Questa frase la conoscono tutti. Anche noi – non solo dai nostri clienti, ma per esperienza personale. Proprio per questo esiste Hostingmonster: perché la tecnica torni a essere un piacere e tu possa ritrovare la tua tranquillità.
Tocca ciò che ti suona familiare. Ti risponde un mostro.
Mostro dell'EmailCapita. Scopro dove si inceppa – e faccio in modo che le tue email tornino ad arrivare.
Mostro del SitoPassa qua. Di solito è solo un aggiornamento andato di traverso. Lo rimetto in piedi e ti dico cos'è successo.
Mostro della TecnicaStampante, Wi-Fi, software – raccontami e basta. Me ne occupo io, tu continui a lavorare.
Mostro LostLo ricostruisco io. E d'ora in poi lo mettiamo per iscritto al sicuro – così non succede mai più.
Mostro UmanoRespira. Da noi c'è scritto cosa è stato fatto – con frasi che si capiscono.
Mostro dei ProgettiDa noi non esiste. Ti diciamo come si fa – e quanto costa.
Nessuna pressione – non devi conoscere niente di tutto questo. Ma sinceramente: a chi non è mai capitato?Ti riconosci in 0 su 6. Benvenuti nel club – è proprio per questo che esistiamo.Tutti e sei? Allora è ora che qualcuno se ne occupi. Con tutta calma.
Non da spettatori, ma da clienti: con siti web nostri, server nostri e provider su cui contavamo. Alcune esperienze ci hanno segnato. Le raccontiamo senza fare nomi – non per regolare conti, ma per fare meglio.
Sei cose che ci sono successe – e sei promesse che per questo ti facciamo. Per iscritto.
Vissuto
Ticket scritto. Atteso. Sollecitato. Atteso di nuovo. Alla fine abbiamo passato più tempo a sollecitare che a lavorare.
Niente scuse, niente ping-pong di ticket. Se non sappiamo qualcosa, lo diciamo – e ti diciamo entro quando lo sapremo.
Vissuto
Da un giorno all'altro nessuno più raggiungibile. Nessun passaggio di consegne, nessun sostituto, nessun messaggio.
Se da noi cambia qualcosa – un referente, un partner, una procedura –, lo vieni a sapere da noi. Prima che te ne accorga tu. La sostituzione è sempre organizzata.
Vissuto
Dov'è il dominio? Chi ha la password del server? Per settimane abbiamo raccolto pezzi del puzzle.
Ricevi tutte le credenziali. E se un giorno te ne vai, porti tutto con te – consegnato per bene, senza trattenerti.
Vissuto
L'hoster dava la colpa all'agenzia, l'agenzia all'hoster. E noi stavamo nel mezzo.
Se succede qualcosa, ti diciamo apertamente cosa sta succedendo, perché e cosa facciamo. Niente viene nascosto sotto il tappeto – e ce ne sentiamo responsabili.
Vissuto
Voci che nessuno sapeva spiegare. Abbiamo pagato lo stesso – con una strana sensazione allo stomaco.
Ricevi regolarmente un report in parole semplici: cosa abbiamo fatto per te. Nessuna prestazione solo sulla carta.
Vissuto
La risposta standard, non appena qualcosa costa fatica. Spesso invece si poteva – solo non con quel fornitore.
Ciò che promettiamo, lo ottieni. Se qualcosa davvero non si può fare, ti diciamo onestamente perché – e cosa c'è invece.
A un certo punto ci siamo detti: non dev'essere così difficile. Se nessuno lo fa diversamente, lo facciamo noi.
Hostingmonster è un marchio proprio di MiU24® KG. Che esiste dal 2009 – e da allora aiutiamo le aziende che vogliono semplicemente che la loro tecnica funzioni.
Siti web, email, server, consulenza: ne abbiamo viste tante. Soprattutto aziende che in fondo vogliono solo che le cose funzionino – e non hanno voglia di studiare tecnica.
In un negozio di bricolage trovi lo strumento giusto per ogni problema – e una persona che ti spiega come si usa. Proprio così volevamo offrire la tecnica. Ne è nato il nostro BusinessBaumarkt.
Molti di noi sono cresciuti con “Grisù, il draghetto”, che invece di sputare fuoco voleva diventare pompiere. Così dovrebbe essere l'aiuto tecnico: spegnere dove brucia. Da qui i nostri Pompieri dei Mostri.
Spigolosi, colorati, un po' matti. Ogni mostro ha un problema preferito – e se lo mangia. Carini, perché la tecnica stressa già abbastanza. Il lavoro che c'è dietro è comunque serio e pulito.
Società IT, provider di hosting e consulente in uno – con partner, strumenti e una comunità che cresce. Le novità sono pubblicate apertamente nel Changelog.
“Grisù, il draghetto” è un personaggio dei cartoni animati. Lo citiamo solo come ricordo d'infanzia che ci ha ispirato – Hostingmonster non ha alcun legame con i titolari dei diritti.
A cosa ci atteniamo – in ogni incarico e con ogni mostro.
Decidi tu quanto vuoi fare in autonomia. Tre strade – e puoi cambiare in qualsiasi momento.
Ricevi istruzioni, strumenti e un nostro sguardo quando ti blocchi. Paghi solo ciò che ti serve davvero.
Ti occupi di ciò che ti riesce meglio, noi del resto. Intanto impari – e noi ti copriamo le spalle.
Ce ne occupiamo noi – con un referente fisso, un resoconto in parole chiare e il prezzo prima. Ti contattiamo quando c'è qualcosa da decidere.
Non deve essere così difficile.
Non puntiamo il dito contro gli altri. Ma devi sapere su cosa puoi contare con noi. Cambia vista e confronta tu stesso.
Se siamo adatti a te lo decidi tu. E se ci accorgiamo che non funziona, te lo diciamo.
Aiutiamo volentieri – e dobbiamo anche viverci. Hostingmonster è dare e avere. Vale per le aziende come per le associazioni, le chiese e gli enti pubblici.
Non andiamo bene per tutti – ed è giusto così. Quattro domande oneste, una risposta onesta.
Rispondi alle domande – qui vedrai se siamo fatti l'uno per l'altro. Onestamente, promesso.
Raccontaci cosa ti dà fastidio. Ricevi una proposta con il prezzo prima – e decidi con calma.
Chiama un mostroForse siamo fatti l'uno per l'altro, forse no. Dopo un breve colloquio lo sapremo entrambi. I prezzi indicativi puoi guardarli prima con calma nell'HostingMixer.
Vai all'HostingMixerSe conta solo il prezzo, altrove trovi qualcosa di più economico. Noi preferiamo restare bravi e corretti – non tutti devono andare bene per tutti.
Lavoriamo solo per aziende, liberi professionisti, associazioni e istituzioni – non per clienti privati. Senza offesa!
Ciò che promettiamo è scritto nei nostri testi legali. Ecco la versione breve – senza clausole scritte in piccolo.
Chiediamo solo ciò che ci serve davvero, ti diciamo a cosa serve e cancelliamo ciò che non è più necessario. Trovi tutto nell'informativa privacy.
Dove possibile, i dati restano in Europa. Se un servizio si trova fuori dall'UE, lo diciamo apertamente e tuteliamo il trasferimento per contratto.
Se trattiamo dati personali per tuo conto, stipuliamo un accordo sul trattamento dei dati (art. 28 GDPR) – basta chiedercelo. Ecco come funziona.
Ciò che vediamo da te resta tra noi. Su richiesta firmiamo un accordo di riservatezza (NDA).
Consigliamo ciò che fa per te. Se guadagniamo qualcosa presso un provider, lo diciamo prima. La fatturazione è tracciabile, il tempo a blocchi di 15 minuti.
Il nostro sito deve essere utilizzabile da tutti – lo verifichiamo secondo le WCAG 2.2 AA e teniamo d'occhio il Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG). Dichiarazione di accessibilità.
Grazie! Segnalala in modo responsabile – come, lo trovi in Segnalare una vulnerabilità e in formato leggibile dalle macchine nel file security.txt.
Dove l'IA ci aiuta, ad esempio nel pre-smistamento o nei riassunti, lo diciamo. Le decisioni su di te e sul tuo incarico le prendono le persone.
Nessun cookie di tracciamento, nessuna rete pubblicitaria. Statistiche solo se acconsenti – senza cookie e senza identificativo. Scopri di più.
Lavoriamo esclusivamente per aziende, liberi professionisti, associazioni ed enti pubblici. I nostri Termini e condizioni valgono solo per loro.
Questa panoramica riassume i nostri principi in parole semplici e non costituisce consulenza legale. Fanno fede l'informativa sulla privacy, i Termini e condizioni e il tuo accordo con noi. Note legali
Tocca un mostro – si presenta da solo. Con i tasti freccia puoi sfogliare.
Al momento sono 32 mostri – e la famiglia cresce.
Respira. Ci pensiamo noi.
Troppe cose insieme? Vieni qui. Mettiamo ordine insieme – con tutta calma.
I mostri sono il volto. Ad aiutare sono persone che ascoltano, richiamano e non mollano. Chi esattamente si occuperà di te lo scopri non appena lavoriamo insieme.
Il nostro obiettivo: rendere semplici la tecnica e il web in tutta Europa – perché le persone ne perdano la paura. Invece di guadagnare con la paura: fiducia, umanità e comprensione. Dalla Germania, nella tua lingua, nel rispetto del tuo tempo.
Ci vediamo come un marketplace: fornitori IT, freelance, agenzie, consulenti, artigiani con competenze tecniche, produttori di software. Chi sa sollevare le aziende dalla tecnica può entrare a far parte della famiglia.
Diventa un mostroRacconta a un mostro, con parole tue, cosa ti dà fastidio. Una persona ti contatterà – con tutta calma e con il prezzo prima.