Diesen Satz kennt jeder. Wir auch – nicht nur von unseren Kunden, sondern aus eigener Erfahrung. Genau deshalb gibt es Hostingmonster: damit Technik wieder Spaß macht und du wieder Ruhe hast.
Tipp an, was dir bekannt vorkommt. Ein Monster antwortet.
E-Mail-MonsterKommt vor. Ich finde raus, woran es hängt – und sorg dafür, dass deine Mails wieder ankommen.
Website-MonsterGib her. Meistens hat sich nur ein Update verschluckt. Ich bring sie zurück und sag dir, was los war.
Technik-MonsterDrucker, WLAN, Software – erzähl einfach. Ich kümmer mich, du arbeitest weiter.
Lost-MonsterIch such das zusammen. Und ab jetzt schreiben wir es sicher auf – damit das nie wieder passiert.
Mensch-MonsterDurchatmen. Bei uns steht drauf, was gemacht wurde – in Sätzen, die man versteht.
Projekt-MonsterGibt’s bei uns nicht. Wir sagen dir, wie es geht – und was es kostet.
Kein Druck – du musst nichts davon kennen. Aber ehrlich: Wer kennt das nicht?Du kennst 0 von 6. Willkommen im Club – genau dafür gibt es uns.Alle sechs? Dann wird es Zeit, dass sich jemand kümmert. Ganz in Ruhe.
Nicht als Zuschauer, sondern als Kunde: mit eigenen Websites, eigenen Servern und Anbietern, auf die wir uns verlassen haben. Ein paar Erlebnisse haben uns geprägt. Wir erzählen sie ohne Namen – es geht nicht ums Nachtreten, sondern ums Bessermachen.
Sechs Dinge, die uns passiert sind – und sechs Versprechen, die wir dir deshalb geben. Schriftlich.
Erlebt
Ticket geschrieben. Gewartet. Nachgefragt. Wieder gewartet. Am Ende haben wir mehr Zeit mit Nachfragen verbracht als mit Arbeiten.
Kein Ausweichen, kein Ticket-Pingpong. Wenn wir etwas nicht wissen, sagen wir das – und bis wann wir es wissen.
Erlebt
Von heute auf morgen niemand mehr erreichbar. Keine Übergabe, keine Vertretung, keine Nachricht.
Ändert sich bei uns etwas – ein Ansprechpartner, ein Partner, ein Ablauf –, erfährst du es von uns. Bevor du es selbst merkst. Vertretung ist immer geregelt.
Erlebt
Wo liegt die Domain? Wer hat das Server-Passwort? Wochenlang haben wir Puzzleteile zusammengesucht.
Du bekommst alle Zugangsdaten. Und wenn du irgendwann gehst, nimmst du alles mit – sauber übergeben, ohne Festhalten.
Erlebt
Der Hoster zeigte auf die Agentur, die Agentur auf den Hoster. Und wir standen dazwischen.
Wenn etwas passiert, sagen wir dir offen, was los ist, warum und was wir tun. Nichts wird unter den Teppich gekehrt – und wir fühlen uns zuständig.
Erlebt
Positionen, die keiner erklären konnte. Bezahlt haben wir trotzdem – mit einem komischen Gefühl im Bauch.
Du bekommst regelmäßig einen Bericht in Klartext: was wir für dich erledigt haben. Keine Leistung nur auf dem Papier.
Erlebt
Die Standardantwort, sobald etwas Mühe macht. Oft ging es doch – nur eben nicht bei diesem Anbieter.
Was wir zusagen, bekommst du. Geht etwas wirklich nicht, sagen wir dir ehrlich, warum – und was es stattdessen gibt.
Irgendwann haben wir gesagt: Das muss nicht so schwer sein. Wenn es keiner anders macht, machen wir es eben selbst.
Hostingmonster ist eine Eigenmarke der MiU24® KG. Und die gibt es seit 2009 – seitdem helfen wir Betrieben, die einfach wollen, dass ihre Technik läuft.
Websites, E-Mail, Server, Beratung: Wir haben viel gesehen. Vor allem Betriebe, die eigentlich nur wollen, dass es läuft – und keine Lust haben, Technik zu studieren.
Im Baumarkt findest du für jedes Problem das passende Werkzeug – und einen Menschen, der dir erklärt, wie es geht. Genau so wollten wir Technik anbieten. Daraus wurde unser BusinessBaumarkt.
Viele von uns sind mit „Grisu, dem kleinen Drachen“ aufgewachsen, der lieber Feuerwehrmann werden wollte, als Feuer zu speien. So sollte Technik-Hilfe sein: löschen, wo es brennt. Daher unsere Monster-Feuerwehr.
Eckig, bunt, ein bisschen verrückt. Jedes Monster hat ein Lieblingsproblem – und frisst es weg. Niedlich, weil Technik schon genug Stress macht. Die Arbeit dahinter ist trotzdem ernst und sauber.
IT-Haus, Hoster und Berater in einem – mit Partnern, Werkzeugen und einer Gemeinschaft, die wächst. Was neu ist, steht offen im Changelog.
„Grisu, der kleine Drache“ ist eine Zeichentrickfigur. Wir erwähnen ihn nur als Kindheitserinnerung, die uns inspiriert hat – Hostingmonster steht in keiner Verbindung zu den Rechteinhabern.
Woran wir uns halten – bei jedem Auftrag und bei jedem Monster.
Du entscheidest, wie viel du selbst machen willst. Drei Wege – und du kannst jederzeit wechseln.
Du bekommst Anleitung, Werkzeuge und einen Blick von uns drauf, wenn du hängst. Du zahlst nur, was du wirklich brauchst.
Du übernimmst, was dir liegt, wir den Rest. Du lernst dabei – und wir halten dir den Rücken frei.
Wir übernehmen – mit festem Ansprechpartner, Bericht in Klartext und Preis vorher. Du hörst von uns, wenn es etwas zu entscheiden gibt.
Das muss nicht so schwer sein.
Wir zeigen nicht mit dem Finger auf andere. Aber du sollst wissen, worauf du dich bei uns verlassen kannst. Schalt um und vergleich selbst.
Ob wir zu dir passen, entscheidest du. Und wenn wir merken, dass es nicht passt, sagen wir dir das auch.
Wir helfen gern – und wir müssen davon leben. Hostingmonster ist Geben und Nehmen. Das gilt für Unternehmen genauso wie für Vereine, Kirchen und öffentliche Einrichtungen.
Wir passen nicht zu allen – und das ist okay. Vier ehrliche Fragen, eine ehrliche Antwort.
Beantworte die Fragen – hier steht dann, ob wir zusammenpassen. Ehrlich, versprochen.
Erzähl uns, was nervt. Du bekommst einen Vorschlag mit Preis vorher – und entscheidest in Ruhe.
Monster rufenVielleicht passt es, vielleicht nicht. Nach einem kurzen Gespräch wissen wir es beide. Richtpreise kannst du vorher in Ruhe im HostingMixer ansehen.
Zum HostingMixerWenn nur der Preis zählt, findest du woanders etwas Billigeres. Wir bleiben lieber gut und fair – nicht jeder muss zu jedem passen.
Wir arbeiten nur für Unternehmen, Selbstständige, Vereine und Einrichtungen – nicht für Privatkunden. Nichts für ungut!
Was wir zusagen, steht in unseren Rechtstexten. Hier die Kurzfassung – ohne Kleingedrucktes.
Wir fragen nur, was wir wirklich brauchen, sagen dir wofür und löschen, was nicht mehr nötig ist. Alles steht in der Datenschutzerklärung.
Wo es geht, liegen Daten in Europa. Sitzt ein Dienst außerhalb der EU, sagen wir es offen und sichern die Übermittlung vertraglich ab.
Verarbeiten wir in deinem Auftrag personenbezogene Daten, schließen wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO) – sprich uns einfach an. So läuft das.
Was wir bei dir sehen, bleibt bei uns. Auf Wunsch unterschreiben wir eine Verschwiegenheitsvereinbarung (NDA).
Wir empfehlen, was zu dir passt. Verdienen wir bei einem Anbieter mit, sagen wir es vorher. Abgerechnet wird nachvollziehbar, Zeit in 15-Minuten-Einheiten.
Unsere Website soll für alle bedienbar sein – wir prüfen sie nach WCAG 2.2 AA und behalten das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) im Blick. Erklärung zur Barrierefreiheit.
Danke! Melde sie verantwortungsvoll – wie, steht unter Sicherheitslücke melden und maschinenlesbar in der security.txt.
Wo KI mithilft, etwa beim Vorsortieren oder Zusammenfassen, sagen wir es. Entscheidungen über dich und deinen Auftrag treffen Menschen.
Keine Tracking-Cookies, keine Werbenetzwerke. Statistik nur, wenn du zustimmst – ohne Cookies und ohne Kennung. Mehr dazu.
Wir arbeiten ausschließlich für Unternehmen, Selbstständige, Vereine und öffentliche Einrichtungen. Unsere AGB gelten nur für sie.
Diese Übersicht fasst unsere Grundsätze in Klartext zusammen und ist keine Rechtsberatung. Verbindlich sind Datenschutzerklärung, AGB und deine Vereinbarung mit uns. Impressum
Tipp ein Monster an – es stellt sich selbst vor. Mit den Pfeiltasten kannst du durchblättern.
Gerade sind es 32 Monster – und die Familie wächst.
Durchatmen. Wir machen das.
Alles zu viel? Komm her. Wir sortieren das zusammen – ganz in Ruhe.
Die Monster sind das Gesicht. Geholfen wird von Menschen, die zuhören, zurückrufen und dranbleiben. Wer genau für dich da ist, erfährst du, sobald wir zusammenarbeiten.
Unser Ziel: Technik und Web in ganz Europa einfach machen – damit Menschen die Angst davor verlieren. Statt Geld mit Angst: Vertrauen, Menschlichkeit und Verständnis. Aus Deutschland, in deiner Sprache, mit Respekt vor deiner Zeit.
Wir verstehen uns als Marktplatz: IT-Dienstleister, Freelancer, Agenturen, Beraterinnen, Handwerk mit Technik, Softwarehersteller. Wer Unternehmen Technik abnehmen kann, kann Teil der Familie werden.
Werde ein MonsterErzähl einem Monster in deinen Worten, was nervt. Ein Mensch meldet sich – ganz in Ruhe und mit Preis vorher.