Pourquoi Hostingmonster ? Parce que tout le monde connaît la frustration technique.

Vous connaissez la scène. Le site web ne charge pas, les e-mails n'arrivent pas, et quelque part clignote un message qui sonne comme une menace. Vous appelez le prestataire. File d'attente. Musique. « Votre appel est important pour nous. » Au bout de 20 minutes, vous recevez un numéro de ticket et le conseil de vider le cache. Quel cache ? Et pourquoi ce serait à vous de le faire ?

C'est exactement là que nous intervenons. Pas sur l'espace de stockage, pas sur le serveur, pas sur des noms de forfaits avec « Pro », « Plus » et « Ultra ». Mais à ce moment où vous voulez simplement que ça marche.

Nous ne sommes pas un hébergeur. Nous sommes les monstres qui vous aident.

Des hébergeurs, il y en a à tous les coins de rue. Ce qui est rare : quelqu'un qui écoute, traduit et s'occupe de tout. C'est pourquoi, même si nous nous appelons Hostingmonster, nous vendons avant tout une chose – des solutions et de la tranquillité. Vous nous dites avec vos mots ce qui vous agace. Nous trouvons d'où ça vient, nous le réglons et vous expliquons le résultat en deux phrases. Sans jargon technique. Et avec le prix à l'avance.

Chacun de nos monstres représente un sujet qui donne des maux de ventre au quotidien : site web, e-mail, déménagement, sécurité, visibilité sur Google, informatique de bureau, IA, RGPD et bien d’autres. Pas besoin de savoir comment s’appelle votre problème. Choisissez simplement le monstre qui correspond le mieux – on s’occupe du reste.

Nous ne pouvons pas tout améliorer. Mais nous vous comprenons.

Pour être honnête : chez nous aussi, un serveur tombe parfois en panne, et nous ne pouvons pas non plus obliger Google à vous placer en position 1. Ce que nous promettons, c'est autre chose :

• Un humain plutôt qu'une file d'attente. Vous avez un interlocuteur attitré qui connaît votre technique.
• Du langage clair plutôt que du jargon. Quand nous expliquons quelque chose, vous comprenez du premier coup.
• Le prix avant le travail. D'abord, nous vous disons combien de travail nous prévoyons. Votre oui d'abord, ensuite nous démarrons.
• Honnêteté. Si nous ne sommes pas les bons interlocuteurs, nous vous le disons – et vous recommandons quelqu'un de plus adapté.

La technique peut aussi être amusante

Pourquoi des monstres ? Parce que la technique n’a pas besoin d’être grise et menaçante. Nos monstres sont un peu effrontés, très serviables et pas du tout effrayants. Ils incarnent une idée simple : plus de plaisir que de frustration. Quand on ne redoute plus la prochaine mise à jour, on prend de meilleures décisions – et on retrouve du temps pour son vrai métier.

Indépendants : nous cherchons la meilleure solution pour vous

Nous travaillons comme un bon courtier. Autrement dit : nous ne sommes liés à aucun fournisseur et n’avons pas à vous vendre quelque chose qui ne convient pas. Selon vos besoins, nous travaillons

• avec votre technique existante – quel que soit le fournisseur chez qui elle se trouve aujourd’hui,
• avec notre propre infrastructure, si c’est le meilleur choix pour vous,
• ou avec des fournisseurs adaptés du marché, que nous comparons et configurons pour vous.

C'est pourquoi nous n'avons pas de forfaits figés. Dans le HostingMixer, vous composez vos besoins et voyez une première estimation. Vous recevez le prix exact après un échange gratuit – juste et transparent.

Et pourquoi n’acceptons-nous pas tout le monde ?

Parce que s’occuper vraiment de quelqu’un prend du temps. Nous voulons être réellement là pour chaque client. C’est pourquoi nous travaillons exclusivement pour des entreprises, indépendants, cabinets et associations – et savons aussi dire non quand ça ne colle pas. Ça paraît strict, mais c’est bon pour vous : vous recevez de l’attention plutôt qu’un traitement à la chaîne.

Si ça vous plaît, parlons-en. Dites-nous ce qui vous agace. Les monstres sont à l’écoute.