ] ] ], [ "Weißt du, wann sie verlängert werden muss?", [ [ "Nein", 2 ], [ "Läuft automatisch, hoffentlich", 1 ], [ "Ja", 0 ] ] ], [ "Hast du Zugang zur Domain-Verwaltung?", [ [ "Nein", 3 ], [ "Irgendwo gibt es einen", 2 ], [ "Ja", 0 ] ] ], [ "Liegen eure Domains bei mehreren Anbietern?", [ [ "Ja, verstreut", 2 ], [ "Weiß ich nicht", 2 ], [ "Alle an einem Ort", 0 ] ] ], [ "Kommen eure Mails zuverlässig an?", [ [ "Landen oft im Spam", 3 ], [ "Meistens", 1 ], [ "Ja", 0 ] ] ] ], "erg": [ [ "Schild glänzt", "Deine Domains sind gut verwaltet. Bei neuen Marken rechtzeitig die passende Adresse sichern – fertig." ], [ "Leicht verbeult", "Ein paar Dinge sind unklar: Inhaber, Zugang oder Einträge. Das ist schnell geordnet." ], [ "Schild hängt schief", "Hier kann jederzeit etwas ausfallen oder verloren gehen. Lass das Domain-Monster aufräumen, bevor eine Verlängerung verpasst wird." ] ] }, "faelle": [ [ "Das Café", "Die Domain lief noch auf den Webdesigner von damals, der nicht mehr erreichbar war.", "Inhaberwechsel mit Nachweisen begleitet, Domain auf das Café umgeschrieben, Zugang übergeben." ], [ "Der Großhändler", "Fünfzehn Domains bei vier Anbietern, zwei liefen unbemerkt ab.", "Alles gebündelt, Laufzeiten im Blick, überflüssige Domains gekündigt, wichtige Endungen gesichert." ], [ "Die Praxis", "Nach einem Wechsel kamen keine Mails mehr an – ein DNS-Eintrag fehlte.", "Einträge geprüft und ergänzt, Mails laufen wieder, Absender-Ausweis (SPF, DKIM, DMARC) gleich mit eingerichtet." ] ], "leist": [ "Domains registrieren", "DNS-Einträge einrichten", "Verlängerung im Blick", "Inhaber und Zugänge klären", "Domains bündeln", "Einzelne Domains übertragen" ], "produkte": [ { "name": "Domain-Inventur", "text": "Welche Domains gibt es, wem gehören sie, wann laufen sie ab?", "inkl": [ "Liste aller Domains mit Inhaber und Laufzeit", "DNS-Einträge geprüft", "Empfehlung: behalten, bündeln, kündigen" ] }, { "name": "Domain-Pflege", "text": "Wir kümmern uns laufend um deine Domains und Einträge.", "inkl": [ "Verlängerung rechtzeitig", "DNS-Änderungen auf Zuruf", "Hinweis bei Auffälligkeiten" ] }, { "name": "Neue Adresse", "text": "Vom Wunschnamen zur laufenden Domain mit Mails und Website.", "inkl": [ "Name und Endungen prüfen", "Registrierung auf deine Firma", "DNS für Website und Mails" ] } ], "faq": [ [ "Was kostet eine Domain?", "Das hängt von der Endung ab – manche kosten wenige Euro im Jahr, andere deutlich mehr. Wir suchen einen fairen Preis und sagen ihn dir vorher." ], [ "Gehört mir die Domain dann wirklich?", "Ja. Wir tragen deine Firma als Inhaber ein und verwalten nur. Du kannst jederzeit gehen und die Domain mitnehmen." ], [ "Was ist der Unterschied zum Umzugs-Monster?", "Ziehst du komplett zu einem anderen Anbieter, plant das Umzugs-Monster alles zusammen. Das Domain-Monster kümmert sich um die Domains selbst: anmelden, einrichten, verlängern, einzelne Übertragungen." ], [ "Der Zugang zu meiner Domain ist weg. Geht da noch was?", "Meistens ja. Zusammen mit dem Lost-Monster klären wir, wer Inhaber ist, und holen den Zugang über den offiziellen Weg zurück." ] ] }, "dsl": { "i2": "Wir prüfen, welche Internetanschlüsse an deinem Standort verfügbar sind (DSL, Glasfaser, Kabel, Mobilfunk), vergleichen Tarife für Geschäftskunden, begleiten den Wechsel und richten auf Wunsch einen Ausfallschutz per Mobilfunk ein. Bei Störungen reden wir mit dem Anbieter, damit du es nicht musst.", "i3": "Verfügbarkeitsprüfung je Adresse (Glasfaser FTTH/FTTB, VDSL/Vectoring, Kabel, 4G/5G), Geschäftskunden-Tarife mit vereinbarten Entstörzeiten, feste IPv4-/IPv6-Adressen, Router-Einrichtung, zweiter Zugang mit automatischer Umschaltung auf Mobilfunk, Messung von Bandbreite und Latenz, Störungsmeldung und Nachfassen beim Anbieter, Kündigungsfristen und Anschlusstermine im Blick. Das WLAN im Gebäude übernimmt das WLAN-Monster.", "steck": { "kraft": "Misst Bandbreite mit dem kleinen Finger", "futter": "Ladebalken und Kleingedrucktes in Tarifen", "hasst": "Techniker-Termine „zwischen 8 und 16 Uhr“", "motto": "Internet, das im Büro ankommt." }, "intro": "Ohne Internet steht heute fast jeder Betrieb: keine Mails, keine Kasse, kein Telefon, keine Cloud. Trotzdem hat man oft den Tarif, der damals eben verfügbar war – und eine Hotline, die einen in der Warteschleife parkt. Das DSL-Monster schaut, was an deiner Adresse wirklich geht, vergleicht ehrlich, begleitet den Wechsel und baut einen Plan B ein, damit ein Bagger in der Straße nicht den ganzen Tag lahmlegt.", "mehr": [ [ "gauge", "Was wirklich geht", "Wir prüfen DSL, Glasfaser, Kabel und Mobilfunk an deiner Adresse – und was davon zu deinem Betrieb passt." ], [ "router", "Plan B eingebaut", "Fällt die Leitung aus, schaltet der Router auf Mobilfunk um. Mails und Kartenzahlung laufen weiter." ], [ "phone-call", "Wir reden mit dem Anbieter", "Störung melden, Termine jagen, nachhaken – das übernehmen wir für dich." ], [ "scale", "Ehrlich verglichen", "Tarife für Geschäftskunden mit klaren Entstörzeiten statt Lockangeboten." ] ], "check": { "titel": "Der Leitungs-Check", "intro": "Wie gut ist dein Betrieb angebunden? Fünf schnelle Fragen.", "fragen": [ [ "Wie oft ist das Internet zu langsam?", [ [ "Ständig", 3 ], [ "Zu Stoßzeiten", 2 ], [ "Selten", 0 ] ] ], [ "Wie oft fällt es ganz aus?", [ [ "Jeden Monat", 3 ], [ "Ein paar Mal im Jahr", 2 ], [ "Kaum", 0 ] ] ], [ "Was passiert bei einem Ausfall?", [ [ "Alles steht", 3 ], [ "Wir nehmen das Handy als Hotspot", 2 ], [ "Automatischer Ausfallschutz", 0 ] ] ], [ "Weißt du, welcher Tarif und welche Laufzeit gelten?", [ [ "Nein", 2 ], [ "Ungefähr", 1 ], [ "Ja", 0 ] ] ], [ "Ist an deiner Adresse Glasfaser verfügbar?", [ [ "Keine Ahnung", 2 ], [ "Angeblich bald", 1 ], [ "Ja, und wir nutzen es", 0 ], [ "Nein, geprüft", 0 ] ] ] ], "erg": [ [ "Gut angebunden", "Deine Leitung passt. Ein Ausfallschutz ist das I-Tüpfelchen, falls doch mal ein Bagger zuschlägt." ], [ "Hier und da Stau", "Es ruckelt zu oft. Ein Tarifvergleich und ein Plan B per Mobilfunk bringen meist schnell Ruhe." ], [ "Digitale Einbahnstraße", "Dein Internet bremst den Betrieb. Lass das DSL-Monster prüfen, was an deiner Adresse geht – oft mehr, als man denkt." ] ] }, "faelle": [ [ "Die Praxis", "Fiel das Internet aus, ging nichts mehr: keine Termine, keine Abrechnung, kein Telefon.", "Ausfallschutz per Mobilfunk eingerichtet – bei der nächsten Störung schaltete der Router in Sekunden um." ], [ "Der Handwerksbetrieb", "Alter Vertrag, langsame Leitung, dabei lag Glasfaser längst in der Straße.", "Verfügbarkeit geprüft, Wechsel samt Technikertermin begleitet, Kündigung des Altvertrags im Blick." ], [ "Das Hotel", "Gäste beschwerten sich über langsames Internet, der Anbieter sprach von „Einzelfällen“.", "Messungen dokumentiert, Störung beharrlich verfolgt, passenderen Tarif gewählt – das Gäste-WLAN übernahm das WLAN-Monster." ] ], "leist": [ "Verfügbarkeit prüfen", "Tarife für Geschäftskunden vergleichen", "Wechsel und Anschluss begleiten", "Ausfallschutz per Mobilfunk", "Router und feste IP-Adresse", "Störungen beim Anbieter klären" ], "produkte": [ { "name": "Leitungs-Check", "text": "Was liegt an deiner Adresse an – und was brauchst du wirklich?", "inkl": [ "Verfügbarkeit und Messung", "Vertrag und Laufzeit im Blick", "Empfehlung in Klartext" ] }, { "name": "Anschluss-Wechsel", "text": "Vom Vergleich bis zum ersten Surfen – wir begleiten den Wechsel.", "inkl": [ "Tarif auswählen und beauftragen", "Technikertermin im Blick", "Router einrichten und testen" ] }, { "name": "Plan B", "text": "Ausfallschutz per Mobilfunk für die wichtigsten Dinge.", "inkl": [ "Zweiter Zugang über Mobilfunk", "Automatische Umschaltung", "Probe, ob es im Ernstfall klappt" ] } ], "faq": [ [ "Seid ihr selbst Internetanbieter?", "Nein. Wir vergleichen die Anbieter an deiner Adresse, helfen beim Wechsel und betreuen den Anschluss. Den Vertrag schließt du mit dem Anbieter – was er kostet, siehst du vorher." ], [ "Was ist ein Ausfallschutz per Mobilfunk?", "Ein Router mit SIM-Karte, der einspringt, wenn die Leitung ausfällt. Langsamer als Glasfaser, aber Mails, Kasse und Kartenzahlung laufen weiter." ], [ "Was ist der Unterschied zum WLAN-Monster?", "Das DSL-Monster bringt das Internet bis ins Gebäude. Das WLAN-Monster verteilt es drinnen – bis in die letzte Ecke." ], [ "Was kostet eure Hilfe?", "Check und Wechsel-Begleitung bekommen nach einem kurzen Gespräch einen festen Preis. Die monatlichen Kosten des Anbieters siehst du vorher schwarz auf weiß." ] ] }, "wlan": { "i2": "Wir planen und richten WLAN so ein, dass es überall im Betrieb zuverlässig läuft: passende Zugangspunkte, sinnvoll verteilt, Gäste getrennt vom Firmennetz, aktuelle Verschlüsselung. Funklöcher und Abbrüche suchen wir mit Messungen statt mit Raten.", "i3": "Ausleuchtungsmessung (Signalstärke, Kanäle, Störquellen), zentral verwaltete Access Points statt Repeater-Ketten, Kanalplanung für 2,4, 5 und 6 GHz, WPA3 bzw. WPA2/WPA3-Mischbetrieb, getrennte Netze (VLAN) für Gäste, Kasse, Geräte und Verwaltung, Gäste-Zugang mit Zeitlimit, Firmware-Updates, Stromversorgung über das Netzwerkkabel (PoE), WLAN für Hallen und Außenbereiche. Den Internetanschluss übernimmt das DSL-Monster.", "steck": { "kraft": "Sieht Funkwellen, auch ohne Brille", "futter": "Funklöcher und Repeater-Ketten", "hasst": "Das WLAN-Passwort am Kühlschrank", "motto": "WLAN bis in die letzte Ecke." }, "intro": "Im Chefbüro geht es, im Besprechungsraum nicht, und im Lager gar nicht. Dazu hängen Gäste, Kartenleser und Büro-PCs im selben Netz – mit einem Passwort, das seit Jahren an der Pinnwand klebt. Das WLAN-Monster misst, wo das Netz wirklich ankommt, stellt die richtigen Geräte an die richtigen Stellen und trennt Gäste sauber von deinen Firmendaten.", "mehr": [ [ "wifi", "Überall Empfang", "Ausgemessen statt geraten: Zugangspunkte dort, wo sie gebraucht werden – auch in Halle, Lager oder Biergarten." ], [ "users", "Gäste getrennt", "Eigenes Gäste-WLAN, das nicht an deine Firmendaten kommt. Auf Wunsch mit Zeitlimit." ], [ "shield-check", "Sicher verschlüsselt", "Aktuelle Verschlüsselung, neue Passwörter, regelmäßige Updates der Geräte." ], [ "activity", "Keine Abbrüche mehr", "Störquellen finden, Kanäle sauber verteilen, Repeater-Ketten ersetzen." ] ], "check": { "titel": "Der Funkloch-Check", "intro": "Wie gut ist dein WLAN? Fünf Fragen, eine Minute.", "fragen": [ [ "Gibt es Ecken ohne Empfang?", [ [ "Mehrere", 3 ], [ "Eine", 2 ], [ "Nein", 0 ] ] ], [ "Bricht das WLAN ab, wenn man herumläuft?", [ [ "Ständig", 3 ], [ "Manchmal", 2 ], [ "Nie", 0 ] ] ], [ "Sind Gäste im selben Netz wie eure PCs?", [ [ "Ja", 3 ], [ "Weiß nicht", 2 ], [ "Nein, getrennt", 0 ] ] ], [ "Wann wurde das WLAN-Passwort zuletzt geändert?", [ [ "Noch nie", 3 ], [ "Vor Jahren", 2 ], [ "Regelmäßig", 0 ] ] ], [ "Womit wird das WLAN verteilt?", [ [ "Repeater in Steckdosen", 2 ], [ "Nur mit dem Router", 2 ], [ "Mehrere Zugangspunkte", 0 ] ] ] ], "erg": [ [ "Volle Balken", "Euer WLAN ist gut aufgestellt. Updates und ab und zu ein neues Gäste-Passwort halten das so." ], [ "Wackelige Balken", "Es gibt Lücken bei Empfang oder Sicherheit. Mit Messung und ein paar richtig gesetzten Geräten wird es spürbar besser." ], [ "Funkstille", "Hier nervt das WLAN jeden Tag – und Gäste sitzen womöglich im Firmennetz. Lass das WLAN-Monster messen und neu planen." ] ] }, "faelle": [ [ "Das Hotel", "Empfang nur in der Lobby, Bewertungen voller WLAN-Beschwerden.", "Ausleuchtung gemessen, Zugangspunkte je Etage, Gäste-WLAN getrennt – die Beschwerden wurden leiser." ], [ "Die Arztpraxis", "Patienten-WLAN und Praxis-PCs hingen am selben Netz.", "Netze getrennt, Verschlüsselung erneuert, Gäste-Zugang mit eigenem Passwort am Empfang." ], [ "Der Großhandel", "Scanner im Lager verloren ständig die Verbindung.", "Hallen-Zugangspunkte statt Repeater, Kanäle neu verteilt – die Scanner bleiben verbunden." ] ], "leist": [ "WLAN ausmessen und planen", "Zugangspunkte einrichten", "Gäste-WLAN getrennt", "Netze trennen (Kasse, Geräte, Büro)", "Verschlüsselung und Updates", "WLAN für Halle und Außenbereich" ], "produkte": [ { "name": "WLAN-Messung", "text": "Wir messen, wo dein WLAN ankommt – und wo nicht.", "inkl": [ "Messung vor Ort", "Plan mit Funklöchern und Ursachen", "Empfehlung mit Geräteliste" ] }, { "name": "WLAN-Neuaufbau", "text": "Zugangspunkte, Netze und Gäste-WLAN – fertig eingerichtet.", "inkl": [ "Geräte passend ausgewählt", "Gäste und Firma getrennt", "Kontrollmessung zum Schluss" ] }, { "name": "Gäste-WLAN", "text": "Ein eigenes Netz für Gäste, Patienten oder Kundschaft.", "inkl": [ "Getrennt vom Firmennetz", "Zugang einfach am Empfang", "Kurzer Nutzungshinweis" ] } ], "faq": [ [ "Reicht nicht ein Repeater?", "Manchmal. Oft bremsen Repeater aber das Tempo und sorgen für Abbrüche. Mehrere verkabelte Zugangspunkte sind meist die ruhigere Lösung." ], [ "Brauchen wir ein Gäste-WLAN?", "Wenn Gäste, Kundschaft oder Patienten ins Netz sollen: ja. In einem getrennten Netz kommen sie nicht an eure Daten." ], [ "Hafte ich, wenn Gäste über mein WLAN Unfug treiben?", "In Deutschland wurde die Haftung für Betreiber offener WLANs 2017 deutlich eingeschränkt. Ein getrenntes Gäste-Netz und ein kurzer Nutzungshinweis sind trotzdem sinnvoll. Eine Rechtsberatung ersetzen wir nicht." ], [ "Was kostet das?", "Messung und Neuaufbau bekommen nach einem kurzen Gespräch einen festen Preis. Die Geräte siehst du vorher in der Liste." ] ] }, "vpn": { "i2": "Wir richten sicheren Fernzugriff ins Firmennetz ein: aus dem Homeoffice, von unterwegs oder zwischen Standorten. Nur berechtigte Personen kommen rein, mit Zwei-Schritt-Anmeldung, und freigegeben wird nur, was gebraucht wird.", "i3": "VPN-Zugänge (z. B. WireGuard, IPsec, OpenVPN) auf Firewall oder Router, Kopplung von Standorten (Site-to-Site), Einrichtung auf Firmengeräten, Anmeldung mit mehreren Faktoren, Zugriff nur auf benötigte Systeme (getrennte Netze, Regeln je Gruppe), Protokollierung der Verbindungen, zeitlich begrenzte Zugänge für Dienstleister, Alternativen wie Zero-Trust-Zugänge oder einzeln veröffentlichte Anwendungen. Ein Firmen-VPN ist kein Anonymisierungsdienst.", "steck": { "kraft": "Gräbt Tunnel, die nur Befugte finden", "futter": "Offene Ports und geteilte Passwörter", "hasst": "„Ich schick dir die Datei mal schnell privat“", "motto": "Sicher ins Firmennetz. Von überall." }, "intro": "Homeoffice, Außendienst, zweiter Standort: Viele müssen von draußen an Dateien, Programme oder den Server im Büro. Ohne sauberen Weg landen Dateien in privaten Clouds und Passwörter in Chats. Das VPN-Monster baut einen geschützten Tunnel ins Firmennetz – nur für die, die rein dürfen, und nur zu dem, was sie brauchen. Wichtig: Ein Firmen-VPN macht niemanden im Internet unsichtbar. Es sorgt dafür, dass der Weg in dein Büro sicher ist.", "mehr": [ [ "lock-keyhole", "Nur für Befugte", "Jede Person hat ihren eigenen Zugang mit Zwei-Schritt-Anmeldung. Wer geht, wird abgemeldet." ], [ "route", "Standorte verbunden", "Filiale, Lager und Büro arbeiten wie in einem Netz – verschlüsselt über das Internet." ], [ "shield-check", "Nur das Nötige frei", "Die Buchhaltung braucht nicht den Werkstatt-Server. Freigegeben wird, was gebraucht wird." ], [ "eye", "Nachvollziehbar", "Verbindungen werden protokolliert – damit du im Zweifel weißt, wer wann drin war." ] ], "check": { "titel": "Der Fernzugriffs-Check", "intro": "Wie sicher kommt dein Team von draußen rein? Fünf Fragen.", "fragen": [ [ "Wie greift ihr von außen auf Firmendaten zu?", [ [ "Private Cloud oder Fernwartung auf eigene Faust", 3 ], [ "Gar nicht, alles per Mail", 2 ], [ "Über ein Firmen-VPN", 0 ] ] ], [ "Hat jede Person einen eigenen Zugang?", [ [ "Nein, einen gemeinsamen", 3 ], [ "Teilweise", 2 ], [ "Ja", 0 ] ] ], [ "Ist beim Fernzugriff die Zwei-Schritt-Anmeldung aktiv?", [ [ "Nein", 3 ], [ "Weiß ich nicht", 2 ], [ "Ja", 0 ] ] ], [ "Werden Zugänge gesperrt, wenn jemand geht?", [ [ "Vergessen wir oft", 3 ], [ "Meistens", 1 ], [ "Immer, sofort", 0 ] ] ], [ "Haben Dienstleister dauerhaft Zugang?", [ [ "Ja, unbegrenzt", 3 ], [ "Weiß ich nicht", 2 ], [ "Nur bei Bedarf, zeitlich begrenzt", 0 ] ] ] ], "erg": [ [ "Sicher getunnelt", "Euer Fernzugriff ist gut geregelt. Prüft ab und zu, wer noch Zugang hat." ], [ "Tunnel mit Löchern", "Der Weg von draußen funktioniert, aber Zugänge und Anmeldung haben Lücken. Die sind schnell geschlossen." ], [ "Offene Hintertür", "Daten wandern über Umwege und Zugänge sind nicht geregelt. Lass das VPN-Monster einen sicheren Weg bauen – Preis vorher." ] ] }, "faelle": [ [ "Das Steuerbüro", "Im Homeoffice wurden Mandantendateien an private Mail-Adressen geschickt.", "Firmen-VPN mit Zwei-Schritt-Anmeldung, Zugriff nur auf die Kanzleisoftware, private Umwege abgestellt." ], [ "Der Handwerksbetrieb mit Filiale", "Zwei Standorte, zwei Netze, Aufträge wurden doppelt erfasst.", "Standorte per VPN verbunden, gemeinsamer Zugriff auf Server und Warenwirtschaft." ], [ "Die Hausverwaltung", "Der Software-Dienstleister hatte seit Jahren einen dauerhaften Zugang.", "Zugang auf Freigabe umgestellt, zeitlich begrenzt und protokolliert." ] ], "leist": [ "VPN fürs Homeoffice", "Standorte verbinden", "Zwei-Schritt-Anmeldung", "Zugänge für Dienstleister", "Rechte nach Bedarf", "Protokoll der Verbindungen" ], "produkte": [ { "name": "Fernzugriffs-Check", "text": "Wie kommt dein Team heute von außen rein – und wie sicher ist das?", "inkl": [ "Bestandsaufnahme aller Zugänge", "Lücken nach Wichtigkeit", "Empfehlung in Klartext" ] }, { "name": "Homeoffice-VPN", "text": "Sicherer Zugang zum Firmennetz für dein Team.", "inkl": [ "Einrichtung auf Firewall oder Router", "Zugänge mit Zwei-Schritt-Anmeldung", "Kurze Anleitung fürs Team" ] }, { "name": "Standort-Kopplung", "text": "Büro, Filiale und Lager arbeiten wie in einem Netz.", "inkl": [ "Verschlüsselte Verbindung der Standorte", "Freigaben nach Bedarf", "Überwachung der Verbindung" ] } ], "faq": [ [ "Macht mich ein VPN im Internet anonym?", "Nein – und darum geht es hier auch nicht. Ein Firmen-VPN verbindet dich sicher mit deinem Büro. Anonym surfen kannst du damit nicht." ], [ "Brauche ich dafür neue Geräte?", "Oft kann euer Router oder eure Firewall das schon. Wenn nicht, schlagen wir passende Geräte vor – mit Preis vorher." ], [ "Was ist der Unterschied zum Fernwartungs-Monster?", "Über das VPN arbeitet dein Team selbst von draußen. Beim Fernwartungs-Monster schauen wir auf deine Freigabe hin auf deinen Bildschirm, um zu helfen." ], [ "Lohnt sich das für zwei, drei Leute?", "Ja. Gerade kleine Teams arbeiten oft über private Umwege. Ein sauberer Zugang ist schnell eingerichtet und spart Ärger." ] ] }, "fernwartung": { "i2": "Wir helfen aus der Ferne, wenn am Rechner etwas klemmt – aber nur, wenn du die Sitzung freigibst. Du siehst jederzeit, was wir tun, kannst die Verbindung sofort beenden, und jede Sitzung wird protokolliert. Außerdem regeln wir, wie Fernwartung in deinem Betrieb sicher läuft, auch für andere Dienstleister.", "i3": "Fernwartung mit Freigabe durch die Person am Gerät (Einmal-Code), sichtbarer Sitzungsanzeige, Abbruch jederzeit, Protokoll (wer, wann, wie lange, was), verschlüsselter Verbindung. Unbeaufsichtigter Zugriff (z. B. für Wartung in der Nacht) nur nach ausdrücklicher Vereinbarung und nur für festgelegte Geräte. Regeln für fremde Dienstleister: keine Dauerzugänge, Freigabe im Einzelfall, Protokollierung. Abrechnung im 15-Minuten-Takt, Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.", "steck": { "kraft": "Findet den Fehler, ohne den Raum zu betreten", "futter": "Fehlermeldungen, die keiner vorlesen kann", "hasst": "Anrufe angeblicher Support-Mitarbeiter", "motto": "Hilfe aus der Ferne. Nur mit deinem Okay." }, "intro": "„Kannst du mal draufschauen?“ – oft ist das der schnellste Weg zur Lösung. Aber nicht jeder soll einfach auf deinen Bildschirm schauen dürfen. Das Fernwartungs-Monster kommt nur rein, wenn du die Tür öffnest: Du gibst die Sitzung frei, siehst jeden Klick mit und kannst jederzeit Schluss machen. Danach steht im Protokoll, wer wann was gemacht hat. Und wenn dich jemand ungefragt anruft und auf deinen Rechner will: auflegen. Echte Hilfe wartet auf dein Okay.", "mehr": [ [ "mouse-pointer-2", "Schnell geholfen", "Kein Warten auf einen Termin vor Ort – oft ist das Problem in wenigen Minuten gelöst." ], [ "eye", "Du siehst alles", "Jeder Klick passiert vor deinen Augen. Ein Klick von dir, und die Sitzung ist beendet." ], [ "scroll-text", "Mit Protokoll", "Wer, wann, wie lange, was – nachvollziehbar dokumentiert. Abgerechnet im 15-Minuten-Takt." ], [ "shield-check", "Sicher geregelt", "Wir räumen auch auf: keine dauerhaften Zugänge für Dienstleister, die keiner mehr kennt." ] ], "check": { "titel": "Der Fernwartungs-Check", "intro": "Wie sicher läuft Fernwartung bei dir? Fünf Fragen.", "fragen": [ [ "Wer kann sich bei euch aus der Ferne auf Rechner schalten?", [ [ "Keine Ahnung", 3 ], [ "Mehrere Dienstleister, dauerhaft", 3 ], [ "Nur nach Freigabe", 0 ] ] ], [ "Merkt man, wenn jemand verbunden ist?", [ [ "Nein", 3 ], [ "Nicht immer", 2 ], [ "Ja, immer sichtbar", 0 ] ] ], [ "Gibt es ein Protokoll der Sitzungen?", [ [ "Nein", 2 ], [ "Weiß ich nicht", 2 ], [ "Ja", 0 ] ] ], [ "Weiß das Team, was bei falschen Support-Anrufen zu tun ist?", [ [ "Nein", 3 ], [ "Ungefähr", 1 ], [ "Ja, besprochen", 0 ] ] ], [ "Wie lange wartet ihr bei kleinen Problemen auf Hilfe?", [ [ "Tage", 3 ], [ "Ein paar Stunden", 1 ], [ "Kurz", 0 ] ] ] ], "erg": [ [ "Tür mit Klingel", "Fernwartung ist bei euch gut geregelt. Ab und zu prüfen, wer noch Zugang hat – fertig." ], [ "Tür nur angelehnt", "Es funktioniert, aber nicht alles ist sichtbar und geregelt. Mit klaren Regeln und Protokoll ist das schnell sauber." ], [ "Tür sperrangelweit offen", "Hier kommen womöglich Leute auf eure Rechner, von denen keiner weiß. Lass das Fernwartungs-Monster aufräumen." ] ] }, "faelle": [ [ "Die Kanzlei", "Eine Mitarbeiterin kam morgens nicht in die Kanzleisoftware, ein Termin vor Ort wäre erst Tage später möglich gewesen.", "Sitzung freigegeben, Ursache gefunden, nach 20 Minuten lief alles – abgerechnet im 15-Minuten-Takt." ], [ "Der Einzelhändler", "Drei frühere Dienstleister hatten noch Fernwartungs-Programme auf der Kasse.", "Alte Zugänge entfernt, ein Weg mit Freigabe eingerichtet, das Team weiß, wer helfen darf." ], [ "Das Planungsbüro", "Ein angeblicher Support-Mitarbeiter rief an und wollte auf den Rechner.", "Aufgelegt, uns angerufen, Rechner geprüft – nichts passiert. Danach eine kurze Schulung fürs Team." ] ], "leist": [ "Hilfe am Bildschirm", "Freigabe pro Sitzung", "Protokoll jeder Sitzung", "Fernwartung für Dienstleister regeln", "Alte Zugänge entfernen", "Wartung nach Vereinbarung" ], "produkte": [ { "name": "Schnelle Hilfe", "text": "Problem am Rechner? Wir schauen aus der Ferne drauf – sofort, wenn es geht.", "inkl": [ "Freigabe durch dich", "Abrechnung im 15-Minuten-Takt", "Kurzbericht, was los war" ] }, { "name": "Fernwartung fürs Team", "text": "Ein fester Weg für Hilfe aus der Ferne, für alle im Betrieb.", "inkl": [ "Programm sicher eingerichtet", "Klare Regeln, wer helfen darf", "Protokoll aller Sitzungen" ] }, { "name": "Zugangs-Aufräumen", "text": "Wer kommt heute auf eure Rechner? Wir finden es heraus und räumen auf.", "inkl": [ "Alte Fernwartungs-Programme aufgespürt", "Dauerzugänge entfernt oder geregelt", "Merkblatt gegen falsche Support-Anrufe" ] } ], "faq": [ [ "Könnt ihr ohne mein Wissen auf meinen Rechner?", "Nein. Ohne deine Freigabe kommen wir nicht rein. Unbeaufsichtigten Zugriff, etwa für Wartung in der Nacht, gibt es nur, wenn du das ausdrücklich vereinbarst – für festgelegte Geräte und mit Protokoll." ], [ "Was sehen die Monster auf meinem Bildschirm?", "Das, was gerade offen ist. Schließ vor der Sitzung, was uns nichts angeht. Wir schauen nur, was für die Lösung nötig ist." ], [ "Mich hat ein „Support“ angerufen. Was tun?", "Auflegen. Seriöse Firmen rufen nicht ungefragt an, um auf deinen Rechner zu kommen. War schon jemand drauf: Netzwerkkabel ziehen, WLAN aus und uns oder die Entstör-Einheit anrufen." ], [ "Was kostet eine Fernwartung?", "Wir rechnen im 15-Minuten-Takt ab und sagen dir vorher, womit du rechnen musst. Für Teams gibt es nach einem Gespräch einen festen Monatspreis." ] ] }, "backup": { "i2": "Wir richten Sicherungen nach der 3-2-1-Regel ein – für PCs, Server, Microsoft 365, Mails und Websites – und testen regelmäßig, ob sich die Daten auch wirklich zurückholen lassen. Mit einer Kopie, an die ein Angreifer nicht herankommt.", "i3": "3-2-1-Regel (drei Kopien, zwei verschiedene Speicherarten, eine außer Haus), zusätzlich eine getrennte oder unveränderliche Kopie gegen Verschlüsselungstrojaner. Versionen und Aufbewahrungsfristen, Verschlüsselung, Sicherung von Endgeräten, Servern, NAS, Microsoft 365, Datenbanken und Websites. Überwachung der Läufe mit Alarm, dokumentierte Rücksicherungs-Probe (Stichprobe und Komplett-Test), gemeinsam festgelegte Ziele: wie viel Datenverlust und wie lange Ausfall sind verkraftbar (RPO/RTO). Speicherorte in Europa.", "steck": { "kraft": "Holt Gelöschtes aus dem Gestern zurück", "futter": "Sicherungen, die nie getestet wurden", "hasst": "„Die Sicherung lief doch – dachte ich“", "motto": "Gesichert ist, was sich zurückholen lässt." }, "intro": "Fast jeder sagt: „Wir haben eine Sicherung.“ Weniger können sagen, wann sie zuletzt zurückgespielt wurde. Genau da trennt sich Hoffnung von Sicherheit. Das Backup-Monster richtet Sicherungen nach der 3-2-1-Regel ein: drei Kopien, auf zwei verschiedenen Speichern, eine davon außer Haus. Dazu eine Kopie, an die kein Verschlüsselungstrojaner kommt. Und dann der wichtigste Teil: Wir probieren regelmäßig aus, ob sich die Daten wirklich zurückholen lassen.", "mehr": [ [ "database-backup", "3-2-1, verständlich", "Drei Kopien, zwei Speicherarten, eine außer Haus – ohne dass du dir die Regel merken musst." ], [ "archive-restore", "Probe statt Hoffnung", "Regelmäßige Rücksicherungs-Probe mit Protokoll. Erst dann gilt eine Sicherung als Sicherung." ], [ "lock", "Sicher vor Erpressern", "Eine Kopie, die ein Verschlüsselungstrojaner nicht erreicht – getrennt oder unveränderlich." ], [ "bell", "Alarm statt Stille", "Schlägt eine Sicherung fehl, merken wir es – nicht erst du, wenn es zu spät ist." ] ], "check": { "titel": "Der Rückhol-Check", "intro": "Kämst du morgen an deine Daten von gestern? Sechs ehrliche Fragen.", "fragen": [ [ "Gibt es eine regelmäßige Sicherung?", [ [ "Weiß ich nicht", 3 ], [ "Nein", 3 ], [ "Ja, irgendwie", 1 ], [ "Ja, geregelt", 0 ] ] ], [ "Liegt eine Kopie außer Haus?", [ [ "Nein", 3 ], [ "Weiß ich nicht", 2 ], [ "Ja", 0 ] ] ], [ "Wann wurde zuletzt etwas zur Probe zurückgespielt?", [ [ "Noch nie", 3 ], [ "Vor Jahren", 2 ], [ "In den letzten Monaten", 0 ] ] ], [ "Merkt jemand, wenn eine Sicherung fehlschlägt?", [ [ "Nein", 3 ], [ "Wenn jemand nachschaut", 2 ], [ "Ja, mit Alarm", 0 ] ] ], [ "Werden auch Microsoft 365 oder die Mails gesichert?", [ [ "Das macht doch der Anbieter", 2 ], [ "Weiß ich nicht", 2 ], [ "Ja, extra gesichert", 0 ] ] ], [ "Gibt es eine Kopie, die ein Angreifer nicht verschlüsseln kann?", [ [ "Weiß ich nicht", 3 ], [ "Nein", 3 ], [ "Ja", 0 ] ] ] ], "erg": [ [ "Doppelt und dreifach", "Deine Daten sind gut gesichert und die Probe klappt. Bleib dabei – regelmäßig testen." ], [ "Halb gesichert", "Es gibt Sicherungen, aber Lücken bei Kopie außer Haus, Alarm oder Probe. Die lassen sich in Ruhe schließen." ], [ "Hoffnung ist kein Backup", "Wenn heute etwas passiert, sind Daten womöglich weg. Lass das Backup-Monster jetzt sichern – und die erste Probe gleich mitmachen." ] ] }, "faelle": [ [ "Das Architekturbüro", "Die Sicherung lief angeblich jede Nacht – im ersten Notfall war sie leer.", "Neue Sicherung nach 3-2-1, Alarm bei Fehlern, Rücksicherungs-Probe jedes Quartal mit Protokoll." ], [ "Der Onlinehändler", "Nach einem Fehler im Shop fehlten Bestellungen von zwei Tagen.", "Stündliche Sicherung der Datenbank, geprobte Rücksicherung, Anleitung für den Ernstfall." ], [ "Die Physiopraxis", "Alle Daten auf einem PC und einer Festplatte daneben – die immer angesteckt war.", "Verschlüsselte Kopie außer Haus, getrennte Kopie gegen Erpresser-Software, Probe bestanden." ] ], "leist": [ "Sicherungskonzept nach 3-2-1", "PCs, Server und NAS", "Microsoft 365 und Mails", "Website und Datenbanken", "Rücksicherungs-Probe mit Protokoll", "Schutz vor Verschlüsselungstrojanern" ], "produkte": [ { "name": "Backup-Check", "text": "Was wird heute gesichert – und klappt das Zurückholen?", "inkl": [ "Bestandsaufnahme aller Sicherungen", "Eine echte Probe-Rücksicherung", "Lücken nach Wichtigkeit" ] }, { "name": "Backup-Konzept", "text": "Sicherungen nach 3-2-1, eingerichtet und überwacht.", "inkl": [ "Kopie außer Haus, in Europa", "Getrennte Kopie gegen Erpresser-Software", "Alarm bei Fehlern" ] }, { "name": "Rückhol-Probe", "text": "Regelmäßiger Test, ob sich deine Daten wirklich zurückholen lassen.", "inkl": [ "Stichprobe oder Komplett-Test", "Protokoll für Versicherung und Prüfer", "Nachbessern, wenn etwas hakt" ] } ], "faq": [ [ "Was ist die 3-2-1-Regel?", "Drei Kopien deiner Daten, auf zwei verschiedenen Speicherarten, eine davon außer Haus. So kann ein einzelner Defekt, Brand oder Diebstahl nicht alles auf einmal treffen." ], [ "Sichert Microsoft 365 meine Daten nicht selbst?", "Der Anbieter sorgt dafür, dass der Dienst läuft. Gelöschte oder verschlüsselte Daten lassen sich aber nur begrenzt und nur für eine gewisse Zeit zurückholen. Eine eigene Sicherung ist deshalb sinnvoll." ], [ "Wie oft macht ihr eine Rücksicherungs-Probe?", "Das legen wir mit dir fest – meist vierteljährlich als Stichprobe und einmal im Jahr komplett. Jede Probe wird protokolliert." ], [ "Was ist der Unterschied zum Schutz-Monster?", "Das Schutz-Monster hält Angreifer fern und räumt nach einem Vorfall auf. Das Backup-Monster sorgt dafür, dass deine Daten in jedem Fall zurückkommen – auch wenn etwas schiefgeht." ], [ "Was kostet das?", "Das hängt von Datenmenge und Geräten ab. Nach einem kostenlosen Gespräch bekommst du einen festen Preis – vorher passiert nichts." ] ] }, "newwork": { "i2": "Wir richten Arbeitsplätze im Homeoffice und unterwegs ein, wählen mit dir passende Werkzeuge für hybride Teams aus (Chat, Video, gemeinsame Dateien, Kalender) und helfen, klare Regeln aufzuschreiben: Wer ist wann erreichbar, wo liegen Dateien, was gilt für den Datenschutz zu Hause.", "i3": "Ausstattung für Homeoffice und unterwegs (Laptop, Bildschirm, Headset, Kamera), zentrale Geräteverwaltung mit Verschlüsselung und Fernlöschung, Auswahl und Einrichtung von Werkzeugen (Chat, Videokonferenz, gemeinsame Ablage, Kalender, Aufgaben) mit Blick auf Datenschutz und Datenstandort, Richtlinien für mobiles Arbeiten (Erreichbarkeit, Ablage, Bildschirmsperre, Drucken zu Hause, private Geräte), digitales Onboarding und Offboarding, Schulungen. Arbeitsrechtliche Fragen (Arbeitszeit, Mitbestimmung) klärt eure Rechtsberatung; den sicheren Zugang ins Firmennetz übernimmt das VPN-Monster.", "steck": { "kraft": "Bringt fünf Orte in eine Videorunde", "futter": "Werkzeug-Wildwuchs und Dateien auf dem Desktop", "hasst": "„Hört ihr mich? Ich seh euch nicht!“", "motto": "Gut arbeiten. Egal, von wo." }, "intro": "Einer im Büro, zwei im Homeoffice, die Chefin im Zug – und alle nutzen andere Werkzeuge. Dateien liegen in drei Clouds, keiner weiß, wer heute erreichbar ist, und die Videorunde beginnt jedes Mal mit „Hört ihr mich?“. Das NewWork-Monster sortiert das: passende Ausstattung, ein paar gute Werkzeuge statt zwanzig halber, und Regeln, die das Team versteht. Was davon bei euch passt, entscheidet ihr – wir machen Vorschläge und setzen um.", "mehr": [ [ "laptop", "Arbeitsplatz überall", "Laptop, Headset, Kamera und Zugang – eingerichtet, verschlüsselt und bereit für Büro, Homeoffice und unterwegs." ], [ "message-circle", "Wenige Werkzeuge, gut genutzt", "Chat, Video, Dateien, Kalender: ausgewählt, eingerichtet und so erklärt, dass alle mitmachen." ], [ "list-checks", "Klare Spielregeln", "Erreichbarkeit, Ablage, Datenschutz zu Hause – kurz und verständlich aufgeschrieben." ], [ "users-round", "Gut ankommen, gut gehen", "Neue Leute haben am ersten Tag alles. Wer geht, gibt Zugänge und Geräte sauber zurück." ] ], "check": { "titel": "Der Hybrid-Check", "intro": "Wie gut klappt Arbeiten von überall bei euch? Fünf Fragen.", "fragen": [ [ "Wie viele Werkzeuge nutzt ihr für Chat und Video?", [ [ "Jeder was anderes", 3 ], [ "Zwei, drei", 1 ], [ "Eins, das alle nutzen", 0 ] ] ], [ "Wo liegen eure Dateien?", [ [ "Überall verstreut", 3 ], [ "Teils Cloud, teils lokal", 2 ], [ "An einem gemeinsamen Ort", 0 ] ] ], [ "Ist geregelt, wer wann erreichbar ist?", [ [ "Nein", 2 ], [ "Ungeschrieben", 1 ], [ "Ja, abgesprochen", 0 ] ] ], [ "Sind die Laptops verschlüsselt und zentral verwaltet?", [ [ "Weiß ich nicht", 3 ], [ "Nein", 3 ], [ "Teilweise", 1 ], [ "Ja", 0 ] ] ], [ "Haben neue Mitarbeitende am ersten Tag alles, was sie brauchen?", [ [ "Selten", 2 ], [ "Meistens", 1 ], [ "Immer", 0 ] ] ] ], "erg": [ [ "Läuft von überall", "Ihr arbeitet hybrid wie die Profis. Ab und zu die Werkzeugliste ausmisten – fertig." ], [ "Ruckelt hier und da", "Grundsätzlich geht es, aber Werkzeuge, Ablage oder Regeln sind uneinheitlich. Mit etwas Ordnung wird der Alltag deutlich leichter." ], [ "Jeder für sich", "Hier arbeitet jeder anders – das kostet Zeit und gefährdet eure Daten. Lass das NewWork-Monster mit euch aufräumen." ] ] }, "faelle": [ [ "Die Werbeagentur", "Vier Chat-Programme, drei Clouds, ständig die falsche Version einer Datei.", "Ein Werkzeug für Chat und Video, eine gemeinsame Ablage, kurze Spielregeln – das Versionen-Chaos ist vorbei." ], [ "Das Steuerbüro", "Homeoffice auf die Schnelle: private Laptops, Dateien per Mail.", "Firmen-Laptops verschlüsselt, Zugang über VPN, Regeln für den Datenschutz zu Hause – abgestimmt mit dem Datenschutzbeauftragten." ], [ "Der Verband", "Neue Mitarbeitende warteten tagelang auf Laptop und Zugänge.", "Checkliste für den ersten Tag, Geräte vorbereitet, Zugänge per Vorlage – und beim Abschied läuft es genauso sauber zurück." ] ], "leist": [ "Homeoffice einrichten", "Werkzeuge für Chat, Video, Dateien", "Regeln für mobiles Arbeiten", "Geräte verschlüsselt verwalten", "Digitales Onboarding und Offboarding", "Schulung fürs Team" ], "produkte": [ { "name": "Hybrid-Check", "text": "Wie arbeitet ihr heute – und wo hakt es?", "inkl": [ "Werkzeuge, Geräte und Ablage im Überblick", "Gespräch mit dem Team", "Vorschlag mit klaren Schritten" ] }, { "name": "Homeoffice-Ausstattung", "text": "Arbeitsplätze für zu Hause und unterwegs, fertig eingerichtet.", "inkl": [ "Geräte verschlüsselt und verwaltet", "Sicherer Zugang ins Firmennetz", "Kurze Einweisung" ] }, { "name": "Spielregeln", "text": "Kurz und verständlich aufgeschrieben, was bei euch gilt.", "inkl": [ "Erreichbarkeit und Ablage", "Datenschutz zu Hause", "Abgestimmt mit euren Fachleuten" ] } ], "faq": [ [ "Ist NewWork nicht eher ein Personalthema?", "Auch. Wir kümmern uns um den technischen und organisatorischen Teil: Geräte, Werkzeuge, Ablage, Regeln. Fragen zu Arbeitszeit, Verträgen oder Mitbestimmung gehören zu eurer Personalabteilung oder Rechtsberatung." ], [ "Welche Werkzeuge empfehlt ihr?", "Die, die zu euch passen. Wir achten auf einfache Bedienung, Datenschutz und Datenstandort und schlagen lieber wenige gute Werkzeuge vor als viele." ], [ "Dürfen private Geräte genutzt werden?", "Das ist möglich, braucht aber klare Regeln und eine Trennung von Firmendaten. Wir zeigen dir die Varianten und helfen beim Aufschreiben – entscheiden tut ihr." ], [ "Was kostet das?", "Nach einem kostenlosen Gespräch bekommst du einen festen Preis für die Einrichtung. 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Rahmen in Deutschland: Empfang seit 1. 1. 2025 verpflichtend, Übergangsfristen für den Versand bis Ende 2026 bzw. Ende 2027. Keine Steuer- oder Rechtsberatung.", "steck": { "kraft": "Liest XML wie andere die Zeitung", "futter": "PDF-Rechnungen, die gar keine E-Rechnungen sind", "hasst": "Rechnungen im Spam-Ordner", "motto": "E-Rechnung ohne Kopfzerbrechen." }, "intro": "Seit 2025 müssen Unternehmen in Deutschland E-Rechnungen empfangen können – und nach und nach auch selbst verschicken. Eine E-Rechnung ist dabei nicht einfach ein PDF, sondern eine Datei mit strukturierten Daten, die Programme lesen können: XRechnung oder ZUGFeRD. Klingt nach Bürokratie, ist mit dem richtigen Ablauf aber eher eine Erleichterung. Das E-Rechnungs-Monster richtet ihn mit dir ein: vom Postfach über das Lesen und Prüfen bis zur Ablage und zu deinem eigenen Rechnungsprogramm. Was steuerlich gilt, klärst du mit deiner Steuerberatung – wir kümmern uns um die Technik.", "mehr": [ [ "file-code", "Lesen statt rätseln", "E-Rechnungen öffnen und verständlich anzeigen – auch die XML-Datei, mit der sonst keiner etwas anfangen kann." ], [ "receipt", "Selbst richtig schreiben", "Dein Rechnungsprogramm so eingerichtet, dass es XRechnung oder ZUGFeRD erzeugt – zum Beispiel Lexware Office." ], [ "folder-sync", "Ein Weg für alle Rechnungen", "Ein Eingang, ein Ablauf, eine Ablage: von der Mail bis zur Buchhaltung ohne Abtippen." ], [ "scale", "Sachlich eingeordnet", "Wir erklären, welche Fristen und Formate es gibt. Die steuerliche Bewertung bleibt bei deiner Steuerberatung." ] ], "check": { "titel": "Der E-Rechnungs-Check", "intro": "Wie bereit ist dein Betrieb für die E-Rechnung? Fünf Fragen.", "fragen": [ [ "Könnt ihr eine XRechnung öffnen und lesen?", [ [ "Was ist das?", 3 ], [ "Nur mit Mühe", 2 ], [ "Ja, problemlos", 0 ] ] ], [ "Gibt es eine feste Adresse für eingehende Rechnungen?", [ [ "Nein, die kommen überall an", 3 ], [ "Teilweise", 1 ], [ "Ja", 0 ] ] ], [ "Kann euer Rechnungsprogramm E-Rechnungen erzeugen?", [ [ "Nein", 3 ], [ "Weiß ich nicht", 2 ], [ "Ja", 0 ] ] ], [ "Wie werden Rechnungen abgelegt?", [ [ "Irgendwo im Postfach", 3 ], [ "Ausgedruckt im Ordner", 2 ], [ "Geordnet und unveränderbar", 0 ] ] ], [ "Weißt du, ab wann ihr E-Rechnungen verschicken müsst?", [ [ "Keine Ahnung", 2 ], [ "Ungefähr", 1 ], [ "Ja, mit der Steuerberatung geklärt", 0 ] ] ] ], "erg": [ [ "E-Rechnung im Griff", "Ihr seid gut vorbereitet. Prüft noch, ob Ablage und Weitergabe an die Buchhaltung ohne Handarbeit laufen." ], [ "Auf halbem Weg", "Der Empfang klappt irgendwie, beim Schreiben oder Ablegen hakt es. Mit einem klaren Ablauf ist das schnell geordnet." ], [ "Papierstapel in Gefahr", "E-Rechnungen sind bei euch noch ein Rätsel. Lass das E-Rechnungs-Monster den Ablauf einrichten, bevor die Fristen drücken." ] ] }, "faelle": [ [ "Der Handwerksbetrieb", "Ein Großkunde schickte nur noch XRechnungen – im Büro sah man nur Zeichensalat.", "Rechnungspostfach eingerichtet, E-Rechnungen lesbar angezeigt, Weitergabe an die Steuerberatung ohne Abtippen." ], [ "Der IT-Dienstleister", "Eine Behörde verlangte eine XRechnung mit Leitweg-ID, das Rechnungsprogramm konnte das nicht.", "Programm umgestellt, Vorlage mit Pflichtangaben, die erste Rechnung kam an." ], [ "Der Großhändler", "Rechnungen kamen per Post, Mail und Portal – und gingen regelmäßig unter.", "Ein Eingangsweg, geordnete Ablage, Freigabe per Klick, Anbindung an Lexware Office." ] ], "leist": [ "E-Rechnungen empfangen und anzeigen", "XRechnung und ZUGFeRD erzeugen", "Lexware Office einrichten", "Rechnungspostfach und Ablauf", "Ablage nach GoBD", "Rechnungen an Behörden (Leitweg-ID)" ], "produkte": [ { "name": "E-Rechnungs-Check", "text": "Wie bereit seid ihr – beim Empfangen, Schreiben und Ablegen?", "inkl": [ "Bestandsaufnahme der Abläufe", "Programme auf E-Rechnung geprüft", "Plan mit klaren Schritten" ] }, { "name": "Empfang einrichten", "text": "Ein Weg für alle eingehenden Rechnungen – vom Postfach bis zur Buchhaltung.", "inkl": [ "Rechnungspostfach", "Anzeige und Prüfung der E-Rechnungen", "Ablage und Weitergabe" ] }, { "name": "Versand einrichten", "text": "Dein Rechnungsprogramm schreibt E-Rechnungen, die beim Kunden ankommen.", "inkl": [ "XRechnung oder ZUGFeRD", "Vorlagen mit Pflichtangaben", "Probe mit einer echten Rechnung" ] } ], "faq": [ [ "Ist ein PDF per Mail eine E-Rechnung?", "Nein. Eine E-Rechnung im Sinne der neuen Regeln enthält strukturierte Daten, die ein Programm lesen kann – etwa XRechnung oder ZUGFeRD. Ein normales PDF zählt als „sonstige Rechnung“." ], [ "Ab wann muss ich E-Rechnungen verschicken?", "In Deutschland gelten für Rechnungen zwischen Unternehmen Übergangsfristen bis Ende 2026, für Unternehmen mit höchstens 800.000 € Vorjahresumsatz bis Ende 2027. Was genau für dich gilt, klärst du bitte mit deiner Steuerberatung – wir beraten nicht steuerlich oder rechtlich." ], [ "Brauche ich neue Software?", "Nicht unbedingt. Viele Rechnungsprogramme können E-Rechnungen schon, zum Beispiel Lexware Office. Wir prüfen, was du hast, und ergänzen nur, was fehlt." ], [ "Was ist der Unterschied zum Connect- und zum Automatik-Monster?", "Das E-Rechnungs-Monster kümmert sich um die E-Rechnung selbst: Formate, Empfang, Versand, Ablage. 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Je nach Größe gelten KRITIS-Vorgaben bzw. die Umsetzung der NIS2-Richtlinie – das gehört ernst genommen und mit Fachleuten geprüft. Wir unterstützen technisch und organisatorisch, eine Rechtsberatung ersetzt das nicht." }, { "keys": "arzt ärztin arztpraxis hausarzt hausärztin facharzt allgemeinmedizin internist kinderarzt hautarzt praxis", "id": "praxis", "gruppe": "gesundheit", "name": "Arztpraxis", "such": "arzt ärztin arztpraxis hausarzt hausärztin facharzt allgemeinmedizin internist kinderarzt hautarzt praxis", "seufzer": "Das Telefon klingelt, der Drucker streikt und im Wartezimmer fragt jemand nach dem WLAN-Passwort.", "probleme": [ "Drucker oder Kartenleser streiken genau morgens um halb acht", "Unsicher, ob der Datenschutz wirklich sitzt", "Sprechzeiten im Netz stimmen nicht" ], "monster": [ "technik", "dsgvo", "sichtbar", "telefon" ], "hinweis": "Gesundheitsdaten sind besonders geschützt (Art. 9 DSGVO). Für die Telematikinfrastruktur gelten eigene Vorgaben – wir arbeiten mit deinem TI-Dienstleister zusammen, statt ihn zu ersetzen." }, { "keys": "zahnarzt zahnärztin zahnmedizin zahnklinik kieferorthopäde kieferorthopädie kfo dental oralchirurg", "id": "zahnarzt", "gruppe": "gesundheit", "name": "Zahnarztpraxis", "such": "zahnarzt zahnärztin zahnmedizin zahnklinik kieferorthopäde kieferorthopädie kfo dental oralchirurg", "probleme": [ "Termine laufen fast nur übers Telefon", "Röntgen- und Praxissoftware brauchen ständig Pflege", "Neue Patientinnen und Patienten finden dich nicht" ], "monster": [ "technik", "sichtbar", "schutz", "telefon" ] }, { "keys": "mvz medizinisches versorgungszentrum gemeinschaftspraxis praxisgemeinschaft ärztehaus berufsausübungsgemeinschaft", "id": "mvz", "gruppe": "gesundheit", "name": "MVZ & Gemeinschaftspraxis", "such": "mvz medizinisches versorgungszentrum gemeinschaftspraxis praxisgemeinschaft ärztehaus berufsausübungsgemeinschaft", "probleme": [ "Mehrere Standorte, jeder macht es anders", "Zugänge und Rechte sind ein Durcheinander", "Fällt die IT aus, steht der ganze Betrieb" ], "monster": [ "technik", "lost", "schutz", "projekt" ], "hinweis": "Gesundheitsdaten sind besonders geschützt (Art. 9 DSGVO). 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"Wir kümmern uns um Menschen. Für Technik bleibt da keine Minute.", "probleme": [ "Praxis- oder Fachsoftware hängt genau dann, wenn das Wartezimmer voll ist", "Unsicher, ob Gesundheitsdaten wirklich gut geschützt sind", "Das Telefon klingelt ständig, Termine laufen trotzdem über Zettel" ] }, { "id": "handwerk-bau", "name": "Handwerk & Bau", "icon": "hammer", "wz": "F", "text": "Meisterbetriebe, Baufirmen, Planer – Technik, die auf der Baustelle und im Büro läuft.", "seufzer": "Ich bin auf der Baustelle, nicht im Büro. Und das Angebot muss trotzdem heute raus.", "probleme": [ "Angebote und Rechnungen entstehen abends am Küchentisch", "Die Website hat seit Jahren niemand angefasst", "Auf der Baustelle fehlen Pläne und Infos, im Büro die Rückmeldungen" ] }, { "id": "handel-ecommerce", "name": "Handel & E-Commerce", "icon": "store", "wz": "G", "text": "Läden, Onlineshops, Großhandel – damit die Kasse klingelt, online wie offline.", "seufzer": "Wenn der Shop eine Stunde hängt, sehe ich das direkt in der Kasse.", "probleme": [ "Kasse, Warenwirtschaft und Onlineshop wissen nichts voneinander", "Online findet dich kaum jemand – die Kundschaft kauft woanders", "Hängt das Kartenterminal oder der Shop, steht der Umsatz" ] }, { "id": "gastro-tourismus", "name": "Gastronomie, Hotel & Tourismus", "icon": "utensils", "wz": "I", "text": "Restaurants, Hotels, Ferienwohnungen, Reisen – Gäste finden dich und buchen ohne Telefonstress.", "seufzer": "Ich will Gäste glücklich machen, nicht Speisekarten-PDFs hochladen.", "probleme": [ "Reservierungen und Buchungen laufen über drei Kanäle", "Gäste-WLAN langsam oder unsicher", "Öffnungszeiten und Bilder im Netz sind veraltet" ] }, { "id": "immobilien", "name": "Immobilien", "icon": "building", "wz": "L", "text": "Verwaltung, Makler, Wohnungsunternehmen – Ordnung in Dokumenten und Kommunikation.", "seufzer": "Hundert Eigentümer, tausend Mails und irgendwo ist das Protokoll von 2019.", "probleme": [ "Dokumente, Protokolle und Verträge liegen überall verstreut", "Mails von Mietern und Eigentümern stapeln sich", "Zugänge und Daten hängen an einzelnen Personen" ] }, { "id": "recht-finanzen", "name": "Recht, Steuern & Finanzen", "icon": "scale", "wz": "K/M", "text": "Kanzleien, Steuerbüros, Versicherungen – Vertraulichkeit ist hier kein Extra.", "seufzer": "Mandantendaten sind heilig. Und trotzdem kommt jeden Tag eine Mail, die verdächtig echt aussieht.", "probleme": [ "Vertrauliche Unterlagen gehen per unverschlüsselter Mail raus", "Betrugs-Mails sehen täuschend echt aus", "Fachsoftware, Sicherungen und Updates brauchen ständig Pflege" ] }, { "id": "industrie-produktion", "name": "Industrie & Produktion", "icon": "factory", "wz": "B/C", "text": "Fertigung, Maschinenbau, Lebensmittel – sichere Netze und ein Auftritt, der Fachkräfte überzeugt.", "seufzer": "Die Maschinen sind modern. Die Website sieht aus wie 2009.", "probleme": [ "Maschinen, Büro und Fernwartung hängen im selben Netz", "Fällt die IT aus, steht die Produktion", "Der Auftritt im Netz überzeugt weder Kunden noch Fachkräfte" ] }, { "id": "logistik-mobilitaet", "name": "Logistik & Mobilität", "icon": "truck", "wz": "H", "text": "Spedition, Kurier, Werkstatt, Autohaus – Technik, die unterwegs funktioniert.", "seufzer": "Meine Fahrer sind unterwegs, meine Disposition auch. Nur die Technik bleibt stehen.", "probleme": [ "Disposition, Fahrer und Büro arbeiten mit verschiedenen Ständen", "Aufträge und Lieferscheine laufen noch auf Papier", "Fällt das System aus, stehen die Fahrzeuge" ] }, { "id": "bildung-soziales", "name": "Bildung & Soziales", "icon": "graduation-cap", "wz": "P", "text": "Schulen, Kitas, Bildungsträger, soziale Einrichtungen – einfach zu bedienen, sicher für Kinderdaten.", "seufzer": "Ich bin gut in dem, was ich lehre. Nicht in Plugins.", "probleme": [ "Viel Wechsel im Team, wenig Zeit für Technik", "Sensible Daten von Kindern, Klienten oder Teilnehmenden", "Anmeldungen und Termine laufen per Mail und Telefon" ] }, { "id": "oeffentlich-vereine", "name": "Öffentliche Hand, Vereine & Kirchen", "icon": "landmark", "wz": "O/S", "text": "Gemeinden, Verbände, Vereine und Kirchen – Übergaben ohne Chaos, Websites für alle.", "seufzer": "Der Vorstand wechselt, die Passwörter nicht.", "probleme": [ "Vorstand oder Zuständige wechseln, die Zugänge nicht", "Mitgliederdaten in Listen auf privaten Rechnern", "Die Website ist veraltet und nicht barrierefrei" ] }, { "id": "kreativ-medien", "name": "Kreativ, Medien & Agenturen", "icon": "palette", "wz": "J/M", "text": "Agenturen, Fotografie, Verlage, Film und Rundfunk – ein verlässlicher Technik-Partner im Hintergrund.", "seufzer": "Ich baue Websites für Kunden. Aber Server, Updates und Hacks? Puhhh.", "probleme": [ "Große Dateien, knapper Speicher, unklare Sicherungen", "Server und Kunden-Websites sollen nebenbei laufen", "Zu viele Werkzeuge, keine klare Ablage" ] }, { "id": "it-dienstleistung", "name": "IT, Beratung & Dienstleistung", "icon": "briefcase", "wz": "J/M/N", "text": "IT-Firmen, Berater, Personal-, Reinigungs- und Sicherheitsdienste – dein Name ist deine Marke, die Technik soll nebenbei laufen.", "seufzer": "Mein Name ist meine Marke. Und meine Website ist … naja.", "probleme": [ "Der eigene Auftritt kommt neben dem Kundengeschäft zu kurz", "Zugänge und Daten von Kunden sauber trennen", "Kunden fragen nach Nachweisen zu Sicherheit und Datenschutz" ] }, { "id": "landwirtschaft-energie", "name": "Landwirtschaft & Energie", "icon": "sprout", "wz": "A/D/E", "text": "Höfe, Weingüter, Stadtwerke, Entsorgung – vom Hofladen bis zur kritischen Versorgung.", "seufzer": "Der Hofladen läuft super. Nur online weiß keiner, dass es ihn gibt.", "probleme": [ "Schwaches Netz auf dem Land oder im Außengelände", "Anlagen sind aus der Ferne erreichbar – aber wie sicher?", "Dokumentation und Anträge fressen die Wochenenden" ] }, { "id": "kultur-sport-freizeit", "name": "Kultur, Sport & Freizeit", "icon": "ticket", "wz": "R", "text": "Museen, Theater, Bäder, Sportanlagen und Freizeitbetriebe – Tickets, Kurse und Besucher im Blick.", "seufzer": "Am Wochenende ist hier am meisten los. Genau dann hängt die Kasse.", "probleme": [ "Tickets, Kurse und Buchungen laufen über verschiedene Systeme", "Besucher-WLAN und Kasse hängen am selben Netz", "Die Website ist schwer zu pflegen und nicht barrierefrei" ] }, { "id": "persoenliche-dienste", "name": "Persönliche Dienstleistungen", "icon": "scissors", "wz": "S", "text": "Salons, Studios, Reinigungen, Reparatur, Tierpflege und Bestattung – Termine, Bewertungen und Kundendaten im Griff.", "seufzer": "Ich hab Schaum an den Händen, wenn das Telefon für die Terminbuchung klingelt.", "probleme": [ "Termine kommen per Telefon, Messenger und Zettel", "Bei Google stehen falsche Öffnungszeiten oder keine Bewertungen", "Kundendaten liegen auf dem privaten Handy" ] } ], "fakten": [ { "zahl": "60 %", "text": "der Unternehmen nennen fehlende Zeit als größte Hürde bei der Digitalisierung – vor Komplexität (54 %) und Kosten (42 %).", "quelle": "DIHK-Digitalisierungsumfrage 2025", "url": "https://www.dihk.de/de/newsroom/digitalisierung-2025-herausforderungen-und-fortschritte-fuer-unternehmen-157712", "monster": "Zeit ist genau das, was wir dir zurückgeben." }, { "zahl": "53 %", "text": "der Unternehmen räumen ein, Probleme bei der Bewältigung der Digitalisierung zu haben – erstmals mehr als die Hälfte.", "quelle": "Bitkom-Umfrage 2025 (603 Unternehmen)", "url": "https://www.computerwoche.de/article/3844111/bitkom-umfrage-digitalisierung-droht-deutsche-firmen-abzuhangen.html", "monster": "Du bist also in bester Gesellschaft. Und nicht allein." }, { "zahl": "289,2 Mrd. €", "text": "Gesamtschaden durch Diebstahl, Sabotage und Spionage in der deutschen Wirtschaft – ein Plus von 8 % zum Vorjahr.", "quelle": "Bitkom, Wirtschaftsschutz 2025", "url": "https://www.bitkom.org/Bitkom/Publikationen/Wirtschaftsschutz-2025", "monster": "Das Schutz-Monster hat die Zahl ausgedruckt und an die Wand gehängt." }, { "zahl": "59 %", "text": "der Unternehmen fühlen sich durch Cyberangriffe in ihrer Existenz bedroht.", "quelle": "Bitkom, Markt für IT-Sicherheit 2025", "url": "https://silicon-saxony.de/bitkom-deutscher-markt-fuer-it-sicherheit-waechst-zweistellig/", "monster": "Angst ist ein schlechter Berater. Sicherungen sind ein guter." }, { "zahl": "25 Min.", "text": "verlieren Beschäftigte in Deutschland im Schnitt pro IT-Problem (Befragung in Unternehmen ab 1.500 Mitarbeitenden). Hochgerechnet bis zu rund 100 Stunden im Jahr.", "quelle": "Nexthink / Vanson Bourne, Experience 2020 Report", "url": "https://nexthink.com/de/press/mitarbeiter-verlieren-durch-it-ausfaelle-jaehrlich-zwei-wochen-an-arbeitszeit-so-die-neue-studie-von-nexthink", "monster": "100 Stunden. Das sind zwei Wochen Urlaub. Nur ohne Urlaub." }, { "zahl": "49 %", "text": "der Beschäftigten schätzen, dass sie pro Woche zwischen einer und fünf Stunden Arbeitszeit durch IT-Probleme verlieren (internationale Befragung).", "quelle": "Unisys-Studie, via it-daily", "url": "https://www.it-daily.net/?p=64575", "monster": "Puhhh. Und das jede Woche." }, { "zahl": "¾", "text": "der Handwerksbetriebe haben nach eigenen Angaben schlicht zu viel zu tun, um sich mit Digitalisierung zu beschäftigen. 58 % sehen mangelnde Digitalkompetenz im Team.", "quelle": "Bitkom, Digitalisierung des Handwerks 2025", "url": "https://www.bitkom.org/Presse/Presseinformation/Handwerk-Azubis-Betriebe-Digitalisierung", "monster": "Genau deshalb machen wir das für euch." }, { "zahl": "53 %", "text": "der Besucher verlassen eine mobile Website, wenn sie länger als drei Sekunden lädt.", "quelle": "Google, The Need for Mobile Speed", "url": "https://www.marketingdive.com/news/google-53-of-mobile-users-abandon-sites-that-take-over-3-seconds-to-load/426070/", "monster": "Das Website-Monster zählt beim Laden immer laut mit: eins, zwei, …" } ], "lexikon": [ [ "Domain", "Registrierung einer Second-Level-Domain unter einer TLD, verwaltet über den Registrar mit Nameserver-Delegation.", "Deine Adresse im Internet, z. B. deine-firma.de. Wie ein Klingelschild – damit man dich findet." ], [ "DNS", "Hierarchisches Namensauflösungssystem, das Hostnamen per A-, AAAA- und MX-Records in IP-Adressen übersetzt.", "Das Telefonbuch des Internets. Es sagt dem Browser, wo deine Website wohnt und wohin Mails gehen." ], [ "SSL / HTTPS", "TLS-Verschlüsselung auf Transportebene mit X.509-Zertifikat einer vertrauenswürdigen CA.", "Das kleine Schloss im Browser. Ohne das warnt der Browser deine Kunden. Bei uns immer gratis." ], [ "Backup", "Periodische Datensicherung mit definierter Retention, idealerweise nach 3-2-1-Regel und Restore-Tests.", "Jede Nacht eine Kopie von allem. Geht etwas kaputt, holen wir den Stand von gestern zurück." ], [ "Phishing", "Social-Engineering-Angriff mittels gefälschter Absender zur Erbeutung von Zugangsdaten oder Zahlungen.", "Betrugs-Mails, die echt aussehen. Sie wollen dein Passwort oder dein Geld." ], [ "Zwei-Faktor", "Authentifizierung mit zwei unabhängigen Faktoren, z. B. Wissen und Besitz (TOTP, FIDO2).", "Neben dem Passwort noch ein Code vom Handy. Wie Schlüssel plus Alarmanlage." ], [ "CMS", "Content-Management-System zur Trennung von Inhalt und Präsentation, z. B. WordPress oder Contao.", "Das Programm, mit dem du Texte und Bilder auf deiner Website selbst änderst." ], [ "SEO", "Suchmaschinenoptimierung durch On-Page-, Off-Page- und technische Maßnahmen zur Verbesserung der Rankings.", "Alles, damit Google versteht, was du anbietest – und dich deinen Kunden zeigt." ], [ "Cloud", "Bereitstellung von IT-Ressourcen über das Netz nach Bedarf (IaaS, PaaS, SaaS).", "Deine Dateien liegen sicher im Rechenzentrum statt nur auf einem PC. Von überall erreichbar." ], [ "DSGVO / AV-Vertrag", "Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO zur Regelung der Datenverarbeitung durch Dienstleister.", "Ein Papier, das regelt, dass wir mit deinen Kundendaten ordentlich umgehen. Brauchst du, haben wir." ], [ "SPF / DKIM / DMARC", "DNS-basierte Mechanismen zur Absender-Authentifizierung und Richtlinien für den Umgang mit Fälschungen.", "Ein Ausweis für deine Mails. Damit Kunden-Postfächer wissen: Die kommt wirklich von dir – und nicht in den Spam." ], [ "Server", "Rechner oder virtuelle Instanz, die Dienste wie Web, Mail oder Datenbanken im Netz bereitstellt.", "Ein Computer im Rechenzentrum, auf dem deine Website wohnt. Du musst ihn nie sehen – wir passen auf ihn auf." ] ], "systeme": { "wordpress": { "name": "WordPress", "erkl": "Das bekannteste System für Websites. Einfach zu pflegen, riesige Auswahl an Designs.", "gb": 5, "plesk": { "PHP": "8.3 (FPM)", "memory_limit": "256M", "max_execution_time": "300", "upload_max_filesize": "64M", "post_max_size": "64M", "max_input_vars": "3000", "Datenbank": "MariaDB 10.11 / MySQL 8", "Toolkit": "WordPress Toolkit, Auto-Updates", "Cache": "OPcache 128M" } }, "woocommerce": { "name": "WooCommerce", "erkl": "WordPress mit Shop-Funktion. Gut für kleine bis mittlere Shops, die auch Inhalte zeigen.", "gb": 15, "plesk": { "PHP": "8.3 (FPM)", "memory_limit": "512M", "max_execution_time": "300", "upload_max_filesize": "128M", "post_max_size": "128M", "max_input_vars": "5000", "Datenbank": "MariaDB 10.11 / MySQL 8", "Toolkit": "WordPress Toolkit, Staging", "Cache": "OPcache 256M, Redis empfohlen" } }, "shopware6": { "name": "Shopware 6", "erkl": "Profi-Shopsystem aus Deutschland. Stark bei vielen Produkten, Varianten und B2B-Verkauf.", "gb": 25, "plesk": { "PHP": "8.2 / 8.3 (FPM)", "memory_limit": "512M (mind.)", "max_execution_time": "300", "upload_max_filesize": "128M", "post_max_size": "128M", "Datenbank": "MySQL 8.0.22+ / MariaDB 10.11+", "Document Root": "/public", "Extras": "Composer, Cronjob für Scheduled Tasks", "Cache": "OPcache 256M, Redis empfohlen" } }, "contao": { "name": "Contao", "erkl": "Solides Website-System aus Deutschland, sehr sicher und barrierearm.", "gb": 5, "plesk": { "PHP": "8.3 (FPM)", "memory_limit": "256M", "max_execution_time": "300", "upload_max_filesize": "64M", "Datenbank": "MariaDB 10.11 / MySQL 8", "Document Root": "/public", "Extras": "Composer / Contao Manager" } }, "joomla": { "name": "Joomla", "erkl": "Flexibles Website-System, gut für Vereine und Portale mit Mitgliederbereich.", "gb": 5, "plesk": { "PHP": "8.3 (FPM)", "memory_limit": "256M", "max_execution_time": "300", "upload_max_filesize": "64M", "Datenbank": "MariaDB 10.11 / MySQL 8" } }, "egal": { "name": "Egal – ihr entscheidet", "erkl": "Kein Problem. Ein Monster schlägt dir das passende System vor.", "gb": 10, "plesk": { "Werte": "legen wir nach dem Beratungsgespräch fest" } }, "keins": { "name": "Kein System nötig", "erkl": "Nur E-Mail und Domain – da läuft keine Website.", "gb": 0, "plesk": { "Website": "keine" } } }, "mix": { "rabatt": 10, "spanne": [ 0.85, 1.3 ], "texte": { "kicker": "Der HostingMixer", "titel": "Sag, was du brauchst.", "titel2": "Wir mischen den Rest.", "lead": "Für alles Individuelle, ganz ohne Technik-Fragen: Jeder Regler ist ein Monster und fragt dich, was dir wichtig ist. Du siehst sofort eine grobe Einschätzung – den festen Preis macht danach ein Mensch.", "pult": "Jeder Regler startet unten. Schieb nur, was du weißt – den Rest klären wir im Gespräch.", "mail": "E-Mail-Postfächer: unbegrenzt inklusive. So viele Adressen, wie dein Team braucht." }, "wo": [ { "id": "monster", "n": "Monster-Server", "t": "Unsere eigenen Server: ein Ansprechpartner, eine Rechnung, kein Zwischenhändler – deshalb günstiger." }, { "id": "anbieter", "n": "Bei deinem Anbieter", "t": "Du bleibst, wo du bist. Wir kümmern uns trotzdem – und reden mit deinem Anbieter, damit du es nicht musst." }, { "id": "egal", "n": "Egal – das Beste", "t": "Wir vergleichen große Anbieter und unsere Monster-Server und nehmen, was für dich am besten passt." } ], "regler": [ { "id": "web", "an": true, "monster": "website", "frage": "Was soll deine Website können?", "stufen": [ { "n": "Brauch ich nicht", "p": 0, "e": 0, "t": "Auch gut. Dann geht es um Mails, Adressen oder Betreuung." }, { "n": "Visitenkarte", "p": 5, "e": 0, "t": "Eine Seite: wer du bist, was du machst, wie man dich erreicht." }, { "n": "Richtige Website", "p": 10, "e": 100, "t": "Mehrere Seiten, Bilder, Formulare – und du kannst sie selbst pflegen." }, { "n": "Online-Shop", "p": 25, "e": 250, "t": "Produkte, Warenkorb, Bezahlung. Die Kasse klingelt auch nachts." }, { "n": "Portal oder App", "p": 45, "e": 500, "t": "Kundenbereich, Buchungen, eigene Abläufe. Das planen wir gemeinsam." } ] }, { "id": "sichtbar", "an": true, "monster": "sichtbar", "frage": "Wie wichtig ist, dass man dich findet?", "stufen": [ { "n": "Nicht so wichtig", "p": 0, "e": 0, "t": "Deine Kunden kennen dich schon. Auch ein Geschäftsmodell." }, { "n": "In der Region", "p": 15, "e": 0, "t": "Google-Profil gepflegt, Öffnungszeiten stimmen, die Basis sitzt." }, { "n": "Vorne mitspielen", "p": 40, "e": 0, "t": "Laufend optimieren, Bewertungen im Blick, jeden Monat ein Bericht in Klartext." }, { "n": "Ganz nach vorne", "p": 100, "e": 0, "t": "Regelmäßige Inhalte und Optimierung – auch für KI-Suchen. Wie eine kleine Marketing-Abteilung." } ] }, { "id": "schutz", "an": true, "monster": "schutz", "frage": "Wie gut soll alles geschützt sein?", "stufen": [ { "n": "Das Übliche", "p": 0, "e": 0, "t": "Verschlüsselung (das Schloss im Browser) und Grundschutz sind immer dabei." }, { "n": "Tägliche Sicherung", "p": 3, "e": 0, "t": "Jede Nacht eine Kopie. Geht etwas kaputt, holen wir den Stand von gestern zurück." }, { "n": "Sicherung und Wächter", "p": 8, "e": 0, "t": "Dazu Viren-Scan und ein Wächter, der Alarm schlägt, bevor deine Kunden es merken." }, { "n": "Rundum-Schutz", "p": 15, "e": 0, "t": "Firewall, Überwachung, Updates und ein Notfallplan. Für sensible Daten." } ] }, { "id": "care", "an": true, "monster": "mensch", "frage": "Wie viel sollen wir dir abnehmen?", "stufen": [ { "n": "Mach ich selbst", "p": 0, "e": 0, "t": "Du klickst selbst. Wenn es klemmt: Ticket, KI-Chat und ein Mensch, der antwortet." }, { "n": "Nur wenn’s brennt", "p": 0, "e": 0, "t": "Hilfe bei Bedarf, abgerechnet im 15-Minuten-Takt. Den Preis sagen wir vorher." }, { "n": "Monster-Hausmeister", "p": 25, "e": 0, "t": "Updates, Sicherungen, kleine Änderungen. Ein fester Ansprechpartner." }, { "n": "Rundum-sorglos", "p": 50, "e": 0, "t": "Du denkst nicht mehr an Technik. Du kommst zuerst dran." } ] }, { "id": "umzug", "an": true, "monster": "umzug", "frage": "Musst du umziehen?", "stufen": [ { "n": "Nein, alles neu", "p": 0, "e": 0, "t": "Dann fangen wir sauber bei null an." }, { "n": "Ja, ein bisschen", "p": 0, "e": 100, "t": "Website oder Mails ziehen von einem anderen Anbieter zu uns." }, { "n": "Ja, alles", "p": 0, "e": 250, "t": "Website, Mails und Adressen. Wir tragen alles rüber und kündigen das Alte." } ] }, { "id": "gb", "an": true, "monster": "hosting", "wenn": "web", "frage": "Wie viel Platz brauchen deine Dateien?", "stufen": [ { "n": "Normal – weiß nicht", "p": 0, "e": 0, "t": "Reicht für die allermeisten Websites. 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Jede Endung kostet anders – wir suchen den besten Preis." }, { "n": "Zwei bis drei", "p": 5, "e": 0, "t": "Etwa .de und .com oder eine Adresse pro Marke." }, { "n": "Ein ganzer Strauß", "p": 12, "e": 0, "t": "Mehrere Marken, Länder oder Kampagnen." } ] } ] }, "chat": { "website": { "p": [ "Was spinnt an deiner Website?", [ "Seite ist weg oder weiß", "Sie ist langsam", "Fehlermeldung", "Ich will was ändern" ] ], "n": [ "Was schwebt dir vor?", [ "Neue Website", "Relaunch der alten", "Ihr sollt sie pflegen", "Eine Landingpage" ] ] }, "email": { "p": [ "Was ist mit deinen Mails los?", [ "Kommen nicht an", "Landen im Spam", "Postfach voll", "Zugang weg" ] ], "n": [ "Was brauchst du?", [ "Eigene Adressen @firma", "Mehr Postfächer", "Mails umziehen", "Besserer Spam-Schutz" ] ] }, "umzug": { "p": [ "Wo hakt es beim Wechsel?", [ "Anbieter reagiert nicht", "Kündigung läuft", "Zugänge fehlen", "Etwas ist kaputt" ] ], "n": [ "Was soll umziehen?", [ "Website", "E-Mails", "Domains", "Alles auf einmal" ] ] }, "schutz": { "p": [ "Was ist passiert?", [ "Gehackt oder Virus", "Google warnt", "Seltsame Mails verschickt", "Unsicher, ob alles sicher ist" ] ], "n": [ "Was soll sicherer werden?", [ "Website absichern", "Sicherheits-Check", "Laufende Überwachung", "Updates übernehmen" ] ] }, "sichtbar": { "p": [ "Was stört dich?", [ "Bei Google unauffindbar", "Falsche Infos im Netz", "Schlechte Bewertungen", "Kaum Anfragen" ] ], "n": [ "Was möchtest du?", [ "Google-Profil", "Besser gefunden werden", "Werbung schalten", "Mehr Bewertungen" ] ] }, "technik": { "p": [ "Was spinnt im Büro?", [ "PC oder Laptop", "Drucker", "Software spinnt", "Zugang klemmt" ] ], "n": [ "Was steht an?", [ "Neue Geräte", "Microsoft 365", "Neuer Arbeitsplatz", "Regelmäßige Wartung" ] ] }, "ki": { "p": [ "Was läuft schief mit KI?", [ "Liefert Quatsch", "Unsicher, was erlaubt ist", "Jeder nutzt was anderes", "Kosten laufen aus dem Ruder" ] ], "n": [ "Wofür soll KI helfen?", [ "Texte und Mails", "Kundenfragen", "Abläufe im Büro", "Team schulen" ] ] }, "dsgvo": { "p": [ "Was ist los?", [ "Abmahnung oder Brief", "Cookie-Banner fehlt", "Auskunftsanfrage", "Datenpanne" ] ], "n": [ "Was brauchst du?", [ "Datenschutz-Check", "AV-Verträge", "Cookie-Lösung", "Schulung fürs Team" ] ] }, "vibecode": { "p": [ "Was hakt an deiner KI-App?", [ "Läuft nicht", "Kommt nicht online", "Sicherheitslücken?", "Daten weg" ] ], "n": [ "Was soll passieren?", [ "App online bringen", "Code prüfen lassen", "Weiterentwickeln", "Betrieb übernehmen" ] ] }, "shop": { "p": [ "Was ist mit dem Shop?", [ "Shop ist down", "Zahlung geht nicht", "Zu langsam", "Rechtstexte unsicher" ] ], "n": [ "Was brauchst du?", [ "Neuer Shop", "Shop umziehen", "Zahlung und Versand", "Laufende Pflege" ] ] }, "barrierefrei": { "p": [ "Worum geht es?", [ "Frist oder Brief zum BFSG", "Beschwerden von Kunden", "Unsicher, ob ich betroffen bin" ] ], "n": [ "Was brauchst du?", [ "BFSG-Check", "Website barrierefrei machen", "Erklärung zur 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abhandengekommen?", [ "Passwort oder Zugang weg", "Domain-Login unbekannt", "Ex-Kollege hatte alles", "Ich hab keinen Überblick mehr" ] ], "n": [ "Wo soll Ordnung rein?", [ "Alle Zugänge sammeln", "Notfallordner anlegen", "Wer-hat-was-Liste", "Übergabe bei Personalwechsel" ] ] }, "projekt": { "p": [ "Wo steckt dein Vorhaben fest?", [ "Kommt nicht in Gang", "Zu viele Anbieter", "Budget läuft weg", "Keiner hat den Hut auf" ] ], "n": [ "Was hast du vor?", [ "Digitalisierung planen", "Anbieter auswählen", "Projekt leiten lassen", "Zweitmeinung zu einem Angebot" ] ] }, "start": { "p": [ "Wo hakt der Start?", [ "Domain oder Name unklar", "Mails laufen nicht", "Noch keine Website", "Zu viel auf einmal" ] ], "n": [ "Was brauchst du zum Start?", [ "Domain und E-Mail", "Erste Website", "Rechnungen digital", "Alles aus einer Hand" ] ] }, "vip": { "p": [ "Wobei brauchst du diskrete Hilfe?", [ "Akutes Problem, bitte vertraulich", "Zugänge oder Geräte einer Person", "Ein Vorfall, der nicht nach 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Nur für dich reserviert (vServer).", "preis": 15, "anfrage": false, "aktiv": true }, { "id": "managed", "icon": "🛠️", "name": "Server, um den wir uns kümmern", "text": "Eigener Server mit Plesk – Updates, Sicherheit und Überwachung machen die Monster.", "preis": 60, "anfrage": false, "aktiv": true }, { "id": "dedicated", "icon": "🏋️", "name": "Eigene Hardware", "text": "Ein ganzer Rechner im Rechenzentrum nur für dich. Für sehr große Shops und Anwendungen.", "preis": 0, "anfrage": true, "aktiv": true }, { "id": "miloq", "icon": "🤖", "name": "MiloQ KI-Assistent", "text": "Ein KI-Helfer auf deiner Website, der Kundenfragen beantwortet – mit Übergabe an einen Menschen.", "preis": 0, "anfrage": true, "aktiv": false } ], "markt": { "stand": "04.11.2026", "zeilen": [ { "anbieter": "hosttech.de", "produkt": "Hosting Light–All-in", "preis": "2,99 € Aktion, danach 2,99–16,99 €", "support": "Ticket/Telefon", "notiz": "Kostenlose Migration als Verkaufsargument" }, { "anbieter": "Hostingmonster", "produkt": "Preise & Pakete + HostingMix", "preis": "Festpreise für feste Aufgaben, Individuelles per Mixer-Spanne und Angebot nach Gespräch", "support": "Mensch + Ticket + KI", "notiz": "Makler-Prinzip: groß oder eigene Server, bestes Preis-Leistungs-Verhältnis" } ] }, "mixer": { "rabatt": 10, "spanne": [ 0.85, 1.3 ], "texte": { "kicker": "Der HostingMixer", "titel": "Sag, was du brauchst.", "titel2": "Wir mischen den Rest.", "lead": "Für alles Individuelle, ganz ohne Technik-Fragen: Jeder Regler ist ein Monster und fragt dich, was dir wichtig ist. Du siehst sofort eine grobe Einschätzung – den festen Preis macht danach ein Mensch.", "pult": "Jeder Regler startet unten. Schieb nur, was du weißt – den Rest klären wir im Gespräch.", "mail": "E-Mail-Postfächer: unbegrenzt inklusive. So viele Adressen, wie dein Team braucht." }, "wo": [ { "id": "monster", "n": "Monster-Server", "t": "Unsere eigenen Server: ein Ansprechpartner, eine Rechnung, kein Zwischenhändler – deshalb günstiger." }, { "id": "anbieter", "n": "Bei deinem Anbieter", "t": "Du bleibst, wo du bist. Wir kümmern uns trotzdem – und reden mit deinem Anbieter, damit du es nicht musst." }, { "id": "egal", "n": "Egal – das Beste", "t": "Wir vergleichen große Anbieter und unsere Monster-Server und nehmen, was für dich am besten passt." } ], "regler": [ { "id": "web", "an": true, "monster": "website", "frage": "Was soll deine Website können?", "stufen": [ { "n": "Brauch ich nicht", "p": 0, "e": 0, "t": "Auch gut. 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Im Gespräch rechnen wir nach." }, { "n": "Viele Bilder und PDFs", "p": 5, "e": 0, "t": "Galerien, Kataloge, viele Downloads." }, { "n": "Sehr viel", "p": 15, "e": 0, "t": "Videos, große Archive oder ein Shop mit tausenden Produktbildern." } ] }, { "id": "dom", "an": true, "monster": "domain", "frage": "Brauchst du neue Internet-Adressen?", "stufen": [ { "n": "Nein, hab ich schon", "p": 0, "e": 0, "t": "Deine Adresse (Domain) bleibt. Auf Wunsch ziehen wir sie mit um." }, { "n": "Eine neue", "p": 2, "e": 0, "t": "Zum Beispiel deine-firma.de. Jede Endung kostet anders – wir suchen den besten Preis." }, { "n": "Zwei bis drei", "p": 5, "e": 0, "t": "Etwa .de und .com oder eine Adresse pro Marke." }, { "n": "Ein ganzer Strauß", "p": 12, "e": 0, "t": "Mehrere Marken, Länder oder Kampagnen." } ] } ] } }, "quelle": "https://www.hostingmonster.eu", "mcp": "https://www.hostingmonster.eu/mcp", "chf": { "kurs": 0.9188, "datum": "2026-11-04" } }