Het TelefoniemonsterFamilieKantoor & techniek

Bereikbaar.
Altijd goed doorverbonden.

Een telefoontje dat niemand aanneemt, is vaak een opdracht die ergens anders terechtkomt. Oude centrales, verloren doorschakelingen en meldteksten uit een ander decennium kosten klanten – heel stilletjes. Het Telefoniemonster zorgt ervoor dat gesprekken aankomen waar iemand kan opnemen: op kantoor, thuis of op de mobiel. En als je van aanbieder wisselt, gaat je nummer mee.

Telefoon gaat over, maar niemand neemt op? Ik zorg dat gesprekken terechtkomen bij iemand die opneemt.”
Zelfcheck starten →Direct roepen
Wat jij eraan hebt

Wat het je oplevert als het Telefoniemonster het overneemt

Niemand raakt kwijt

Belgroepen, doorschakeling en voicemail zo ingesteld dat elk gesprek een bestemming heeft.

Kantoor op zak

Je bedrijfsnummer op je mobiel of laptop – thuis en onderweg.

Ingesproken berichten die passen

Begroeting, openingstijden, wachtrij – vriendelijk, actueel en volgens schema.

Nummer verhuist mee

Stap je over naar een andere aanbieder, dan nemen we je telefoonnummers mee – gepland en zonder dat je onbereikbaar bent.

Beleving

De bereikbaarheidscheck

Hoe goed kunnen je klanten je bereiken? Vijf snelle vragen.

Daar gaan we! Klik gewoon eerlijk.

Vraag 1 van 5

Hoe vaak gaan telefoontjes verloren omdat niemand opneemt?

Zo gaat het meestal

Eerst geïrriteerd. Daarna ontspannen.

De praktijk

Voorheen's Ochtends tijdens het receptenuur was het constant bezet, patiënten klaagden.
DaarnaBelgroep met wachtrij en ingesproken bericht, terugbelverzoek via de voicemail – de telefoon blijft rinkelen, maar er gaat niets verloren.

Het ambachtsbedrijf

VoorheenIedereen op de bouwplaats, op kantoor ging de telefoon voor niets over.
DaarnaBedrijfsnummer als app op de zakelijke telefoons, tijdsturing volgens werktijden, de voicemail stuurt berichten per e-mail.

Het kantoor verhuist

VoorheenNieuwe locatie, oude telefooncentrale, zorgen om het vertrouwde nummer.
DaarnaTelefoonnummers meegenomen naar de nieuwe aanbieder, cloudtelefonie ingericht, overgeschakeld op een vrijdagmiddag.

Typische situaties uit de praktijk, ter illustratie – geen citaten van klanten.

Wat het monster kan

Daar zorgt je monster voor:

Alles los te boeken als eenmalige hulp – of doorlopend in je HostingMix. Prijs altijd vooraf.

Nu roepenMixen in de HostingMixer
  • Cloud-telefooncentrale inrichten
  • Doorschakeling en belgroepen
  • Ingesproken berichten en wachtrij
  • Telefoonnummers meenemen
  • Telefoon op mobiel en pc
  • Apparaten en headsets
Producten

Het Telefoniemonster als pakket

Vaste pakketten met een duidelijke omvang. De prijs krijg je na een gratis gesprek – daarvoor gebeurt er niets.

Bereikbaarheidscheck

We kijken hoe telefoontjes nu bij jullie lopen – en waar ze verloren gaan.

  • Belroutes en tijden in kaart gebracht
  • Contracten en telefoonnummers in één overzicht
  • Advies in begrijpelijke taal
Prijs na gesprekexcl. btw, vast vóór de startAanvragen

Cloudtelefonie

Telefooncentrale uit de cloud, ingericht voor je team – op kantoor, thuis en onderweg.

  • Belgroepen, tijdsturing en voicemail
  • Apps voor telefoon en pc
  • Instructie voor het team
Prijs na gesprekexcl. btw, vast vóór de startAanvragen

Pakket ingesproken berichten

Begroeting, openingstijden en wachtrij – begrijpelijk geformuleerd en ingesproken.

  • Teksten voor je telefoonmeldingen
  • Schema's voor feestdagen en vakantie
  • Installeren en testen
Prijs na gesprekexcl. btw, vast vóór de startAanvragen

Nummerporting

Je telefoonnummers verhuizen mee naar de nieuwe aanbieder – gepland en zonder dat je onbereikbaar bent.

  • Nummerbehoud aanvragen en begeleiden
  • Omschakeling op het afgesproken moment
  • Opzegging van oude contracten in beeld
Prijs na gesprekexcl. btw, vast vóór de startAanvragen

Alle prijzen excl. btw, alleen voor bedrijven en zelfstandigen. Losse diensten zijn er ook zonder pakket.

Vragen

Dit willen de meesten weten

Moet ik van telefoonnummer wisselen?

Nee. Telefoonnummers kun je in Duitsland meenemen naar de nieuwe aanbieder. We plannen het zo dat de overschakeling op een rustig moment gebeurt.

Heb ik nieuwe telefoons nodig?

Niet per se. Vaak volstaan apps op telefoon en pc of een headset. Bij bestaande apparaten controleren we of ze blijven werken.

Werkt het alarmnummer via cloudtelefonie?

Ja, maar de locatie moet goed zijn vastgelegd. Daar letten we op bij het inrichten, en we leggen uit waar je bij thuiswerken op moet letten.

Wat kost dat?

Inrichting en verhuizing krijgen na een gratis gesprek een vaste prijs. De lopende kosten van de telefonieaanbieder zie je vooraf.

Directe lijn

Roep het Telefoniemonster.

Vertel het monster het gewoon in de chat. De uitkomst van je zelfcheck gaat automatisch mee. Een mens neemt contact op met een inschatting en prijs.

De monsterfamilie

Nog iets anders dat je dwarszit?

De hele monsterfamilie per gebied bekijken