Fuori dalla trappola del cloud: da gennaio 2027 spariscono i costi di cambio

Hai mai voluto passare con i tuoi dati a un altro provider – e hai lasciato perdere perché nessuno sapeva dirti quanto costava?

Allora sei in buona compagnia. Molte aziende restano con fornitori di cloud, hosting o software non perché vada bene, ma perché il cambio sembra costoso, complicato o poco chiaro. È proprio qui che interviene il regolamento UE sui dati, il “Data Act”. È direttamente applicabile in tutti i paesi dell'UE dal 12 settembre 2025. Una parte importante diventa pienamente efficace a gennaio 2027.

Cosa regola il Data Act nel cambio di fornitore

Il capo VI del regolamento (articoli da 23 a 31) riguarda i “servizi di trattamento dei dati”. Si intendono servizi cloud e di hosting di ogni tipo: spazio di archiviazione, server, piattaforme e molti servizi software che usi tramite Internet. L'idea di fondo: i clienti devono poter cambiare fornitore senza ostacoli tecnici, contrattuali o economici.

• Il cambio nel contratto: Il contratto deve stabilire come si svolge il cambio. Il preavviso con cui annunci il cambio può essere al massimo di due mesi. Per il trasferimento vero e proprio è previsto di norma un periodo transitorio di massimo 30 giorni.
• Portabilità dei dati: Devi poter portare con te i tuoi dati e contenuti digitali in un formato diffuso e leggibile da una macchina.
• Costi di cambio: Fino al 12 gennaio 2027 i fornitori possono chiedere solo costi ridotti, al massimo pari ai loro costi diretti. Dopo, i costi di cambio sono del tutto vietati.

Cosa significa in pratica per te

Il Data Act non rende automaticamente semplice un trasloco. Però toglie di mezzo due grandi scuse: “Costa un extra” e “I suoi dati li riceve solo stampati”. Per te come cliente significa:

• Puoi cambiare – e il tuo fornitore deve collaborare.
• Dal 12 gennaio 2027 non potrà più addebitare nulla per il cambio in sé. I costi del tutto normali, come la durata residua di un contratto, non rientrano in questo divieto.
• Hai diritto a una descrizione chiara di quali dati possono essere esportati e come.

Dove ci sono limiti

A dirla tutta: il Data Act non è una bacchetta magica. Ci sono eccezioni, ad esempio per i servizi su misura costruiti per un singolo cliente. E a livello UE si sta negoziando una semplificazione, il cosiddetto “Digital Omnibus”. Tra le ipotesi ci sono agevolazioni per i contratti conclusi prima del 12 settembre 2025 e per i fornitori più piccoli. Alla chiusura redazionale non era ancora stato approvato. Ti teniamo al corrente qui nel Magazine.

Anche il miglior diritto sancito per legge non sostituisce un buon piano. Un trasloco richiede un inventario, un obiettivo e un momento di passaggio in cui non si perde nulla. Come si fa, lo trovi in Cambiare fornitore senza caos.

Ecco come appare una tabella di marcia tranquilla per il cambio

Importante è il quarto passo. Chi spegne il vecchio servizio prima che il nuovo funzioni risparmia forse un mese di canone – e lo paga con i nervi. Il Data Act aiuta con l'esportazione, ma l'ordine devi rispettarlo tu.

Restare indipendenti – anche da noi

Il Data Act ci piace, anche se riguarda noi stessi. Lavoriamo come un broker: con la nostra infrastruttura, con la tua tecnica esistente o con un provider sul mercato. Chi trattiene i clienti solo con gli ostacoli al cambio ha un altro problema. Per questo da noi i domini sono intestati a te, e i tuoi dati li porti via quando vuoi. Il Mostro dell'Hosting fa in modo che la tua tecnica giri dove ti conviene di più.

Il Mostro del Trasloco pianifica il tuo cambio dall'inventario fino al passaggio finale. Prima arriva la valutazione con il prezzo, poi il tuo sì.

Nota: Questo articolo offre una panoramica generale (aggiornato a: 27.10.2026) e non costituisce consulenza legale. Per il tuo caso specifico rivolgiti a un avvocato o a un'avvocata.