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Note legali

Angaben gemäß § 5 DDG

MiU24® KG
Heinrichsplatz 10
38350 Helmstedt
Deutschland

Vertretungsberechtigt
Jürgen La-Greca (Geschäftsführung)

Kontakt
E-Mail: helphostingmonster.eu
Telefon: +49 5351 5322584

Registereintrag
Amtsgericht Braunschweig, HRA 203089

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer nach § 27a Umsatzsteuergesetz
DE299555455

Marke
Hostingmonster® ist eine Marke der MiU24® KG.

Verantwortlich für den Inhalt nach § 18 Abs. 2 MStV
Jürgen La-Greca, Heinrichsplatz 10, 38350 Helmstedt

Informativa sulla privacy

1. Wer ist verantwortlich?

MiU24® KG, Heinrichsplatz 10, 38350 Helmstedt, vertreten durch Jürgen La-Greca (Geschäftsführung). Telefon: +49 5351 5322584, E-Mail: helphostingmonster.eu. Wir sind nicht verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten zu benennen; Fragen zum Datenschutz richtest du bitte an diese Adresse.

2. Das Wichtigste in Kürze

  • Keine Tracking-Cookies, keine Werbe-Netzwerke, keine Weitergabe zu Werbezwecken.
  • Schriften und 3D-Monster kommen von unserem eigenen Server.
  • Daten, die du uns im Chat gibst, nutzen wir nur, um dein Anliegen zu bearbeiten.
  • Statistik und externe Dienste laufen nur mit deiner Einwilligung.

3. Aufruf der Website und Sicherheits-Protokoll

Beim Aufruf verarbeiten unser Webserver und unser Sicherheits-Protokoll technisch notwendige Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite bzw. Anfrage, die Seite, von der du kommst (ohne Suchparameter), die Browser-Kennung (daraus abgeleitet: Gerätetyp, Betriebssystem, Browser), die Spracheinstellung des Browsers und bei abgewiesenen Anfragen den Grund. Diese Daten sendet jeder Browser bei jedem Aufruf ohnehin mit; wir setzen dafür keine Cookies und erstellen keine Profile. Zweck ist der sichere Betrieb: Angriffe und auffällige Anfragen erkennen, Missbrauch von Formularen verhindern und Adressen, von denen Angriffe ausgehen, vorübergehend sperren (in der Regel 24 Stunden). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Sicherheit und Verfügbarkeit der Website und deiner Daten. Die Einträge löschen wir automatisch nach 14 Tagen, sofern sie nicht zur Aufklärung eines konkreten Angriffs länger benötigt werden. Zugriff hat nur die Geschäftsführung bzw. vom ihr berechtigte Personen. Auf der Branchen-Seite zählen wir zusätzlich nur Tagessummen, welche Branchen gesucht und angesehen werden – ohne IP-Adresse, ohne Cookies und ohne Suchtext. Du kannst der Verarbeitung aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, widersprechen (Art. 21 DSGVO). Die Website liegt bei Host-On Service Provider GmbH, Hanauer Landstraße 204, 60314 Frankfurt am Main, mit dem ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO) besteht. Die Verbindung ist per TLS verschlüsselt.

4. Speicher im Browser (kein Cookie-Tracking)

Wir speichern im Speicher deines Browsers (localStorage) nur deine Einstellungen (z. B. Farbschema, Sprache, Schriftgröße, Sprachstufe, 3D an/aus), deine Einwilligungs-Entscheidung, ob du den Beta-Hinweis geschlossen hast, bei angemeldeten Kunden das Design des eigenen Monsters (damit es im Konto-Knopf erscheint, gelöscht beim Abmelden) und einen noch nicht gespeicherten Monster-Entwurf, einen Merker, dass du im Kundenkonto angemeldet bist (nur für deine persönliche Begrüßung), und deine Einstellungen für das Monster-Radio (Lautstärke, Sender, Geräusche) – sowie nur für die aktuelle Sitzung (sessionStorage), ob du die Sprechblase des Monsters geschlossen hast. Das ist für die von dir gewünschte Funktion unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Für den Kundenbereich und den Admin setzen wir ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie, das beim Schließen des Browsers oder nach 2 Stunden ohne Aktivität verfällt. Damit die Website wie eine App schneller lädt und ohne Verbindung eine Hinweis-Seite zeigen kann, legt dein Browser außerdem eine Kopie unserer eigenen Seitendateien im Zwischenspeicher ab (Service Worker). Dabei werden keine personenbezogenen Daten gespeichert und nichts an Dritte übertragen; du kannst den Speicher jederzeit über die Browser-Einstellungen oder in den Einstellungen (MonsterOS) unter „Meine Daten in diesem Browser löschen“ leeren.

5. Anfragen über die Chats und den HostingMixer

Wenn du uns über einen Monster-Chat, den HostingMixer oder per E-Mail schreibst, verarbeiten wir deine Angaben zur Bearbeitung und für ein Angebot: Pflichtangaben sind E-Mail-Adresse, Vor- und Nachname, Unternehmen und Telefonnummer sowie dein Anliegen bzw. dein Mix. Freiwillig kannst du Anrede (Frau, Herr, Divers oder keine Angabe) und Titel – wir nutzen sie nur für die förmliche Anrede in Briefen, Angeboten und Rechnungen –, Website, Rechnungsadresse, Position und persönliche Hinweise (z. B. Erreichbarkeit) angeben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Vertrags) und deine Einwilligung zur Kontaktaufnahme (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die du jederzeit per E-Mail widerrufen kannst. Zum Schutz vor Missbrauch speichern wir die IP-Adresse nur verschlüsselt (gehasht) und kurzzeitig für Missbrauchsgrenzen. Anfragen löschen wir, wenn sie erledigt sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen, spätestens nach 24 Monaten ohne Vertrag.

5a. Bestätigung deiner E-Mail-Adresse

Damit niemand in deinem Namen anfragt, schicken wir dir im Chat einen 6-stelligen Bestätigungscode an die angegebene Adresse. Gespeichert wird nur ein verschlüsselter Prüfwert, der nach 10 Minuten verfällt; die Bestätigung selbst gilt höchstens 6 Stunden. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO (Schutz vor Missbrauch und falschen Anfragen).

5b. Spracheingabe im Chat

Auf Wunsch kannst du Antworten im Chat diktieren. Die Umwandlung von Sprache in Text übernimmt dein Browser über seine eingebaute Spracherkennung; je nach Browser geschieht das über Server des Browser-Herstellers (z. B. Google bei Chrome, Apple bei Safari), für die dessen Datenschutzbestimmungen gelten. Das Mikrofon ist nur aktiv, solange du es eingeschaltet hast. Wir erhalten und speichern keine Aufnahmen, sondern nur den Text, den du selbst abschickst. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die du durch Nichtnutzung jederzeit beenden kannst.

5d. Schutz vor Missbrauch (Eingabe-Schutz)

Damit unsere Chats und Formulare nicht für Hass, Spam oder Angriffe missbraucht werden, prüfen wir Eingaben automatisch auf Plausibilität (z. B. Postleitzahl passend zum Land), unsinnige Zeichenfolgen und verbotene Begriffe. Bei Tippfehlern bekommst du einen Hinweis zum Korrigieren. Nach mehreren unsinnigen Eingaben oder bei klar missbräuchlichen Begriffen sperren wir die IP-Adresse vorübergehend (Standard 24 Stunden). Dabei speichern wir IP-Adresse, Zeit, Formular, Feld, Grund und einen auf höchstens 40 Zeichen gekürzten Auszug. Jede Sperre prüft ein Mensch und kann sie sofort aufheben; ruf uns einfach an. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Schutz unserer Systeme, unserer Kundinnen und Kunden und unseres Teams). Die Einträge löschen wir nach 30 Tagen.

5e. Fehlerprotokoll

Tritt auf unserem Server ein technischer Fehler auf, protokollieren wir Zeitpunkt, betroffene Funktion und eine kurze technische Meldung – E-Mail-Adressen machen wir dabei unkenntlich. Das dient allein dem sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); die Einträge löschen wir nach 14 Tagen.

5c. Vorbereitung auf dein Anliegen

Gibst du eine Website an, rufen wir zur Vorbereitung des Gesprächs öffentlich zugängliche Informationen ab: die Website selbst, ihr Impressum, technische Merkmale (z. B. Verschlüsselung, Server-Standort, eingesetzte Systeme) und öffentliche DNS-Einträge. Wir greifen dabei nicht auf soziale Netzwerke zu und legen keine Profile über Personen an. Enthält das Impressum Namen (z. B. der Geschäftsführung), verarbeiten wir sie nur für diesen Zweck; diese Information gilt zugleich als Hinweis nach Art. 14 DSGVO. Optional lassen wir die öffentlichen Firmendaten durch einen KI-Dienst zusammenfassen (Anthropic, PBC, San Francisco, USA, auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags mit EU-Standardvertragsklauseln); dabei übermitteln wir keine Kontaktdaten von dir, und es entsteht keine automatisierte Entscheidung – ein Mensch bereitet das Gespräch vor. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO; die Ergebnisse löschen wir zusammen mit deiner Anfrage.

5f. Website-Schnelltest

Mit dem kostenlosen Website-Schnelltest prüfst du eine Domain von außen. Dafür verarbeiten wir die Domain, die du eingibst, und deine IP-Adresse. Mit der Domain fragen wir öffentliche DNS-Einträge ab (Server-Adressen, Mailserver, SPF, DMARC, übliche DKIM-Schlüssel) und rufen die Startseite der Domain einmal über https:// und einmal über http:// ab, um Zertifikat, Weiterleitung, HSTS und Antwortzeit zu sehen. Das Ergebnis zeigen wir nur dir. Ohne Konto speichern wir die Domain und das Ergebnis nicht und schreiben sie in kein Protokoll. Bist du in deinem Monster-Konto angemeldet, speichern wir Domain, Ergebnis und Zeitpunkt in deinem Konto („Meine Website-Checks“, höchstens die letzten 100), damit du den Verlauf siehst; unser Team sieht diese Checks in deiner Kundenakte, um dich beraten zu können. Du kannst jeden Check jederzeit selbst löschen; mit dem Konto werden alle gelöscht, und sie sind in deiner Datenauskunft enthalten. Damit niemand den Test missbraucht (z. B. für Angriffe auf fremde Server oder zur Überlastung), zählen wir die Tests je IP-Adresse – gespeichert wird dafür nur ein verschlüsselter Prüfwert (Hash) der IP-Adresse mit Zeitpunkt, den wir nach 24 Stunden löschen –, außerdem eine Gesamtzahl ohne Personenbezug. Wird eine Anfrage abgewiesen (z. B. zu viele Tests oder eine Domain, die auf eine interne Adresse zeigt), entsteht wie bei allen abgewiesenen Anfragen ein Eintrag im Sicherheits-Protokoll ohne die Domain (Ziffer 3). Zweck ist die Durchführung der von dir angeforderten Prüfung und der sichere Betrieb. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (deine Anfrage) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse, den Test sicher und fair für alle anzubieten). Bitte prüfe nur Domains, für die du zuständig bist oder die du prüfen darfst.

5g. Domain Monster (Domain-Prüfung und Anfrage)

Prüfst du eine Wunschdomain, verarbeiten wir die eingegebene Domain und deine IP-Adresse. Die Domain fragen wir bei unserem Domain-Partner LUMASERV GmbH (Registrar-Schnittstelle, Sitz in Deutschland) oder über öffentliche DNS-Einträge ab; deine IP-Adresse geben wir dabei nicht weiter. Das Ergebnis halten wir bis zu 10 Minuten zwischengespeichert, damit die Schnittstelle nicht unnötig belastet wird. Für die Kursberechnung zählen wir Abfragen je Domain-Endung ohne Personenbezug. Gegen Missbrauch zählen wir Abfragen je IP-Adresse (Hash, nach 24 Stunden gelöscht). Stellst du eine Anfrage, speichern wir Name, optional Firma und Telefon, E-Mail-Adresse, die Anschrift des künftigen Domain-Inhabers (Straße, Hausnummer, PLZ, Ort, Land), Domain, angezeigten Kurs und deine Nachricht, um dir ein Angebot zu machen und die Domain auf Wunsch zu registrieren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung und Durchführung des Vertrags) und für die Missbrauchsabwehr Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Anfragen ohne Auftrag löschen wir nach 12 Monaten. Bestätigen wir deine Anfrage, legen wir bei LUMASERV einen Inhaber-Kontakt (Handle) mit Name, ggf. Firma, Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer an, registrieren darüber die Domain und geben die Inhaberdaten an die zuständige Vergabestelle weiter, soweit deren Regeln das verlangen; Anrede und Bundesland fragen wir dafür gegebenenfalls nach. Die Rechnung erstellen wir mit Lexware Office (Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Deutschland); dafür übermitteln wir Name, Firma, Anschrift, E-Mail-Adresse und die Rechnungspositionen. Die Daten registrierter Domains bewahren wir für die Dauer des Vertrags und danach im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten auf (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

6. Kundenkonto, Kundendatei und Anmeldung

Für dein Konto führen wir eine Kundendatei: E-Mail-Adresse, Name, Firma, Position, Telefon, Website, Rechnungsadresse, USt-IdNr., deine MonsterID (Kundenausweis), deine Kundennummer, Zeitpunkt der letzten Anmeldung sowie deine Anfragen, Mixe, Nachrichten und Rechnungen. Zur Anmeldung schicken wir dir einen 6-stelligen Code per E-Mail (gespeichert wird nur ein verschlüsselter Prüfwert, der nach 10 Minuten verfällt); wahlweise kannst du ein Passwort festlegen, das wir nur als sicheren Hash speichern. Im Konto kannst du deine Daten jederzeit selbst ändern, als Datei herunterladen (Art. 20 DSGVO) oder dein Konto löschen; Rechnungen müssen wir dabei nach den gesetzlichen Fristen weiter aufbewahren (die übrigen Daten werden gelöscht, der Zugang gesperrt). Damit „Überall abmelden“ und das Sperren eines Kontos funktionieren, speichern wir je Konto einen Sitzungszähler. Freiwillig kannst du im Konto weitere Angaben machen – jede mit ihrem Zweck direkt am Feld: Anrede und Titel (förmliche Anrede in Briefen und Rechnungen, Übergabe an Lexware Office als „Anrede“), Branche und Zahl der Mitarbeitenden (passende Lösungen und realistische Preise), eine eigene E-Mail-Adresse für Rechnungen, den bevorzugten Kontaktweg und deine Erreichbarkeit (damit wir uns passend melden) sowie eine technische Ansprechperson mit Name, E-Mail und Telefon (bitte nur mit deren Einverständnis). Nichts davon ist Pflicht; du kannst jede Angabe jederzeit ändern oder leeren. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung des Vertrags) und lit. f (unser berechtigtes Interesse, dich passend und ohne Umwege zu betreuen); für die Daten der technischen Ansprechperson Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Löschung: mit deinem Konto bzw. sobald du die Angabe leerst; was auf Rechnungen steht, bewahren wir nach den gesetzlichen Fristen auf. Datenauskunft und Löschung protokollieren wir zur Nachweisführung im Sicherheits-Protokoll (14 Tage). Nach einer Anfrage oder Nachricht schicken wir dir eine Eingangsbestätigung mit Vorgangsnummer und einer Kopie deiner Angaben (keine Werbung) – aber nur an eine E-Mail-Adresse, die du per Code bestätigt hast, oder wenn du angemeldet bist, damit niemand unser Formular für Mails an Fremde missbrauchen kann. Hast du deine E-Mail-Adresse bestätigt, kannst du dein Kundenkonto direkt danach oder über den Knopf in dieser Mail mit einem Klick anlegen; der Link ist signiert, 7 Tage gültig und wird nicht bei uns gespeichert. Die Mail mit deinem Anmelde-Code enthält zusätzlich einen Knopf „Mit einem Klick anmelden“: Der Code steht dabei nur im Teil der Adresse hinter dem #, der nicht an unseren Server übertragen wird, und die Anmeldung erfolgt erst nach deinem Klick. Unsere E-Mails enthalten keine Zählpixel, keine nachgeladenen Bilder und keine Weiterleitungs-Links. Zur Bearbeitung deiner Anliegen führen wir zu deinem Konto einen Kontostatus mit Verlauf (z. B. vorgemerkte Kündigung) und interne Bearbeitungsnotizen; sie sind nur für berechtigte Mitarbeitende sichtbar und werden mit dem Konto gelöscht. Berechtigte Mitarbeitende können dein Konto zur Klärung eines Anliegens in einer reinen Leseansicht öffnen; dabei werden keine Passwörter sichtbar und keine Änderungen möglich, Grund und Zeitpunkt werden protokolliert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; für Aufbewahrung lit. c; für Verlauf, Notizen und Leseansicht zusätzlich lit. f (nachvollziehbare, sichere Bearbeitung).

6c. Monster-Punkte und persönliche Begrüßung

Im Kundenkonto sammelst du Monster-Punkte für Aktionen in deinem Konto (z. B. Profil vollständig, Anfrage, Nachricht, bezahlte Rechnung, Klick auf die Monster-Akademie). Dafür speichern wir je Punkt die Art der Aktion, eine Referenz und den Zeitpunkt. Punkte haben keinen Geldwert, es gibt keine Rangliste und keine automatisierten Entscheidungen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. „Entdecker-Punkte“ fürs Stöbern auf Monster-Seiten gibt es nur, wenn du sie im Konto einschaltest; dann speichern wir, welche Monster-Seiten du angemeldet angesehen hast (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Beim Ausschalten löschen wir diese Liste sofort. Bist du angemeldet, begrüßen wir dich auf der Website mit deinem Vornamen und deinem Monster; diese Angaben gehen nur an dich. Alles wird mit deinem Konto gelöscht.

6a. Nachrichten an uns (Tickets)

Schreibst du uns im Kundenkonto, speichern wir Betreff, Nachrichten, Kategorie, Dringlichkeit, Zeitpunkte und Bearbeitungsstand und benachrichtigen dich per E-Mail über Antworten. Bitte schick uns keine Passwörter oder Gesundheitsdaten über das Formular. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Erledigte Vorgänge löschen wir 3 Jahre nach der letzten Nachricht automatisch; Rückfragen zu Rechnungen bewahren wir als Geschäftsbriefe 6 Jahre auf (§ 257 HGB). Mit deinem Konto werden auch deine Nachrichten gelöscht, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht.

6b. Dein Monster (Avatar, Eigenarten, Teilen)

Im Konto kannst du dir ein eigenes Monster gestalten; das Design (Farben, Form, Name) speichern wir als Avatar. Eigenarten und Abzeichen deines Monsters ergeben sich nur aus deinen eigenen Aktionen im Konto (z. B. Profil vollständig, erste Nachricht) und sind für dich und uns sichtbar. Es gibt dabei kein Tracking außerhalb des Kontos und keine automatisierten Entscheidungen; du kannst Avatar und Eigenarten jederzeit zurücksetzen. Teilst du dein Monster, steckt das Design ausschließlich im Link – wir speichern dazu nichts und der Link enthält keine personenbezogenen Daten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.

7. Rechnungen und Zahlung

Rechnungen erstellen wir mit Lexware Office (Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Munzinger Straße 9, 79111 Freiburg) als Auftragsverarbeiter. Lexware Office ist dabei unser führendes System: Deine Rechnungsdaten (Firma, Name, Anschrift, E-Mail, Telefon, USt-IdNr.) gleichen wir automatisch mit deinem Kundenkonto ab, damit Rechnungen immer an die richtige Adresse gehen; die Kundennummer vergibt Lexware Office. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO; Rechnungen bewahren wir nach den gesetzlichen Fristen auf (Buchungsbelege 8 Jahre, Handelsbücher bis zu 10 Jahre).

7a. Beta-Feedback

Während der Beta kannst du uns Fehler, Ideen oder Lob schicken. Wir speichern deine Nachricht, die Seite, auf der du warst, eine grobe Browserangabe (keine IP-Adresse, keine Cookies) und – nur wenn du sie angibst – deine E-Mail-Adresse für eine Antwort sowie freiwillig Anrede und Namen (nur zusammen mit der E-Mail-Adresse, damit wir dich richtig ansprechen). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Verbesserung unseres Angebots); Löschung spätestens nach 12 Monaten.

7b. Bewerbungen und Partneranfragen

Bewirbst du dich auf eine Stelle oder als Partner (MarktMonster), verarbeiten wir deine Angaben zur Durchführung des Auswahl- bzw. Anbahnungsverfahrens (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Bei Bewerbungen über den Chat auf der Jobs-Seite sind das: Stelle bzw. Initiativbewerbung, deine Angaben über dich, gewünschter Start, optional ein Link zu deinem Profil, Anrede und Titel (freiwillig), Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse (per 6-stelligem Code bestätigt) und optional Telefon; Dateien werden im Chat nicht hochgeladen. Bewerbungsdaten löschen wir spätestens 6 Monate nach Abschluss des Verfahrens, es sei denn, du willigst in eine längere Speicherung ein.

7c. Termine buchen und Monster-Akademie (externe Links)

Für Termine verlinken wir auf unsere Buchungsseite „Monster Booking“ beim Dienst Trafft (TOUCH ME SOFT d.o.o., Velisava Vulovića 18, Belgrad, Serbien). Wir binden dort nichts ein: Erst wenn du einen Buchungslink anklickst, öffnet sich die Seite von Trafft in einem neuen Fenster, und du gibst deine Daten (z. B. Name, E-Mail, Telefon, Wunschtermin) direkt dort ein. Trafft verarbeitet diese Daten für uns als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO); da Serbien kein Land mit EU-Angemessenheitsbeschluss ist, sichern wir die Übermittlung mit EU-Standardvertragsklauseln ab. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Terminvereinbarung). Der Link zur kostenlosen Monster-Akademie führt zu einem externen Anbieter; beim Aufruf gelten dessen Datenschutzhinweise.

8. Statistik (Lern-Radar) – nur mit Einwilligung

Wenn du zustimmst, zählen wir ohne Cookies und ohne Kennung, welche Monster, Chat-Antworten und Mixer-Regler genutzt werden, um die Seite zu verbessern. Es entsteht kein Profil; gespeichert werden nur Tages-Summen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG. Widerruf jederzeit über „Datenschutz-Einstellungen“ unten auf jeder Seite.

9. Externe Dienste – nur mit Einwilligung

Derzeit binden wir keine externen Dienste ein.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG.

10. Anfragen über KI-Assistenten

KI-Assistenten (z. B. ChatGPT oder Claude) können über unsere öffentliche Schnittstelle (MCP) Informationen abrufen und – nur mit ausdrücklicher Zustimmung der Nutzerin oder des Nutzers – eine Anfrage an uns stellen. Wir verarbeiten diese Anfragen wie Chat-Anfragen (Ziffer 5).

11. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Einwilligungen kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Außerdem kannst du dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel bei: Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover. Für Nutzerinnen und Nutzer in der Schweiz gilt ergänzend das Datenschutzgesetz (DSG); dort ist auch der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB) zuständig.

12. Pflicht zur Bereitstellung, keine automatisierten Entscheidungen

Du musst uns keine Daten geben. Ohne Kontaktdaten können wir uns aber nicht bei dir melden. Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen im Sinne von Art. 22 DSGVO.

Stand: 04.11.2026

Termini e condizioni (solo per aziende)

Kurz vorweg: Wir haben uns bemüht, diese Bedingungen fair und verständlich zu schreiben. Sie gelten für alle Leistungen der MiU24® KG unter der Marke Hostingmonster®. „Wir“ sind die MiU24® KG, „du“ bist unser Kunde.

§ 1 Geltungsbereich und Kundenkreis

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle gegenwärtigen und künftigen Verträge, Leistungen und Angebote von Hostingmonster®, gleich ob sie schriftlich, elektronisch oder mündlich zustande kommen.

(2) Wir arbeiten ausschließlich für Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Verträge mit Verbrauchern (§ 13 BGB) schließen wir nicht. Gibt sich jemand bei der Anfrage als Unternehmer aus, obwohl er Verbraucher ist, sind wir zum Rücktritt berechtigt.

(3) Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn wir ihnen ausdrücklich in Textform zustimmen. Das gilt auch, wenn wir in Kenntnis solcher Bedingungen leisten.

(4) Individuelle Vereinbarungen, insbesondere im Angebot, haben Vorrang vor diesen AGB.

§ 2 Unser Prinzip: Lösungen statt Pakete

(1) Wir verstehen uns als Lösungsfinder. Je nach Bedarf erbringen wir Leistungen selbst (auch auf eigener Infrastruktur), setzen geeignete Partner ein (z. B. Rechenzentren, Hoster, Domain-Registrare, Software-Anbieter) oder vermitteln dir einen passenden Anbieter vom Markt.

(2) Setzen wir Partner als Subunternehmer ein, bleiben wir dein Vertragspartner. Vermitteln wir einen Vertrag direkt zwischen dir und einem Dritten, sagen wir dir das vorher ausdrücklich; dann kommt der Vertrag nur zwischen dir und dem Dritten zustande, und dessen Bedingungen gelten ergänzend.

(3) Erhalten wir für eine Vermittlung eine Vergütung oder Provision vom Anbieter, legen wir das vor deiner Entscheidung offen.

(4) Wir dürfen eingesetzte Technik, Methoden und Partner an den Stand der Technik anpassen, solange das vereinbarte Ziel dadurch nicht beeinträchtigt wird.

§ 3 Einschätzungen und Vertragsschluss

(1) Inhalte dieser Website, die Chats der Monster, Selbst-Checks und die Einschätzungen im HostingMixer sind unverbindlich und stellen kein Angebot dar. Die angezeigten Preisspannen sind grobe Richtwerte.

(2) Wir dürfen Anfragen ohne Angabe von Gründen ablehnen.

(3) Ein Vertrag kommt zustande, wenn du unser Angebot in Textform (z. B. per E-Mail oder im Kundenkonto) annimmst. Soweit nicht anders angegeben, halten wir uns 14 Tage an ein Angebot gebunden.

(4) Nimmst du ein Angebot nach Ablauf der Bindungsfrist an, gilt das als neues Angebot, das wir annehmen können.

(5) Angebote, Konzepte und Entwürfe, die wir vor Vertragsschluss erstellen, dürfen ohne unsere Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben oder für Ausschreibungen verwendet werden.

§ 4 Leistungsarten und Entstör-Einheit

(1) Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem Angebot. Beratung, Betreuung, Fehlersuche und Notfallhilfe sind Dienstleistungen (§§ 611 ff. BGB); ein bestimmter Erfolg ist nur geschuldet, wenn wir ihn ausdrücklich zusagen. Die Erstellung von Websites, Shops und vergleichbaren Ergebnissen ist Werkleistung (§§ 631 ff. BGB).

(2) Bei der Entstör-Einheit und der Monster-Feuerwehr nennen wir dir vor Beginn eine Aufwandsschätzung. Zeichnet sich ab, dass die Schätzung um mehr als 15 % überschritten wird, melden wir uns und arbeiten erst nach deiner Freigabe weiter („Erst dein Ja, dann wir“).

(3) Wir helfen auch bei Technik, die bei anderen Anbietern liegt. Für Systeme, Verträge und Leistungen dieser Anbieter sind wir nicht verantwortlich.

§ 5 Deine Mitwirkung

(1) Du stellst uns rechtzeitig die nötigen Informationen, Inhalte und Zugänge zur Verfügung und benennst eine Ansprechperson, die Entscheidungen treffen kann.

(2) Du bist dafür verantwortlich, dass von dir gelieferte Inhalte frei von Rechten Dritter sind und nicht gegen Gesetze verstoßen. Werden wir deshalb von Dritten in Anspruch genommen, stellst du uns von diesen Ansprüchen einschließlich angemessener Rechtsverteidigungskosten frei, soweit du die Rechtsverletzung zu vertreten hast.

(3) Kommst du deinen Mitwirkungspflichten nicht oder verspätet nach, verschieben sich Termine angemessen. Den dadurch entstehenden Mehraufwand dürfen wir nach vorheriger Ankündigung berechnen.

(4) Zwischenergebnisse prüfst du in angemessener Frist. Äußerst du dich nach unserer Aufforderung nicht innerhalb von 10 Werktagen, gelten sie als freigegeben; auf diese Folge weisen wir dich in der Aufforderung hin.

§ 6 Preise und Zahlung

(1) Alle Preise verstehen sich in Euro netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Maßgeblich ist das Angebot.

(2) Laufende Leistungen berechnen wir im Voraus für den vereinbarten Abrechnungszeitraum, Einzelleistungen nach Erbringung. Zeitaufwand rechnen wir im 15-Minuten-Takt ab. Bei Projekten ab 1.500 € netto dürfen wir eine Anzahlung von bis zu 50 % verlangen.

(3) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig. Wir versenden Rechnungen elektronisch.

(4) Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regeln: Verzugszinsen von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz (§ 288 Abs. 2 BGB) und eine Verzugspauschale von 40 € (§ 288 Abs. 5 BGB). Weitere Schäden bleiben vorbehalten; du kannst nachweisen, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

(5) Bei einem Zahlungsverzug von mehr als 30 Tagen dürfen wir Leistungen nach vorheriger Ankündigung mit einer Frist von mindestens 14 Tagen zurückhalten oder vorübergehend sperren. Deine Daten löschen wir deswegen nicht.

§ 7 Hosting, E-Mail, Domains und Technik

(1) Betreiben wir Dienste auf eigener Infrastruktur, sorgen wir für eine Verfügbarkeit von mindestens 99 % im Jahresmittel. Ausgenommen sind angekündigte Wartungsfenster sowie Ausfälle, die wir nicht zu vertreten haben (z. B. höhere Gewalt, Angriffe trotz angemessener Schutzmaßnahmen, Störungen fremder Netze). Bei Diensten von Partnern gelten deren Verfügbarkeitszusagen; wir sagen dir vorher, welche das sind.

(2) Halte deine Zugangsdaten geheim und nutze, wo möglich, die zweistufige Anmeldung. Für Schäden aus missbräuchlicher Nutzung von Zugangsdaten, die du zu vertreten hast, haften wir nicht.

(3) Datensicherungen erstellen wir im vereinbarten Umfang. Ist nichts vereinbart, sichern wir bei eigener Infrastruktur täglich und bewahren die Sicherungen 7 Tage auf. Wir empfehlen dir trotzdem eigene Sicherungen wichtiger Daten.

(4) Bei Rechtsverstößen, Sicherheitsvorfällen oder akuter Gefahr für andere Kunden dürfen wir betroffene Inhalte oder Dienste vorübergehend sperren. Wir informieren dich unverzüglich und beschränken die Maßnahme auf das Nötige.

(5) Domains registrieren wir auf dich als Inhaber, soweit nichts anderes vereinbart ist. Wir vermitteln nur zwischen dir und der Vergabestelle; einen Anspruch auf eine bestimmte Domain gibt es nicht. Es gelten zusätzlich die Bedingungen der jeweiligen Vergabestelle. Du versicherst, dass deine Domain keine Rechte Dritter verletzt.

(5a) Domain Monster (2.7): Die Verfügbarkeitsprüfung zeigt den Stand im Moment der Abfrage und ist ohne Gewähr. Der angezeigte Kurs inkl. MwSt. gilt als reserviert, solange der Countdown läuft (15 Minuten), und nur für die angezeigte Domain und Laufzeit. Eine Anfrage über das Domain Monster ist unverbindlich; ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Anfrage bestätigen. Der Verlängerungspreis ab dem zweiten Jahr wird bei der Anfrage angezeigt. Domains mit besonderen Bedingungen (z. B. Premium-Domains oder Domains mit Vergabe-Voraussetzungen) bestätigen wir nur nach gesonderter Absprache. Mit unserer Bestätigung (2.7.4) prüfen wir die Domain erneut und registrieren sie auf die in der Anfrage angegebenen Inhaberdaten; ist sie in der Zwischenzeit vergeben, kommt kein Vertrag über diese Domain zustande und wir bieten dir eine Alternative an. Du bekommst eine Bestätigung per E-Mail und eine Rechnung; die Laufzeit beginnt mit der Registrierung. Bitte gib die Inhaberdaten richtig und vollständig an – die Vergabestellen verlangen das.

(6) Für Fehler, Ausfälle oder Sicherheitslücken, die auf veralteten Systemen, Erweiterungen oder Eingriffen beruhen, die du oder Dritte ohne unsere Beteiligung vorgenommen haben, haften wir nicht. Auf Wunsch helfen wir dann gegen Aufwand.

§ 8 Abnahme von Werkleistungen

(1) Wenn ein Werk fertig ist, teilen wir dir das mit. Du nimmst es ab, wenn es im Wesentlichen vertragsgemäß ist.

(2) Erklärst du die Abnahme nicht innerhalb von 14 Tagen nach unserer Fertigstellungsmitteilung und nennst du auch keinen Mangel, gilt das Werk als abgenommen; darauf weisen wir dich in der Mitteilung hin. Nimmst du das Werk produktiv in Betrieb, gilt es ebenfalls als abgenommen.

(3) Geringfügige Abweichungen, die Funktion und Gesamtbild nicht beeinträchtigen (z. B. Darstellungsunterschiede auf einzelnen Geräten), sind kein Mangel.

(4) Änderungswünsche nach Vertragsschluss setzen wir nach einem Nachtragsangebot um, das du freigibst.

§ 9 Nutzungsrechte

(1) An individuell für dich erstellten Ergebnissen (z. B. Website, Texte, Grafiken) erhältst du mit vollständiger Bezahlung ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht für den vereinbarten Zweck einschließlich des Rechts, die Ergebnisse zu bearbeiten. Weitergehende Rechte (z. B. exklusive Rechte oder Weiterverkauf) vereinbaren wir gesondert.

(2) Bis zur vollständigen Bezahlung dürfen wir die Nutzung untersagen.

(3) Die Monster-Figuren, unsere Marken, Vorlagen, Werkzeuge und unser Know-how bleiben unser Eigentum. Für Open-Source-Bestandteile gelten deren Lizenzen.

§ 10 Referenzen

Wir nennen dich nur mit deiner ausdrücklichen Zustimmung als Referenz. Einen Hinweis auf uns als Ersteller (z. B. „Mit Liebe gemacht von Hostingmonster“) setzen wir nur, wenn du einverstanden bist.

§ 11 Laufzeit, Kündigung und fairer Abschied

(1) Laufzeit und Kündigungsfrist ergeben sich aus dem Angebot. Ist nichts vereinbart, laufen Verträge über wiederkehrende Leistungen auf unbestimmte Zeit und können von beiden Seiten mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende gekündigt werden. Ist eine Mindestlaufzeit vereinbart, verlängert sich der Vertrag danach jeweils nur um einen Monat.

(2) Kündigungen bedürfen der Textform (z. B. E-Mail).

(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für uns insbesondere vor, wenn du mit einer Zahlung mehr als 30 Tage in Verzug bist und eine Mahnung mit Fristsetzung erfolglos blieb, oder wenn du unsere Dienste trotz Abmahnung rechtswidrig nutzt.

(4) Fairer Abschied: Bei Vertragsende übergeben wir dir innerhalb von 5 Werktagen alle Zugangsdaten, Domain-Codes (Auth-Codes) und auf Wunsch eine Kopie deiner Daten in einem gängigen Format und unterstützen den Umzug zu einem neuen Anbieter. Zusätzlicher Aufwand dafür wird nach Zeit abgerechnet.

(5) 30 Tage nach Vertragsende löschen wir deine Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Bis dahin kannst du eine Kopie anfordern.

§ 12 Datenschutz, Auftragsverarbeitung und Vertraulichkeit

(1) Beide Seiten halten die geltenden Datenschutzgesetze ein, insbesondere DSGVO und BDSG.

(2) Verarbeiten wir personenbezogene Daten in deinem Auftrag, schließen wir vor Beginn einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

(3) Wir behandeln alle vertraulichen Informationen und Geschäftsgeheimnisse, die wir von dir erfahren, vertraulich – während des Vertrags und fünf Jahre darüber hinaus. Weitergeben dürfen wir sie nur, soweit es für die Vertragserfüllung nötig ist und der Empfänger zur Vertraulichkeit verpflichtet ist, oder wenn eine gesetzliche Pflicht besteht.

§ 13 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei arglistig verschwiegenen Mängeln, im Rahmen einer übernommenen Garantie und nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

(3) Für den Verlust von Daten haften wir im Rahmen von Absatz 2 nur in Höhe des Aufwands, der bei ordnungsgemäßer Datensicherung für die Wiederherstellung nötig gewesen wäre.

(4) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Diese Regeln gelten auch für unsere Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.

(5) Mängelansprüche verjähren in 12 Monaten ab Abnahme bzw. Leistung. Das gilt nicht in den Fällen von Absatz 1.

§ 14 Änderungen dieser AGB

Wir dürfen diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn es dafür einen sachlichen Grund gibt (z. B. Gesetzesänderungen, neue Leistungen) und dich das nicht unangemessen benachteiligt. Wir teilen dir Änderungen mindestens sechs Wochen vorher in Textform mit. Widersprichst du nicht bis zum Inkrafttreten, gelten sie als angenommen; darauf weisen wir in der Mitteilung hin. Widersprichst du, kannst du den Vertrag zum Inkrafttreten der Änderung kündigen.

§ 15 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Vertragssprache ist Deutsch.

(2) Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der MiU24® KG (Helmstedt). Wir dürfen dich auch an deinem allgemeinen Gerichtsstand verklagen.

(3) Änderungen und Ergänzungen eines Vertrags bedürfen der Textform.

(4) Sollte eine Bestimmung unwirksam sein oder werden, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Es gelten dann die gesetzlichen Vorschriften.

Stand: 04.11.2026 · Diese AGB bauen auf den AGB der MiU24® KG auf und sind für die Leistungen von Hostingmonster® angepasst.

Cookie & consensi

Wir verzichten auf Tracking-Cookies. Was wir im Browser speichern, steht in der Datenschutzerklärung unter Ziffer 4.

So funktioniert deine Einwilligung

  • Notwendig – speichert deine Auswahl, Sprache und Farbschema. Immer aktiv, weil die Website sonst nicht funktioniert (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).
  • Statistik – anonyme Reichweitenmessung ohne Cookies. Nur mit deiner Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
  • Externe Dienste – Inhalte von Drittanbietern, z. B. eingebettete Karten oder Videos. Nur mit deiner Einwilligung.

Deine Entscheidung speichern wir ausschließlich in deinem Browser, mit Datum und Version. Nach 12 Monaten oder wenn sich unsere Dienste ändern, fragen wir neu. Ablehnen ist genauso einfach wie Zustimmen, und du kannst deine Auswahl hier jederzeit ändern oder widerrufen – mit Wirkung für die Zukunft.

Accessibilità

Wir möchten, dass jede und jeder diese Website nutzen kann. Sie ist nach den Grundsätzen der WCAG 2.2 gestaltet: Bedienung per Tastatur, sichtbarer Fokus, ausreichende Kontraste, Texte in einfacher Sprache und Alternativtexte. Über das Monster-Menü (Avatar unten rechts) kannst du Schriftgröße, Kontrast, Bewegung und Sprachstufe anpassen.

Unsere Leistungen richten sich ausschließlich an Unternehmen. Trotzdem gilt für uns: Barrieren melden wir nicht weg, wir bauen sie ab. Stößt du auf ein Hindernis, schreib uns an helphostingmonster.eu – wir melden uns innerhalb von 14 Tagen.

Trattamento per conto terzi (accordo DPA)

Wenn wir für dich Websites, Postfächer oder Daten betreuen, verarbeiten wir personenbezogene Daten in deinem Auftrag. Dafür schließen wir mit dir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO, inklusive Liste der Unterauftragnehmer und technischer und organisatorischer Maßnahmen. Schreib uns einfach an helphostingmonster.eu – du bekommst ihn vor Vertragsbeginn.

Diritto d'autore, marchi e tutela della proprietà intellettuale

Kurz gesagt: Schau dich gern um, verlinke uns, zitiere uns mit Quellenangabe und frag deinen KI-Assistenten nach uns. Kopieren, Nachbauen und massenhaftes Auslesen sind nicht erlaubt.

1. Was geschützt ist

Die Inhalte dieser Website sind urheberrechtlich geschützt (§ 2 UrhG), soweit nicht anders gekennzeichnet. Rechteinhaberin ist die MiU24® KG. Geschützt sind insbesondere:

  • Texte, Selbst-Checks, Fragen und Antworten, Blog-Artikel und Leistungsbeschreibungen,
  • Gestaltung, Aufbau und Bildsprache der Website,
  • die Monster-Figuren mit ihren Namen, Steckbriefen, Bewegungen und 3D-Darstellungen,
  • Software und Quellcode der Website, des Kundenkontos, der Monster-Zentrale, des HostingMixers, der Chats und Schnittstellen – Computerprogramme sind einschließlich des Entwurfsmaterials nach §§ 69a ff. UrhG geschützt,
  • Zusammenstellungen wie Branchen-, Lexikon- und Monster-Inhalte, soweit sie als Datenbank geschützt sind (§§ 87a ff. UrhG).

2. Marken und Kennzeichen

Hostingmonster® ist eine Marke der MiU24® KG. Name, Logo und Monster-Figuren kennzeichnen unsere Leistungen; Bezeichnungen wie HostingMixer, Entstör-Einheit oder MarktMonster nutzen wir als Produkt- und Werktitel. Wer diese Kennzeichen für eigene Angebote, Domains oder Produkte verwenden möchte, braucht vorher unsere Zustimmung in Textform. Uns sachlich zu nennen oder zu verlinken, ist natürlich erlaubt.

3. Geschäftsgeheimnisse

Interne Abläufe, Konzepte, Kalkulationen, Angebote und nicht öffentliche Programmteile sind Geschäftsgeheimnisse im Sinne des Geschäftsgeheimnisgesetzes (GeschGehG), die wir durch angemessene Maßnahmen schützen. Wer sie im Kundenkonto, in einem Angebot oder in einem Projekt zu sehen bekommt, darf sie nur für den vereinbarten Zweck nutzen und nicht weitergeben (siehe auch § 3 Abs. 5 und § 12 Abs. 3 unserer AGB).

4. Was ohne unsere Zustimmung nicht erlaubt ist

  • die Website, einzelne Seiten, Texte, Gestaltung oder Monster-Figuren ganz oder in wesentlichen Teilen zu kopieren, nachzubauen oder nachzuahmen – zum Beispiel als Vorlage oder „Klon“ für ein eigenes Angebot,
  • Quellcode, Skripte, Stylesheets oder Schnittstellen zu vervielfältigen, zu bearbeiten oder in eigene Produkte zu übernehmen, soweit das Gesetz es nicht ausdrücklich erlaubt (§§ 69d, 69e UrhG),
  • Inhalte automatisiert auszulesen, zu sammeln oder zu spiegeln (Scraping, Massenabruf) – ausgenommen Suchmaschinen und die in Abschnitt 6 genannten Auskunfts-Wege,
  • Inhalte zum Training oder zur Feinabstimmung von KI-Modellen oder zum Aufbau von Datensätzen zu verwenden,
  • technische Schutzmaßnahmen, Zugangsbeschränkungen oder Abruf-Grenzen zu umgehen.

Erlaubt bleibt alles, was das Gesetz ohnehin erlaubt – zum Beispiel die Ansicht im Browser, Links auf unsere Seiten und Zitate mit Quellenangabe (§ 51 UrhG).

5. Nutzungsvorbehalt für Text und Data Mining

Die MiU24® KG behält sich die Nutzung aller Inhalte dieser Website für Text und Data Mining nach § 44b UrhG ausdrücklich vor (§ 44b Abs. 3 UrhG, Art. 4 Abs. 3 der Richtlinie (EU) 2019/790). Der Vorbehalt ist zusätzlich maschinenlesbar hinterlegt: in /.well-known/tdmrep.json (TDM Reservation Protocol) und als Angabe „tdm-reservation“ in jeder Seite; die Datei robots.txt weist ebenfalls darauf hin. Dass unsere robots.txt Suchmaschinen und KI-Crawlern das Lesen erlaubt, ist keine Zustimmung zu Text und Data Mining oder KI-Training. Text und Data Mining für die wissenschaftliche Forschung nach § 60d UrhG bleibt unberührt.

6. Auskunft für KI-Assistenten: ja – Training und Nachbau: nein

Wir möchten, dass KI-Assistenten und Suchdienste Fragen zu Hostingmonster richtig beantworten. Dafür stellen wir bewusst bereit:

Diese Wege dürfen Assistenten und Suchdienste nutzen, um im Auftrag einer Person Auskunft über uns zu geben, auf uns zu verweisen und – nur mit ausdrücklicher Zustimmung dieser Person – eine Anfrage an uns weiterzuleiten. Nicht erlaubt ist, diese oder andere Inhalte unserer Website zum Training von KI-Modellen, zum Aufbau von Datensätzen oder zum Nachbau unserer Leistungen, Texte, Monster oder Software zu verwenden. Die Auskunfts-Wege sind keine Zustimmung zu Text und Data Mining im Sinne von Abschnitt 5.

7. Fremde Bestandteile und Lizenzen

Wir nutzen Open-Source-Bausteine unter ihren eigenen Lizenzen: Icons von Lucide (ISC-Lizenz), 3D-Darstellung mit three.js (MIT-Lizenz), Schrift Space Grotesk (SIL Open Font License). Für diese Bestandteile gelten ausschließlich deren Lizenzbedingungen.

8. Nutzung anfragen, Verstöße melden

Du möchtest Inhalte oder Monster verwenden – etwa für einen Artikel, einen Vortrag oder eine Zusammenarbeit? Frag uns unter helphostingmonster.eu, wir sagen oft Ja. Du hast eine Kopie unserer Website oder eine missbräuchliche Nutzung entdeckt? Schreib uns bitte ebenfalls. Bei Verstößen behalten wir uns rechtliche Schritte vor, insbesondere Ansprüche auf Unterlassung und Schadensersatz (§§ 97 ff. UrhG, §§ 14, 15 MarkenG, §§ 6 ff. GeschGehG).

Stand: 04.11.2026

Segnalare una vulnerabilità

Du hast eine Schwachstelle auf dieser Website, im Kundenkonto oder in einem unserer Dienste gefunden? Danke, dass du sie uns meldest.

So meldest du sie

  • Schreib an helphostingmonster.eu mit dem Betreff „Sicherheitslücke“.
  • Beschreib kurz, was betroffen ist, wie man es nachvollziehen kann und welche Folgen du vermutest.
  • Bitte keine fremden Daten abrufen, verändern oder löschen, keine Last- oder Spam-Tests und kein Social Engineering. Mach die Lücke erst öffentlich, wenn wir sie geschlossen haben.

Was wir tun

Wir bestätigen den Eingang innerhalb von drei Werktagen, prüfen die Meldung und sagen dir, wie es weitergeht. Wer in gutem Glauben meldet und sich an diese Regeln hält, ist uns willkommen – wir sehen darin Hilfe, keinen Angriff. Eine Belohnung oder ein Bug-Bounty-Programm gibt es nicht; auf Wunsch nennen wir dich gern als Finder.

Maschinenlesbar: /.well-known/security.txt (RFC 9116).

Risoluzione delle controversie & responsabilità

Streitbeilegung

Wir bieten unsere Leistungen ausschließlich Unternehmen an. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder verpflichtet noch bereit.

Haftung für Inhalte und Links

Wir erstellen unsere Inhalte mit Sorgfalt, übernehmen aber keine Gewähr für Vollständigkeit und Aktualität. Für Inhalte verlinkter fremder Seiten sind deren Betreiber verantwortlich; rechtswidrige Inhalte waren zum Zeitpunkt der Verlinkung nicht erkennbar. Bei Bekanntwerden entfernen wir solche Links umgehend.

Urheberrecht und Marken

Was wir zum Schutz unserer Inhalte, Monster-Figuren, Software und Marken regeln, steht im Abschnitt Urheberrecht, Marken und Schutz des geistigen Eigentums.